Nyheder

Kundetælling på Sara Kulturhus: Realtidsindsigt der forbedrer flowet

Skrevet af Hjalmar Brage | 10-10-2025 12:20:41

KUNDETÆLLING PÅ SARA KULTURHUS: REALTIDSINDSIGT DER FORBEDRER FLOWET

En af verdens højeste træbygninger drives med realtidsdata. Sara Kulturhus i Skellefteå har valgt CountMatters til at levere præcis kundetælling med 3D-sensorer og Xperio — for sikker kapacitet, bedre service og mere effektiv drift.

HVORFOR SARA KULTURHUS BEHØVER PÅLIDELIGE BESØGSDATA

I det 20-etagers kulturhus med scener, hotel og restauranter skal teamet vide hvor mange der er indenfor, hvilke indgange der bruges mest, og hvordan bevægelsen ændrer sig i løbet af dagen. Realtidsindsigt hjælper med brandsikkerhed, bemanding og publikumsoplevelse, mens historiske data forbedrer planlægning og kapacitetsstyring.

COUNTMATTERS LØSNING: SENSORER + XPERIO DASHBOARD

  1. 3D-PERSONTÆLLERE ved indgangene registrerer præcist ind/ud-trafik i realtid. Kun bevægelsesdata behandles — ingen billeder gemmes.
  2. XPERIO REALTID viser belægning pr. indgang og område, opdateres løbende og tillader tilpassede grænser og advarsler.
  3. RAPPORTER & TRENDS omdanner rådata til KPI’er: spidsbelastning, opholdstid, konvertering og eventeffekt.

FORDELE FOR DRIFT OG GÆSTER

  • Sikker kapacitet: Realtidsbelægning holder sale og etager inden for grænserne.
  • Smidigere flow: Data om indgange og køer gør skiltning og bemanding mere præcis.
  • Bedre planlægning: Trenddata understøtter åbningstider, events og serviceplaner.
  • Privatliv først: Anonym data, EU-hosting og rollebaseret adgang.

ANVENDELSE I HELE HUSET

EVENTS OG SCENER

  • Før åbning: Prognoser over topperioder og fordeling på indgange.
  • Under event: Realtidsvisning pr. zone med advarsler ved grænseværdier.
  • Efter: Trafikmønstre og udgangsflow til optimering af sikkerhed.

BIBLIOTEK, UDSTILLINGER OG OFFENTLIGE ZONER

  • Daglige og sæsonbaserede tendenser til bemanding og programlægning.
  • Dokumentation af samfundseffekt og besøgsdata til rapportering.

HOTEL, RESTAURANT OG SKYBAR

  • Fodfaldsdata matcher bemanding og åbningstider med faktisk efterspørgsel.
  • Kampagneevaluering baseret på ændringer i besøgstal.

IMPLEMENTERING I FIRE TRIN

  1. Foranalyse: Kortlæg indgange, lofthøjde og synsvinkler.
  2. Installation: Monter sensorer, tilslut sikkert netværk og test præcision.
  3. Konfiguration: Definér zoner, grænser og brugerroller i Xperio.
  4. Onboarding: Uddan personale og del ugentlige KPI-rapporter.

PRIVATLIV & SIKKERHED

PRIVACY BY DESIGN. Systemet tæller bevægelser – ikke personer. Ingen billeder eller persondata lagres. Alt behandles i henhold til GDPR med rollebaseret adgang i Xperio.

FAQ

HVOR PRÆCISE ER MÅLINGERNE?

3D-sensorer kalibreres på stedet med gangtest for maksimal nøjagtighed ved indgange.

KAN VI TILFØJE FLERE INDGANGE ELLER ETAGER?

Ja. Systemet skalerer til flere døre og zoner; Xperio samler det hele i ét dashboard.

KAN DATA KOBLES TIL SKILTE?

Live-belægning kan drive digitale skilte, der viser resterende kapacitet eller køstatus.

KLAR TIL AT OMSÆTTE FLOW TIL KPI’ER?

Book en demo — optimér bemanding og kapacitet