HERNING BRUKER KUNDETELLER FOR SMARTERE BYUTVIKLING

Herning kommune har gått fra magefølelse til datadrevne beslutninger ved å ta i bruk et kundeteller-system og avansert besøksanalyse. Med CountMatters får kommunen innsikt i hvordan folk beveger seg i sentrum, hvor mange som besøker ulike områder og når aktivitetene topper seg – alt anonymt og GDPR-sikkert.

FRA FØLELSE TIL FAKTA

Tidligere baserte planleggere seg på antakelser og observasjon. Nå har Herning tilgang til sanntids besøksdata som dokumenterer trafikkmønstre og bruk av byrom. Det gjør det enklere å planlegge bemanning, arrangementer og infrastruktur.

LØSNINGEN: SENSORBASERT OG RASK Å INNFØRE

CountMatters kombinerer høy presisjon med fleksibilitet. Wi-Fi-sensorer dekker åpne områder, mens persontellere fra Xovis teller inn- og utpasseringer på nøyaktige steder. Systemet er sensor-agnostisk, GDPR-klart og kan settes i drift på få dager.

PERSONVERN FRA DESIGN

All data behandles etter personvern-prinsipper. Informasjon anonymiseres ved kilden, og CountMatters lagrer kun aggregerte tall. Ingen bilder, ingen enheter, ingen identifiserbare data.

DOKUMENTERTE RESULTATER FRA BESØKSANALYSE

• Bedre ressursbruk og bemanning ved faktiske trafikkmønstre.
• Enklere evaluering av markeder og arrangementer.
• Tryggere og mer tilgjengelige byrom.
• Tydelig kommunikasjon med innbyggere og næringsliv.

BRUKSOMRÅDER ANDRE BYER KAN LÆRE AV

ARRANGEMENTER

Mål besøk og oppholdstid under festivaler og bydager. Sammenlign med vanlige uker for å beregne effekt. Les mer i 6 byer får innsikt med besøksteller-data.

PARKER OG FRILUFTSOMRÅDER

Bruk personteller til å tilpasse vedlikehold, åpningstider og trygghet. Se også hvordan besøksteller forbedret drift av utendørsbad.

HANDELSGATER OG TRANSPORT

Kombiner kundedata og besøksanalyse for å forbedre flyt, parkering og kundeopplevelse. Data kan brukes i planlegging og miljørapportering.

INNFØRING OG DASHBOARD

1. Kartlegg innganger og bevegelsesflyt.
2. Installer riktig sensortype for hvert område.
3. Anonymiser data ved kilden.
4. Overvåk besøksdata i sanntid.
5. Del rapporter med kommunens avdelinger.

GEVINST OG EFFEKT

• Lavere driftskostnader og mindre overtid.
• Raskere evaluering av arrangementer.
• Sikrere byrom med dokumentert kapasitet.
• Fakta-basert dialog med innbyggere.

MINI-FAQ

ER DETTE DYRT?

Kostnadene avhenger av antall sensorer og område. CountMatters leverer skalerbare løsninger med rask avkastning.

KAN VI STARTE I LITEN SKALA?

Ja, start med ett eller to pilotområder, dokumenter effekten og utvid gradvis.

ER PERSONVERNET IVARETATT?

Ja, all informasjon anonymiseres på sensornivå. Ingen personopplysninger lagres.

KONKLUSJON: FAKTABASERT BYUTVIKLING

Herning viser hvordan kundeteller og besøksanalyse gir kommuner bedre beslutningsgrunnlag og mer effektive tjenester – uten å gå på kompromiss med personvernet.

Utforsk flere caser