ICA-BUTIKER INFÖR KAPACITETSMÄTNING I REALTID — 21 BUTIKER LIVE

Dagligvaruhandeln styrs nu i realtid. ICA-handlare i Sverige har infört en kapacitetsmätning lösning baserad på pålitliga besöksräknare och live dashboards. Med 21 butiker i drift kan ledare se exakt beläggning i stunden, styra bemanning utifrån fotfallsanalys butik och skapa smidigare kundflöden under toppar.

Den här artikeln visar hur kedjor standardiserar sina utrullningar, varför full täckning är avgörande och vilka resultat butiksteam ser redan första veckorna.

VARFÖR SENSORBASERAD KAPACITETSMÄTNING VINNER ÖVER MANUELL RÄKNING

Klickräknare och uppskattningar fungerar inte vid hög belastning. Med takmonterade besöksräknare vid alla entréer och utgångar, och en gemensam datamodell, får alla samma realtidsbild. Det skapar snabbare beslut, bättre bemanning och tryggare miljöer.

FRÅN PILOT TILL 21 BUTIKER

Kedjor börjar med pilotbutiker i olika format (Maxi, Kvantum, Supermarket). När metoden är bevisad följer standardiserad utrullning: platsbesök, sensorplan, installation efter stängning, kalibrering och start i CountMatters dashboard.

NOGGRANNHET KRÄVER FULL TÄCKNING

För att beräkna beläggning korrekt måste alla vägar in och ut mätas: kundentréer, personalvägar, hissar och serviceingångar. Systemet larmar automatiskt vid sensordrift och avvikelser.

• Täck alla entréer och utgångar.
• Använd 3D-räknare för hög precision (t.ex. Xovis).
• Standardisera datamodellen för rättvis jämförelse mellan butiker.

RESULTAT FRÅN DAG ETT

• Realtidsnivåer med tydliga färgsignaler.
• Automatiska varningar vid gränsvärden.
• Mobilåtkomst för golvledning under toppar.
• Rapporter kopplade till service-KPI:er och konvertering.

OPERATIV EFFEKT

Tidiga vinster: kortare köer, snabbare kassauppväxling och bättre planering av varupåfyllnad. Team går från magkänsla till handling baserad på fotfallsanalys butik.

VISNING VID ENTRÉ

Vissa butiker visar publika skärmar med grön/gul/röd status. Andra behåller datan internt. Systemet stödjer båda — inklusive automatiska stoppljusfunktioner vid gränsvärden.

GDPR & INTEGRITET

Endast anonym, aggregerad data. Inga ansikten, ingen biometrik, ingen identifiering. Designat för integritet först.

SKALA KEDJEVID

1. Standardisera hårdvara och installation.
2. Enhetlig datamodell och namngivning.
3. Snabb utbildning och tydliga KPI:er.
4. Fasad utrullning för effektivitet.

TYPISKA ANVÄNDNINGSFALL

• Kö-reducering: bemanningssignal vid beläggningströsklar.
• Säkerhet: kontroll vid kampanjtoppar och helger.
• Optimera bemanning: matcha scheman med realtidsdata.
• Ökad konvertering: säkra servicenivån när efterfrågan är som högst.

IMPLEMENTATION

SENSORER: takmonterade besöksräknare vid alla in/ut-gångar. UPPKOPPLING: säker överföring till CountMatters. DASHBOARD: roller för butik, region, HQ. LARM: realtidsmeddelanden med enkla regler.

MINI-FAQ

HUR NOGGRANN ÄR MÄTNINGEN?

3D-sensorer ger hög precision när alla flöden täcks.

ÄR DET GDPR-KOMPATIBELT?

Ja — inga personuppgifter lagras. Endast aggregerad flödesdata.

VAD KOSTAR DET?

Kostnad beror på butikslayout och volym. Investeringen motiveras av förbättringar i kundflöde, bemanning och konvertering — inte en personräknare sensor pris.

HUR SNABBT KOMMER MAN IGÅNG?

Pilot snabbt — utrullning stegvis.

SLUTSATS — REALTID DRIVER DRIFT

Beläggningsstyrning är nu standard i modern dagligvaruhandel. ICA:s utrullning visar hur snabbt kedjor kan gå från manuella uppskattningar till säker realtidsdata. Med en kapacitetsmätning lösning byggd på beprövade sensorer och en tydlig arbetsmodell får kunderna bättre flöde och butiksteamen högre precision.

KÄLLOR

CountMatters — Retail deployments, 2025.

Xovis — Teknologiöversikt för 3D-sensorer, 2024.