Echtzeit-Auslastung: Ampelsystem für 9 Bibliotheken in Schweden

Neun öffentliche Bibliotheken in Schweden setzen auf CountMatters Echtzeit-Auslastung und ein digitales Ampelsystem, um Besucherströme transparent zu steuern, Überfüllung zu vermeiden und gesetzliche Vorgaben einzuhalten – ohne dass Mitarbeitende an der Tür manuell mitzählen müssen.

WARUM ECHTZEIT-AUSLASTUNG IM BIBLIOTHEKSBETRIEB?

Bibliotheken sind ruhige Lernorte, Treffpunkte, Kulturflächen und häufig Teil der kommunalen Daseinsvorsorge. Gleichzeitig gelten klare Obergrenzen für die Anzahl der Personen im Gebäude – aus Gründen der Sicherheit, des Brandschutzes und der Aufenthaltsqualität. Subjektive Einschätzungen reichen hier nicht aus.

Das Ampelsystem von CountMatters beantwortet die zentrale Frage „Wie voll ist es gerade?“ mit einem Blick:

• Grün: Ausreichend Kapazität, Eintritt möglich.
• Gelb: Auslastung nahe der Grenze – Mitarbeitende können sich vorbereiten.
• Rot: Limit erreicht – bitte kurz warten.

Besucher erleben Fairness und Transparenz, das Personal erhält eine neutrale Entscheidungsgrundlage.

SO FUNKTIONIERT DAS AMPELSYSTEM

An den Eingängen installierte Personenzähler erfassen Ein- und Austritte anonym und hochpräzise. Die CountMatters Plattform berechnet daraus die aktuelle Auslastung in Echtzeit. Die Ampelvisualisierung – auf Monitor, Stele oder Widget – wird automatisch gesteuert.

• Unterstützung für mehrere Eingänge, Etagen und Standorte.
• Keine manuelle Bedienung der Anzeige erforderlich.
• Webbasierte Dashboards für Bibliotheksleitung, Sicherheit und Verwaltung.
• Optionale Integration von 3D-Sensoren wie Xovis für komplexe Eingangssituationen.

Auf Wunsch kann eine öffentlich zugängliche Ansicht eingebunden werden, sodass Bürger die Auslastung vor dem Besuch prüfen können.

VORTEILE FÜR PERSONAL, BESUCHER UND KOMMUNEN

Eine datengestützte Echtzeit-Auslastung reduziert Konflikte und Unsicherheit:

• Personal: Muss nicht diskutieren „ob es zu voll ist“, sondern kann auf klare Grenzwerte verweisen.
• Besucher: Erhalten eine verlässliche, visuelle Orientierung und fühlen sich ernst genommen.
• Kommunen & Träger: Profitieren von belastbaren Kennzahlen für Brandschutz, Berichte und Ressourcenplanung.

Die historischen Daten zeigen saisonale Muster, Stoßzeiten, Veranstaltungseffekte und Entwicklung der Besucherfrequenz. So wird das Ampelsystem zum strategischen Werkzeug für Bibliotheksmanagement und Kulturpolitik.

BEISPIELE AUS SCHWEDEN

Das CountMatters Ampelsystem für Bibliotheken ist unter anderem im Einsatz bei:

• Sollentuna Public Library
• Arena Edsberg Public Library
• Arena Rotebro Public Library
• Solna Public Library
• Bergshamra Public Library
• Skellefteå Public Library
• Campus Library Skellefteå
• Signalfabriken – Sundbyberg Public Library
• Hallonbergen – Sundbyberg Public Library

Die Einsätze zeigen, wie sich Echtzeit-Auslastung und Ampelsystem pragmatisch in den täglichen Betrieb integrieren lassen.

DATENSCHUTZ & DSGVO-KONFORMITÄT

CountMatters ist „Privacy by Design“:

• Keine Gesichtserkennung, keine biometrischen Profile.
• Keine Speicherung personenbezogener Daten.
• Ausschließlich anonymisierte, aggregierte Auslastungs- und Frequenzwerte.

Damit eignet sich die Lösung für sensible Umgebungen wie Bibliotheken, Hochschulen, Museen und öffentliche Gebäude.

ÜBER COUNTMATTERS

CountMatters unterstützt Einkaufszentren, Innenstädte und öffentliche Einrichtungen dabei, Besucherfrequenzen, Echtzeit-Auslastung und Aufenthaltsmuster präzise zu messen. Die Bibliothekslösung mit Ampelsystem zeigt, wie aus Frequenzdaten konkrete Mehrwerte für Sicherheit, Planung und Service entstehen – DSGVO-konform und einfach im täglichen Betrieb.

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