Inledning: Røa Torg i Oslo har valt CountMatters kundräknare-system tillsammans med omsättningsregistrering (POS-integration) för att analysera hela kundresan i realtid. Genom att koppla antal besökare till kvitton mäts konverteringsgraden (kvitton ÷ besök) och kapacitetsnivån timme för timme.
Fler besök betyder inte automatiskt fler köp. Utan koppling mellan besöksdata och försäljning blir det svårt att veta om kampanjer eller öppettider faktiskt fungerar. Många köpcentrum sitter på data – men saknar kontext.
LÖSNINGEN: SENSORTEKNOLOGI + POS-DATA
CountMatters installerar personräknare-sensorer från Xovis vid entréer och zoner. Genom att kombinera dessa med omsättningsdata får centrumledningen ett GDPR-säkert flöde: trafik → kapacitet → dwell → kvitton → konvertering. Resultatet är mätbar effektivitet och rättvisa KPI:er för alla hyresgäster.
”Realtids besöksräkning ger trygghet för både personal och kunder på Røa Torg – vi vet alltid hur många som finns inne i centret.”
– Gry Eklund Strat, Marknadschef, Røa Torg
DOKUMENTERAD EFFEKT
Datadriven insikt: Kombinationen av fotfallsanalys och omsättningsdata visar verklig performance per butik.
Realtids styrning: Kapacitetsdata gör att teamet kan agera direkt vid toppar och köer.
Integritet först: Sensorerna räknar – de identifierar inte.
Högre ROI: Efter implementeringen ser Røa Torg tydlig förbättring i konvertering och bemanningseffektivitet.
ANVÄNDNINGSOMRÅDEN
SÄKERHET OCH KUNDUPPLEVELSE
Realtids kapacitetsmätning håller lokaler trygga och flödet balanserat under högtrafik.
KONVERTERING OCH PRESTANDA
Koppla besöksdata till omsättning för att se vilka butiker som verkligen presterar och varför.
BEMANNING OCH DRIFT
Analysera fotfall per timme och entré – planera bemanning därefter och minska onödig övertid.
KAMPANJUPPFÖLJNING
Mät kampanjers faktiska effekt på flöde och försäljning – inte bara räckvidd i sociala medier.
IMPLEMENTERING PÅ RØA TORG
Kartläggning och placering: Sensorer vid entréer och zoner för maximal noggrannhet.
Dataintegration: POS-data kopplas säkert till besöksstatistik och konverterings-KPI:er.
Dashboard: Realtidsvy för ledning, marknad och hyresgäster.
Integritet och säkerhet: All data anonymiseras och behandlas enligt GDPR.
ROI OCH FÖRDELAR
Ökad konvertering: Fokus på tider och zoner med störst potential.
Rättvis rapportering: Gemensamt datagrundlag för alla parter.
Effektiv drift: Mindre energislöseri och bättre resursanvändning.
VANLIGA FRÅGOR
Hur snabbt kan vi komma igång? Enskilda butiker kan vara live inom några dagar efter installation. Större center rullas ut stegvis.
Fungerar lösningen med andra system? Ja – API:er kopplar besöks- och försäljningsdata till BI-, bemannings- och marketingplattformar.
Hur noggranna är sensorerna? Takhängda sensorer ger mycket hög precision när de installeras korrekt.
Är lösningen GDPR-kompatibel? Ja. CountMatters konfigurerar personräknare-sensorer som endast räknar – inga bilder eller identifiering lagras.
INTEGRITET OCH EFTERLEVNAD
CountMatters följer EU:s dataskyddsprinciper om minimering och privacy-by-design. Alla data används enbart för analyser av kapacitet och konvertering.
Comments