Nyheter

Kundeteller system — Fra fotfallanalyse til høyere konvertering

Skrevet av Hjalmar Brage | 17.okt.2025 10:06:14

KUNDETELLER SYSTEM — FRA FOTFALLANALYSE TIL HØYERE KONVERTERING

Et moderne kundeteller-system gjør fotfallanalyse til et konkret verktøy for bedre bemanning, konvertering og avkastning. Her viser vi hvordan data fra persontellere kombinert med salgstall gir butikkene sanntidsinnsikt til å planlegge smartere — uten å ofre personvernet.

Ordliste: Fotfall = antall besøkende; Konverteringsrate = kjøp ÷ besøk; Timeandel = hver times trafikk som % av daglig total; Kapasitet = antall personer i sonen akkurat nå.

KJERNEN — TELL → SAMMENLIGN → HANDLE

Grunnprinsippet er enkelt: registrer inn- og utgang med GDPR-sikre sensorer, koble dataene mot kassesystemet, og handle på avvik og mønstre. Når du vet når folk faktisk kommer, kan du bemanne der effekten er størst og øke konverteringen uten å øke kostnadene.

HVORFOR SENSORER ER BEDRE ENN «KAMERAER»

Dagens persontellere – for eksempel 3D-sensorer fra Xovis – bruker dybde og silhuetter i stedet for identifiserbare bilder. Dermed får du nøyaktige tall og sanntid besøksdata uten å lagre personopplysninger. CountMatters behandler sensorer som måleinstrumenter, ikke overvåkningskameraer.

KOBLE FOTFALL MED SALGSTALL

Når du kombinerer fotfall med salg fra POS-systemet får du:

  • Konverteringsrate: kjøp ÷ besøk.
  • Omsetning per besøk: omsetning ÷ besøk.
  • Gjennomsnittlig handlekurv: omsetning ÷ antall kjøp.
  • Trafikk per ansatt: besøk ÷ bemannede timer – nyttig for planlegging.

FORUTSIGBARE MØNSTRE GIR BEDRE PLANLEGGING

Fotfall følger tydelige ukerytmer. Mandager kan være rolige, lørdager hektiske. Når du måler timeandel får du en stabil kurve du kan bemanne etter — og når du legger på konverteringsraten per time ser du nøyaktig hvor ekstra innsats gir størst effekt.

FRA INNSIKT TIL RESULTAT — 4-UKERS PLAN

  1. Installer persontellere ved innganger og koble til POS-systemet.
  2. Etabler et utgangspunkt for fotfall, konvertering og omsetning per besøk.
  3. Test justert bemanning på timer med høyest konverteringspotensial.
  4. Mål resultatet — løft i konvertering og lavere køtid — og skaler mønsteret.

BRUKSOMRÅDER I BUTIKKEN

  • Inngang: mål effekten av nye kampanjer eller ommøblering.
  • Køstyring: send varsel når kapasitet overstiger terskel.
  • Prøverom: se hvordan trafikk korrelerer med kjøpsrate.
  • Kampanjer: sammenlign fotfall og salg på kampanje- vs. kontroll-dager.

GDPR OG PERSONVERN — INNEBYGD FRA START

CountMatters’ løsninger er utviklet med personvern innebygd. Sensorene registrerer kun ikke-identifiserbare datapunkter. Dashbordene viser aggregerte tall, ikke personer — slik får du innsikt uten risiko.

IMPLEMENTERING — SENSORER, DASHBORD OG ARBEIDSFLYT

Vi installerer kalibrerte sensorer, kobler salgs- og besøksdata og presenterer resultatene i dashboards tilpasset roller — fra butikk til kjedeledelse. Hendelser og mål kobles direkte til handling – som varsler ved kø eller lav konvertering.

ROI OG DRIFTSMESSIG EFFEKT

Små justeringer i bemanning gir store utslag. Når du gjentar mønsteret uke etter uke, øker effekten eksponentielt. Med fotfall + POS-data kan du dokumentere løft i konvertering, salgsrate og effektivitet per ansatt.

Book en demo — Optimaliser bemanningen

FAQ

HVOR NØYAKTIGE ER SENSORER?

Korrekt plasserte sensorer gir høy presisjon. Vi kvalitetssikrer alltid mot manuelle tellinger før oppstart.

NÅR SER VI RESULTATER?

De fleste ser tydelig forbedring innen 2–4 uker når bemanning og rutiner tilpasses trafikkmønstre.

TRENGER VI NYTT UTSTYR I ALLE BUTIKKER?

Start med pilotbutikker og skaler når effekten er bevist — slik maksimeres avkastningen på investeringene.

HVA ER FORSKJELLEN PÅ SENSOR OG KAMERA?

En personteller-sensor registrerer kun anonym bevegelse, ikke bilder. Ingen ansikter, ingen persondata — bare tallene du trenger.

Snakk med eksperter — Øk konverteringen