WALDEMARSUDDE BRUGER COUNTMATTERS BESØGSTÆLLERE OG ANALYSE
Prins Eugens Waldemarsudde har valgt CountMatters’ fleksible løsning til besøgsanalyse for at sikre præcise, GDPR-kompatible tal og mere effektiv drift. Det historiske museum på Djurgården i Stockholm modtager årligt omkring 120 000–150 000 betalende gæster og i alt omkring 400 000 besøgende inklusive slotsparken på syv hektar.
HVORFOR OPGRADE – PÅLIDELIGE TAL GIVER BEDRE DRIFT
For kulturinstitutioner betyder besøgsdata meget mere end statistik. De danner grundlag for bemanding, publikumsflow, bevillinger og rapportering. Uden nøjagtige tal bliver det svært at forstå, hvordan publikum bevæger sig gennem udstillingerne – og hvor der er plads til forbedring. Waldemarsudde ønskede et moderne, automatiseret system, der kunne levere løbende data uden manuel optælling og samtidig beskytte privatlivet.
Mikael Kirsch, sikkerhedschef på museet, forklarer: Vi havde brug for mere præcise data for at kunne træffe bedre beslutninger. CountMatters blev varmt anbefalet, og løsningen opfylder alle vores krav.
LØSNINGEN – SENSORER, PLATFORM OG SUPPORT
CountMatters leverer en komplet pakke med sensorer, software, support og service – alt til en fast månedlig pris uden binding. Sensorerne registrerer anonymt, når gæster passerer indgange eller bevæger sig mellem sale, og data vises i et overskueligt dashboard. Her får museet indsigt i besøgsflow, gennemsnitlig opholdstid og kapacitet i realtid.
Informationen bruges ikke kun til drift, men også til formidling. Waldemarsudde kan planlægge udstillinger, justere åbningstider og forbedre gæsteoplevelsen – uden at personoplysninger indsamles eller gemmes.
MUSEET FÅR NU
- Præcise besøgstal: Klare dag-, uge- og sæsonmønstre til målrettede beslutninger.
- Optimal bemanding: Skemaer tilpasses de reelle besøgspeaks.
- Bedre flow: Mindre trængsel og jævnere bevægelse gennem udstillingerne.
- Let rapportering: Del pålidelige tal med kulturmyndigheder og fonde.
DIGITALISERING OG BÆREDYGTIGHED I KULTUREN
Flere museer i Norden anvender nu sanntidsdata til at kombinere publikumsindsigt med bæredygtighed. Når man ved, hvornår og hvordan gæster besøger museet, kan man reducere energiforbrug, planlægge ventilation smartere og mindske slid i travle områder. Denne form for datadrevet drift gør kulturinstitutioner mere effektive, bæredygtige og økonomisk modstandsdygtige.
TILLID OG ERFARING
Waldemarsudde valgte CountMatters efter anbefalinger fra andre museer og kulturhuse. Den stabile teknologi, hurtige support og gennemsigtige prisstruktur var afgørende. Løsningen er 100 % GDPR-kompatibel og anvender udelukkende sensorer – ingen kameraer.
OM MUSEET
Waldemarsudde var oprindeligt hjem for Prins Eugen (1865–1947) og er i dag et af Sveriges mest besøgte kunstmuseer. Stedet er berømt for sin samling af nordisk kunst, midlertidige udstillinger og sin beliggenhed ved vandet på Djurgården.
PRIVATLIV FØRST – BY DESIGN
- Sensorer, ikke kameraer: Ingen billeder, kun anonyme optællinger.
- Dataminimering: Kun relevante oplysninger behandles og gemmes.
- Rollebaseret adgang: Forskellige brugere ser kun det, der er nødvendigt.
KLAR TIL AT SE JERES BESØGSDATA TYDELIGT?
CountMatters hjælper museer, gallerier og offentlige attraktioner med at omsætte besøgsdata til bedre beslutninger – uden at gå på kompromis med privatlivet. Resultatet er smartere drift, højere tilfredshed og et solidt beslutningsgrundlag.
Comments