Realtidsbelægning: Trafiklys-system på 9 svenske biblioteker

Ni svenske biblioteker har taget CountMatters trafiklys-system og realtidsbelægning i brug for at styre kapacitet, undgå overbelægning og skabe ro for både gæster og personale – uden ekstra manuelt arbejde ved indgangen.

HVORFOR REALTIDSBELÆGNING I BIBLIOTEKER?

Biblioteket er et åbent fællesrum – læsesal, kulturhus, læringsmiljø og mødested på én gang. Men lokalet har stadig en maksimal kapacitet, som skal respekteres af hensyn til brandsikkerhed, arbejdsmiljø og gæsternes oplevelse. Når det er travlt, er mavefornemmelser ikke nok.

Med et trafiklys drevet af CountMatters personoptælling får alle et klart svar i realtid:

• Grøn: Plads nok – gæster kan gå ind.
• Gul: Tæt på grænsen – personalet kan forberede sig.
• Rød: Fuld belægning – vent venligst udenfor.

Det giver gennemsigtighed, færre konflikter og en professionel måde at håndtere travle tidspunkter på.

SÅDAN VIRKER TRAFIKLYS-SYSTEMET

Diskrete sensorer ved indgangene fungerer som nøjagtige personoptællere. Hver ind- og udgang registreres anonymt, og CountMatters beregner den aktuelle belægning sekund for sekund. Trafiklyset – på skærm, stander eller widget – skifter automatisk efter de grænser, biblioteket eller kommunen har defineret.

• Understøtter flere indgange, etager og biblioteksfilialer.
• Automatisk logik – ingen manuel styring af lys eller tal.
• Web-baserede dashboards til drift, sikkerhed og forvaltning.
• Mulighed for 3D-sensorer som Xovis til komplekse indgangsforhold.

Løsningen kan også udvides med visning på hjemmesiden, så borgerne kan tjekke belægning, før de tager afsted.

GEVINSTER FOR PERSONALE, BRUGERE OG KOMMUNE

Et datadrevet trafiklys gør hverdagen enklere:

• Personale: Behøver ikke stå og tælle gæster – de kan henvise til et neutralt system.
• Brugere: Får en fair, visuel indikator, som skaber tillid og tryghed.
• Kommune: Får dokumentation til tilsyn, beredskab og strategisk planlægning.

Historiske data viser spidsbelastninger, sæsonmønstre og effekt af aktiviteter. Det giver et stærkt grundlag for at tilpasse åbningstider, bemanding og arealanvendelse på tværs af biblioteker.

BIBLIOTEKER DER ALLEREDE BRUGER LØSNINGEN

CountMatters realtidsbelægning og trafiklys er implementeret på flere biblioteker i Sverige, blandt andet:

• Sollentuna bibliotek
• Arena Edsberg bibliotek
• Arena Rotebro bibliotek
• Solna bibliotek
• Bergshamra bibliotek
• Skellefteå stadsbibliotek
• Campusbibliotek Skellefteå
• Signalfabriken – Sundbybergs bibliotek
• Hallonbergen – Sundbybergs bibliotek

Erfaringen herfra viser, at et simpelt visuelt system kan aflaste personalet og højne brugeroplevelsen markant.

GDPR-KOMPATIBEL DATAHÅNDTERING

CountMatters er udviklet med fokus på privatliv og lovgivning:

• Ingen ansigtsgenkendelse eller identificerbare videooptagelser til analyse.
• Ingen lagring af personhenførbare oplysninger.
• Kun anonymiserede og aggregerede tal for belægning og flow.

Derfor er løsningen velegnet til biblioteker, borgerservice, kulturhuse og andre offentlige miljøer.

OM COUNTMATTERS

CountMatters hjælper handelsområder, kommuner og offentlige institutioner med at måle besøgsstrømme, forstå realtidsbelægning og træffe bedre beslutninger med respekt for GDPR. Trafiklys-systemet til biblioteker er ét konkret eksempel på, hvordan data kan omsættes til synlig værdi.

Vil du se, hvordan realtidsbelægning og trafiklys kan fungere på jeres biblioteker?