OMSÆTNING + REALTIME BESØGSTÆLLING PÅ RØA TORG

Indledning: Røa Torg i Oslo har valgt CountMatters’ kundeoptællingssystem kombineret med omsætningsregistrering (POS-integration) for at få fuldt overblik over både trafik og salg. Løsningen måler konverteringsrate (kvitteringer ÷ besøg) og kapacitetsniveau i realtid, så centerledelsen kan optimere bemanding, kampagner og udlejning.

Book en Demo — Optimér Bemanding

UDFORDRINGEN: TRAFIK UDEN INDSIGT

Fodfald viser kun én side af billedet. Mange besøgende er ikke ens betydning med højt salg. Uden kobling mellem besøgsdata og omsætning mangler indkøbscentre grundlaget for datadrevne beslutninger om bemanning og markedsføring.

LØSNINGEN: SENSORTEKNOLOGI + POS-DATA

CountMatters anvender personoptællingssensorer fra Xovis til at måle ind- og udgange og kobler det sammen med omsætningsdata. På den måde kan centeret analysere hele kunderejsen fra trafik → kapacitet → dwell → kvitteringer → konvertering. Det giver et GDPR-sikkert overblik over performance i real tid.

"Realtime besøgstælling giver tryghed både for medarbejdere og kunder i Røa Torg – vi ved altid, hvor mange der er inde i centeret."

– Gry Eklund Strat, Marketingchef, Røa Torg

DOKUMENTERET EFFEKT

• Bedre indsigt: Kombinationen af fodfald og omsætning viser reel performance for hver butik og kampagne.
• Realtime styring: Kendskab til kapacitet gør det muligt at justere bemanning og flow øjeblikkeligt.
• GDPR i centrum: Sensorerne registrerer kun antal — ingen billeder eller identifikation.
• Øget konvertering: Røa Torg ser mere effektive kampagner og bedre butiksperformance efter implementering.

BRUGSOMRÅDER

SIKKERHED OG KUNDEOPLEVELSE

Realtime kapacitetsmåling sikrer optimale forhold under travle perioder og giver en bedre oplevelse for de besøgende.

KONVERTERING OG PERFORMANCE

Ved at sammenholde besøgs- og kvitteringsdata kan centre identificere, hvilke butikker der konverterer bedst, og støtte dem strategisk.

BEMANDING OG DRIFT

Analyse af trafik pr. time og indgang giver mulighed for datadrevet vagtplanlægning og effektiv ressourcestyring.

KAMPAGNEEFFEKT

Knyt kampagner direkte til ændringer i besøg og salg – og bevis ROI i real tid uden gætteri.

IMPLEMENTERING PÅ RØA TORG

1. Kortlægning og placering: Sensorer ved indgange og zoner for maksimal nøjagtighed.
2. Dataopsamling: POS-data integreres sikkert med besøgs- og kapacitetsmålinger.
3. Dashboard: Realtime-visning for ledelse og lejere med indsigt i trafik, omsætning og konvertering.
4. Persondatabeskyttelse: Systemet tæller kun – ingen personlige data lagres.

ROI OG FORDELE

• Højere konvertering: Fokus på timer og områder med størst salgspotentiale.
• Fair rapportering: Fælles datagrundlag for lejere og centerledelse.
• Effektivitet: Reducerede driftsomkostninger gennem datadrevet planlægning.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvor hurtigt kan vi komme i gang?
Enkeltbutikker kan være live på få dage efter installationsbesøg; større centre rulles ud trinvist.

Kan løsningen integreres med andre systemer?
Ja — API’er kobler besøgs- og omsætningsdata med BI-, bemandings- og marketingplatforme.

Hvor nøjagtige er sensorerne?
Ceiling-monterede sensorer giver meget høj præcision ved korrekt opsætning og kalibrering.

Er systemet GDPR-kompatibelt?
Ja. CountMatters konfigurerer personoptællingssensorer til kun at tælle – ingen optagelser eller identifikation. Data behandles aggregert og sikkert.

PRIVATLIV OG EFTERLEVELSE

CountMatters følger EUs principper for dataminimering og privacy-by-design. Alle data indsamles anonymt og bruges udelukkende til analyse af kapacitet og konvertering.

Kontakt os — Øg Konverteringen

Vil du se flere resultater som dette? Gå til vores kunde-cases.

Kilder
CountMatters — “Retail Footfall Analytics: Fra mavefornemmelse til data” (2025).
Vemco Group — “Fordele ved kundeoptællingssystemer i indkøbscentre” (2024).
Echo Analytics — “Hvordan fodfaldsdata forbedrer detailbeslutninger” (2025).
Smart Insights — “Gennemsnitlige konverteringsrater efter branche” (2025).