Innledning: Et kundetellersystem med sanntids kapasitetsmåling hjalp to tyske svømmeanlegg med å holde gjestene trygge, redusere køer og bemanne smartere i høysesongen. Med presise fotfall analyser og oversiktlige dashbord fikk driften kontroll, varselgrenser og datadrevne beslutninger – alt i sanntid.
Offentlige svømmeanlegg står overfor tre klassiske utfordringer: holde seg innenfor kapasitet, unngå overfylte soner og planlegge riktig bemanning. I høysesong kan antallet besøkende dobles på minutter. Uten pålitelige data må ledelsen gjette, og enten overbemanne (dyrt) eller risikere dårlig opplevelse og sikkerhetsbrudd. Målet er tydelig: vite hvor mange som er inne akkurat nå – og handle før utfordringene oppstår.
CountMatters installerte persontellere med 3D-sensorer ved inngangene. Sensorene registrerer bevegelse i begge retninger og fungerer under både sol, regn og skygge. Dataen sendes sikkert til et skybasert analyseverktøy som beregner sanntidskapasitet. Personale får et tydelig dashbord med status, trender og varsler når grenseverdier nærmer seg. Når maksgrensen nås, mottar ansvarlig varsler slik at man kan stenge innslipp eller åpne flere soner.
Ordforklaring – Fotfall vs. Kapasitet: Fotfall er hvor mange som går inn/ut over tid. Kapasitet er hvor mange som befinner seg inne akkurat nå. Begge måles fra samme sensorstrøm.Etter innføringen rapporterer driftsledelsen i de to svømmeanleggene om bedre flyt og færre kritiske situasjoner. Varsler gjør at tiltak iverksettes tidligere, og gjestene opplever mindre kø og tryggere omgivelser. Historiske data hjelper ledelsen å planlegge vaktlister mer treffsikkert basert på faktisk trafikkmønster.
Installasjonen krever kun sensorer ved inngangene, strøm og nettverk. Kalibrering gjøres på under én dag. Systemet håndterer data uten å lagre personinformasjon – ingen identifikasjon eller video. CountMatters benytter sensorer, ikke kameraer, og samarbeider med teknologipartnere som Xovis for høy nøyaktighet og full GDPR-samsvar.
Book en demo – Optimaliser bemanning
Moderne 3D-sensorer har høy nøyaktighet når de monteres korrekt og håndterer lys, skygge og værforhold uten problemer.
Sensormonterte innganger, sikker databehandling, dashbord i sanntid og varsel- og rapportfunksjoner.
Ja. Dataen er anonymisert og brukes kun for å sikre kapasitet, sikkerhet og servicekvalitet.
Varsler sendes i sanntid slik at personalet kan regulere inngang eller åpne flere områder umiddelbart.
For svømmeanlegg og offentlige arenaer gir kundetellersystemer med sanntids kapasitetsmåling både tryggere drift og bedre opplevelser. Disse to tyske anleggene viser hvordan data og varsling gir kontroll og forutsigbarhet. CountMatters hjelper deg å få den samme innsikten.