BASIC & MORE ØKER BUTIKKRESULTATER MED COUNTMATTERS’ KUNDETELLER SYSTEM
Den danske kjeden Basic & More bruker CountMatters’ kundeteller system og fotfall analyse i butikk for å gjøre besøkstall om til bedre butikkdrift. Målet er tydelig: forstå faktisk trafikk og atferd, matche bemanning og vareplassering – og øke konverteringen uten gjetting.
FRA TRAFIKK TIL SALG: HVORFOR FOTFALL BETYR ALT
Rå trafikk gir ikke automatisk salg. Ved å koble presise besøkstall med kassesalg kan Basic & More følge konverteringsrate, oppholdstid og gjenbesøk på tvers av butikker og tidspunkter. Det gir tryggere beslutninger om bemanning, planogram, køflyt og kampanjetidspunkt – slik at hver butikktime leverer mer.
Se reelle trafikktopper per time og ukedag
Sammenlign konvertering på tvers av kampanjer og lokasjoner
Balanser service og margin ved riktig bemanning
Avdekk flaskehalser i sone- og kundeflyt
SLIK LEVERER COUNTMATTERS INNSIKT
CountMatters kombinerer nøyaktige persontellere med en detaljert analyseplattform som kan koble inn POS-resultater. Der det kreves ekstra presis 3D-granularitet (trange innganger, komplekse flyter) støtter løsningen ledende sensorer som Xovis. Dashboards gir KPI-er for både butikk og HQ – personvern først.
Presis telling ved innganger og nøkkelsoner
Automatisk aggregering per time/dag/uke/måned
Butikkbenchmarking og A/B-visninger
Varsler ved avvik (f.eks. plutselig fall i konvertering)
GDPR-FØRST: PERSONVERN OG TILLIT
Analysene er bygget for GDPR-først. CountMatters lagrer aldri biometrikk eller PII. Demografirapportering, når brukt, er statistisk og aggregert – aldri knyttet til individer.
BRUKSCASER SOM GIR EFFEKT
Bemanning og service: Match team til ekte trafikktopper; beskytt NPS og køtider.
Vareplassering og layout: Se hvilke flater konverterer; juster for høyere salg per m².
Kampanjemåling: Knytt trafikk til konvertering og inntekt, ikke bare reach.
Kjedebenchmarking: Finn toppbutikker, kopier oppskriften – løft bunnivået.
Svinnindikatorer: Oppdag trafikk-til-salg-gap som kan peke på risiko.
IMPLEMENTERING UTEN FRiksjon
Enhetene er små og raske å sette opp. Data fyller dashboard raskt, og butikkteam får operative visninger i stedet for regneark. HQ ser kjedetrender; butikksjefer får skift-nære tiltak.
FAQ
HVOR NØYAKTIG ER SYSTEMET?
Svært nøyaktig ved innganger og nøkkelsoner. 3D-oppsett ved komplekse innganger.
HVA MED KOSTNAD?
Avhenger av antall butikker, areal og målebehov — personteller sensor pris og plattformomfang skreddersys.
KAN VI KOMBINERE SENSORER OG WI-FI?
Ja, miks gir bedre dekning, innsikt på gjenbesøk og mer robuste trender.
FORSTYRRES DRIFTEN?
Nei, installasjon går raskt og planlegges for minimal påvirkning.
KONKLUSJON
Med kundeteller system og fotfall analyse i butikk omsetter Basic & More trafikk til repeterbar prestasjon. Resultatet: smartere bemanning, sikrere vareplassering og tryggere vekstbeslutninger.
Sanntidsinnsikt for kapasitet og inntekt
Økt ventetid i butikk og effekt på tilfredshet
Køer dreper omsetning etter 4–5 minutter
Andel som avbryter kjøp ved ulike ventetider
Kilde: Qminder forbrukerundersøkelser
Ventetid opp; tilfredshet ned
Økt ventetid i butikk og effekt på tilfredshet
Kilde: Waitwhile-undersøkelse; finance.yahoo.com
Hver +1 % opphold → +1,3 % salg
Direkte sammenheng mellom oppholdstid og omsetning
Comments