I dette kundecase moderniserede teamet i Radolfzell deres forståelse af besøgsadfærd. Ved at installere personoptællingssensorer ved alle butikindgange og føre daglige KPI’er (omsætning, transaktioner, varer) direkte ind i CountMatters-platformen blev dialogen med lejere styrket, rapportering hurtigere og beslutninger mere datadrevne.
I årevis blev fodfald kun målt ved hovedindgange. I 2023 udvidede centret til sensorer pr. butik. Det gav et klart billede af hver lejers andel af trafikken, retfærdig benchmarking og hurtigere fejlfinding (bemanding, service).
Med CountMatters får hver lejer adgang til sine egne nøgletal i en sikker portal. Resultatet er transparente reviews og mere konstruktive samtaler baseret på fælles, pålidelige tal.
Teamet registrerer daglige KPI’er direkte i platformen, så fodfald kobles til kommercielle udfald. Manuelle regneark er erstattet med automatisering, der sparer timer ugentligt og reducerer administration.
“Adgang for alle butikker i platformen gør det lettere at gennemgå performance med lejerne ud fra deres egne data — enklere, hurtigere og mere objektivt.”
CountMatters installerer people counting sensor technology ved indgange og nøglepunkter. Dashboardet samler live-belægning, fodfald pr. lejer og salgs-KPI’er i ét overblik. Rollebaseret adgang holder datastrømme rene mellem Centerledelse, Udlejning og Drift. Integration med partnere som Xovis sikrer høj præcision.
ORDBOG — PERSONOPTÆLLINGSSENSOR: En privacy-first sensor, der anonymt tæller bevægelser ind/ud for at beregne fodfald og belægning — uden identifikation.CountMatters følger privacy-by-design: ingen personhenførbare data, aggregerede rapporter, minimal lagring og stram adgangskontrol.
Centret fremhæver CountMatters’ fleksibilitet og respons — korte feedbacksløjfer, hurtige justeringer og en praktisk løsningsorienteret tilgang.
Skiftet fra entrétælling til butiksspecifikke sensorer — og at samle KPI’er i én platform — ændrede driften markant. Med personoptællingssensorer, transparent dataadgang og automatiserede flows samarbejder teams hurtigere, lejerne bliver hørt og gæsterne mærker forskellen.
Læs flere resultater i vores kundecases.