Indledning: Med et kundeoptæller system og kapacitetsmåling i realtid fik to populære svømmeanlæg i Tyskland kontrol over belægning, sikkerhed og bemanding. Løsningen gav dem live data over, hvor mange gæster der befandt sig i anlægget – og gjorde det muligt at handle hurtigt, før der opstod køer eller sikkerhedsrisici.
I travle perioder kan ankomsterne til udendørs svømmefaciliteter stige eksplosivt. Uden indsigt i belægningsniveauer er det svært for personale at holde styr på, hvor mange der er inde, hvornår der skal sættes ekstra mandskab på, og hvornår grænsen for kapacitet er nået. Resultatet? Stressede medarbejdere, utilfredse gæster og potentielle sikkerhedsproblemer.
CountMatters installerede 3D persontællere ved ind- og udgange. Sensorerne registrerer bevægelse i begge retninger og giver et nøjagtigt billede af, hvor mange gæster der er på området. Data overføres anonymt til en cloud-platform, hvor den vises i et realtids dashboard. Systemet er plug-and-play og kræver minimal drift.
Vidste du? Belægning (occupancy) er det aktuelle antal gæster. Fodfald (footfall) viser trafikken over tid. Begge målinger stammer fra de samme sensordata.Begge svømmeanlæg oplevede en markant forbedring af gæsteflow og sikker drift. Personalet modtog automatiske notifikationer, så de kunne stoppe indgang i tide. Køerne blev kortere, og områderne blev mindre overfyldte. Derudover kunne vagtplaner tilpasses ud fra faktiske trafikmønstre i stedet for gæt.
Løsningen registrerer kun bevægelse – aldrig persondata. CountMatters bruger sikker sensorteknologi, ikke kameraer. Systemet er fuldt GDPR-kompatibelt, og data bruges kun til driftsformål. CountMatters samarbejder med internationale teknologipartnere som Xovis for høj nøjagtighed og datasikkerhed.
Book en demo – Optimér kapacitet
3D sensorer kan opnå meget høj nøjagtighed, også under travl trafik og skiftende lysforhold.
Ja, sensorerne fungerer både inde og ude – også i sol og regn.
Ja. Systemet registrerer ikke persondata og er fuldt GDPR-kompatibelt.
Notifikationer sendes i realtid, så der kan handles med det samme.
Et kundeoptæller system med kapacitetsmåling giver ro i driften og bedre gæsteoplevelser. De to tyske svømmeanlæg viser, at små sensorer kan gøre en stor forskel i hverdagen. CountMatters hjælper offentlige og private virksomheder med at få samme kontrol og overblik.
Kontakt os – Forbedr gæstestrømmen
Kilder: Analyse af kapacitetsstyring i offentlige miljøer (2024), driftsdata fra svømmeanlæg i EU (2023–2025), teknologileverandør dokumentation (Xovis, 2024).