Skansen oppgraderte gjesteopplevelsen med en kapasitetsmåling løsning basert på personvern-først personteller-sensorer. Løsningen gir sanntidskapasitet, jevnere flyt ved innganger og utstillinger, og bedre bemanningsplanlegging—uten å kompromittere GDPR.
På et område på 300 000 m² med flere innganger trenger Skansen sanntidsoversikt: hvor mange er inne nå, hvor oppstår topper, og når bør bemanning flyttes mellom porter og utstillinger.
CountMatters implementerte et moderne kundeteller system med 3D personteller-sensorer ved nøkkelinnganger og kulturbygg, og eventuelt Wi-Fi-noder i delområder som Björnberget. Sanntidsdashbord viser total kapasitet, inn/ut-balanse og trendtopper.
Begrep — Kapasitetsmåling: sanntidsmåling av antall personer i et område via personvern-bevarende sensorer ved inn/ut-punkter, ofte kombinert med oppholdstid og flytanalyse.Forskning viser at kapasitetsdata støtter trygg sirkulasjon og bedre drift, og kan informere energi/HVAC når relevant. Personvernbevarende Wi-Fi-analyse kan supplere for bevegelsesmønstre under GDPR. (Se «Kilder»)
Sanntidskapasitet og per-inngang flyt hindrer overfylte punkter, balanserer køer og beskytter opplevelsen.
Med sanntid kan man omdisponere bemanning, åpne reservefelt eller styre innslipp.
Terskelverdier utløser wayfinding og crowd-management tiltak for trygg avvikling.
Sensorer. Inngangssensorer (inkludert partnere som Xovis) gir retningsbestemte tellinger med høy nøyaktighet. Wi-Fi-noder kan legge til grovmasket flytinnsikt.
Dashbord. Rollebaserte visninger for sanntid, inngangsstrøm og topper. Varsler støtter proaktiv handling.
Personvern/GDPR. Personvern-by-design: ingen ansikter, ingen biometriske data, kun aggregerte målinger. For Wi-Fi: tydelig skilting, formålsbegrensning og minimal lagring.
Data gir raskere flyt ved innslipp, færre flaskehalser og bedre samsvar mellom bemanning og etterspørsel. Mønstre brukes til sesongtilpasning og programutvikling.
Høy nøyaktighet ved riktig installasjon og validering.
Ja—start med innganger og utvid senere.
Aggregerte tall; for Wi-Fi brukes skilting, eventuelle reservasjoner/opt-out og minimal lagring.
Skansen viser hvordan en kapasitetsmåling løsning og et moderne kundeteller system gjør fotfall til handling—tryggere topper, raskere køer og jevnere dager.
Kilder (ren tekst): MDPI (smarte museer, 2025); ScienceDirect (okkuperingsdata & HVAC, 2025); EU-tilsyn Wi-Fi-analyse (nyeste); Crowd safety-oversikt (2023).