FASHION ISLAND SKALERER KUNDEOPTÆLLER SYSTEM NÅR SYDØSTASIENS STØRSTE BANEGÅRD ÅBNER

Fodfald analyse gør transitdrevne besøgsbølger til planlagt salg. Med Krung Thep Aphiwat og Pink Line i drift oplever Fashion Island nye peaks. Derfor udvides kundeoptæller systemet for at styre bemanding i realtid og øge konvertering.

KONTEKST: INFRASTRUKTUR DER ÆNDRER FLOW

Den nye centralterminal åbnede for fjerntrafik i 2023, mens Pink Line forbinder bydele i nord og øst. Ram Inthra-området ser nu mere jævne ankomstmønstre direkte foran centret.

UDFORDRINGEN

Flere gæster betyder pres på indgange, food courts og personale. Uden nøjagtige data kan man ende med over- eller underbemanding og utilfredse kunder.

LØSNINGEN FRA COUNTMATTERS

• 3D personoptællings sensorer med høj præcision, selv ved høj trafik.
• Live kapacitetsmåling med alarmer for sikkerhed og komfort.
• Samlede dashboards til at sammenligne fodfald, belægning og salg.
• Databeskyttelse: Anonymiseret og aggregeret data, GDPR-kompatibel.

DOKUMENTERET EFFEKT

Fashion Island er et af Thailands største centre med 350 000 m² og over 300 brands. Med data kan centrets ledelse forudsige efterspørgsel, planlægge ressourcer og forbedre oplevelsen.

ANVENDELSESOMRÅDER

ANKER & MODE

Planlæg skema efter togankomster.

FOOD COURT

Åbn flere kasser og styr køer proaktivt.

EVENTS

Mål ROI på events med dwell og gentagne besøg.

PARKERING & INDGANGE

Styr tilstrømning og skiltning for at reducere trængsel.

IMPLEMENTERING

1. Kortlæg indgange og KPI’er.
2. Installer, kalibrer og test sensorer.
3. Integrer POS-summer for konvertering.
4. Opsæt dashboards og automatiserede rapporter.
5. Optimér åbningstider og bemandingsplaner.

ROI OG DRIFTSFORDEL

• Effektiv bemanding: Reduktion af spildtid.
• Øget salg: Højere konvertering under peak-timer.
• Bedre lejerrelationer: Retfærdig fordeling af trafikdata.
• Højere kundetilfredshed: Komfort og sikkerhed holdes på niveau.

MINI-FAQ

Hvor præcise er sensorerne? Op til meget høj nøjagtighed, valideret i felt.

Er det GDPR-kompatibelt? Ja, anonymiseret data uden biometrisk identifikation.

Kan vi se data live? Ja, dashboards viser realtid og sender alarmer.

KONKLUSION

Transit ændrer alt. CountMatters fodfald analyse gør Fashion Islands gæstestrømme til en konkurrencemæssig fordel med optimal bemanding og højere konvertering.