SODEXO I LUND BRUKER SANNTIDSMÅLING FOR BEDRE FLYT OG TRYGGHET
Siden høsten 2020 har Sodexo Sverige brukt sanntidsmåling av kapasitet fra CountMatters (tidligere IMAS) for å se nøyaktig hvor mange personer som befinner seg i ulike områder på kundens anlegg i Lund. En liten, men svært effektiv løsning – spesielt i restauranter og lobbyområder med høy trafikk.
“Systemet har vist seg å være et effektivt verktøy for å styre bruken av lokalene og redusere risikoen for overfylte områder i en større restaurant som den hos Tetra Pak i Lund.”
— Daniel Holmquist, Account Director, Sodexo Sverige
HVORFOR SANNTIDSMÅLING?
Sanntidsmåling er blitt et sentralt verktøy for moderne drift og eiendomsforvaltning. For Sodexo betyr tilgang til live-data bedre kontroll, økt trygghet og mer effektiv ressursbruk. Når dataene er tilgjengelige i sanntid, kan man tilpasse bemanning, planlegge service og forbedre opplevelsen for både ansatte og besøkende.
- Sanntidsteller: Unngå køer og overbelastning med presise tall fra kundeteller-systemet.
- Smart bemanning: Tilpass vaktplaner basert på besøksteller-data.
- Bedre flyt: Styr gjestestrømmen mot mindre travle områder.
- Datadrevet beslutningstaking: Bruk personteller og besøksanalyse til å ta informerte valg.
MÅLBARE RESULTATER
Etter implementeringen opplevde Sodexo merkbart bedre flyt og økt trygghet blant ansatte i perioder med høy trafikk. Dataene ble også brukt til å justere renholdsplaner og energibruk basert på faktisk bruk av lokalene.
Andre CountMatters-kunder har i snitt sett +12 % økt salg, +4,5 % høyere konvertering og −20 % lavere driftskostnader takket være bedre innsikt i sanntidsdata.
TIPS FOR GJENNOMFØRING
- Tenk helhetlig: Tell alle innganger, utganger og personalruter for å sikre full nøyaktighet.
- Velg kvalitetssensorer: 3D-sensorer gir høy presisjon for kundetellersystemer.
- Definer soner: Skill mellom restaurant og lobby for tydeligere rapportering.
- Del innsikten: Vis kapasitetsnivåer til teamet – og ved behov også til gjestene.
DATA & PERSONVERN
CountMatters-løsningene er 100 % GDPR-kompatible. Vi bruker kun anonymiserte, aggregerte besøksdata – ingen personopplysninger behandles. Dermed får virksomheten verdifull innsikt uten å gå på kompromiss med tillit eller personvern.
OM SODEXO
Sodexo leverer mat- og catering-tjenester, facility management og tekniske løsninger over hele verden. Målet er å forbedre livskvaliteten for mennesker og lokalsamfunn – i tråd med CountMatters sitt arbeid for smartere offentlige og kommersielle rom gjennom sanntids besøkstellerdata.
NESTE STEG
For driftssjefer og eiendomsansvarlige er sanntidsmåling nøkkelen til smartere planlegging. Ved å forstå hvordan lokalene faktisk brukes, kan man optimalisere bemanning, energibruk og service – og samtidig gi besøkende en tryggere og mer effektiv opplevelse.
Snakk med en ekspert på besøkstall
Comments