KUNDENZÄHLER SYSTEM BEIM GÖTEBORGSVARVET: BESUCHERFREQUENZ ANALYSE FÜR BESSERE PERSONALPLANUNG UND SICHERHEIT

Mit Kundenzähler System und Besucherfrequenz Analyse in Echtzeit werden Ströme zu Steuerung: passende Personalstärke, kürzere Warteschlangen und höhere Sicherheit für Veranstalter und Aussteller.

WARUM BESUCHERDATEN ENTSCHEIDEND SIND

Wenn Zehntausende zeitgleich unterwegs sind, reicht Bauchgefühl nicht. CountMatters kombiniert personen­zählende Sensoren, zonenbasierte Messung und kapazitätsmessung lösung für präzise Spitzen- und Engpasserkennung.

VON GEWOHNHEIT ZU DATENSICHERER ENTSCHEIDUNG

Früher wurde oft „wie im Vorjahr“ besetzt. Heute zeigen Zonen-Daten Spitzen an der Startnummernausgabe, Engpässe an Eingängen und Dwell-Zeiten entlang umsatzstarker Gänge — Maßnahmen treffen gezielt.

„Besucherströme liefern die belastbare Basis für unsere Personalplanung und Wegeführung.“

Für Aussteller zahlen sich Frequenzen und Dwell in Leads und Conversion aus.

SO LIEFERT COUNTMATTERS MEHRWERT

• Echtzeit-Belegung: Live-Zähler je Halle/Eingang.
• Zone & Dwell: Team dort einsetzen, wo Wirkung am größten ist.
• Warteschlangen-Insights: Spuren skalieren, Barrieren versetzen, Wartezeiten senken.
• Aussteller-Reporting: Aggregierte Kennzahlen begründen ROI.
• After-Action-Review: Jahr-zu-Jahr-Vergleiche mit Empfehlungen.

DATENSCHUTZKONFORM

Wir setzen auf datenschutzfreundliche Sensoren und aggregierte Auswertungen. Keine Gesichtserkennung. Keine personenbezogenen Daten in Reports. Zweck: Betrieb & Sicherheit mit klaren Zugriffs- und Aufbewahrungsregeln.

IMPLEMENTIERUNG — CHECKLISTE

1. Zonen & Ziele definieren (Startnummern, Eingänge, Gänge, F&B).
2. Sensoren an Toren und Korridoren installieren.
3. Kalibrieren & testen; Schwellwerte für Belegung setzen.
4. Live überwachen; Personal im 30–60-Min-Raster anpassen.
5. Review & Maßnahmenplan für das nächste Jahr.

ROI: VOM ANDRANG ZUM GESTEUERTEN THROUGHPUT

Das Kundenzähler System reduziert Engpässe, steigert Aussteller-Erfolg und erhöht die Sicherheit — ohne Überbesetzung.

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Wir planen Zonen, setzen Sensoren auf und liefern Dashboards, die Teams täglich nutzen.

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VISUELLE PLATZHALTERGRAFIK

[Diagramm: Frequenz je Zone vs. Personal — 30-Min-Intervalle.]

Quellen: Veranstalter-Interview; CountMatters Playbooks (2024–2025).