KUNDEOPTÆLLER SYSTEM FOR ICA: REALTIDS KAPACITETSMÅLING OG OPTIMAL BUTIKDRIFT

ICA, en af Nordens førende dagligvarekæder, har valgt et kundeoptæller system fra CountMatters for at få et præcist overblik over antallet af kunder i butikken i realtid. Denne løsning hjælper butikkerne med at sikre trygge indkøbsmiljøer, overholde kapacitetsregler og forbedre kundeservice.

Under travle perioder kan manuel optælling være upræcis og tidskrævende. Butikker har brug for pålidelig data for at overholde myndighedskrav, give kunderne en retfærdig køoplevelse og sikre optimal bemanding.

Vores kapacitetsmåling løsning kombinerer 3D personoptællings sensorer med et dashboard, der viser live-data. Når en butik nærmer sig den tilladte grænse, kan systemet automatisk vise rødt/grønt lys ved indgangen, sende advarsler til personalet og opdatere skærme i realtid.

• ICA Maxi Borås
• ICA Supermarket Sjöstaden
• ICA Maxi Kumla
• ICA Kvantum Lidingö
• ICA Maxi Kungälv
• ICA Kvantum Flen
• ICA Nära Iggesund
• ICA Maxi Örebro
• ICA Åre
• ICA Kvantum Värtan

• 3D sensorer monteres over alle indgange, udgange og personaledøre
• Sensorer sender data direkte til CountMatters-dashboards
• Butikken sætter en maksimal besøgsgrænse
• Når grænsen nås, skifter systemet til rødt og sender notifikationer
• Data kan ses i realtid på mobil, tablet og computer
• Resultater kan vises på skærme i indgangen for gennemsigtighed

• Dæk alle ind- og udgange samt elevatorer
• Registrer personaleruter for korrekte data
• Vælg markedsledende sensorer med høj nøjagtighed

Kunder får klare beskeder ved indgangen. Personalet slipper for manuel optælling og kan fokusere på kundeservice.

Ved at kombinere fodfald analyse butik med salgstal kan man planlægge bemanding ud fra reelt kundetryk og øge effektiviteten.

Butiksledere og kædeledelse kan sammenligne lokationer, analysere peak-tider og justere kampagner, åbningstider og ressourcer.

Løsningen reducerer køer, mindsker tabt salg og forbedrer medarbejdernes arbejdsmiljø. Data bruges til at optimere drift, reducere omkostninger og forbedre konverteringsraten.

Book en Demo — Optimer Bemanding

Hvor præcis er teknologien?
3D sensorer leverer op til 98% nøjagtighed under de rette installationsforhold.

Er løsningen privatlivsførst?
Ja, systemet indsamler kun aggregerede tal og er fuldt GDPR-kompatibelt.

Kan vi genbruge eksisterende skærme?
Ja, systemet kan kobles til jeres nuværende signage.

Hvor hurtigt kan vi implementere?
Pilotbutikker kan være live på få dage, og udrulning kan ske trinvist i hele kæden.

Med realtids kapacitetsmåling får ICA fuld kontrol over kundestrømmen, kan beskytte både medarbejdere og kunder og sikre en mere effektiv drift på tværs af alle butikker.

Kontakt Os — Forbedr Butiksflow