En nordisk fastighetsägare införde CountMatters kundräknare system och skalbar fotfallsanalys butik i flera köpcentrum. Målet är en kapacitetsmätning lösning i realtid vid entréer, kassor och nyckelzoner så att bemanning, varuexponering och kampanjer styrs av fakta — inte magkänsla.
ORDLISTA — FOTFALL: Antal besökare som passerar en räkne-linje (t.ex. entré) under en period. Används för bemanning, konvertering och layout.Säsonger, lokala event och väder skapar svängningar. Utan tillförlitlig fotfallsanalys blir åtgärder reaktiva: köer, felbemanning och svårbedömda kampanjer mellan butiker.
Behovet: en gemensam sanning — noggranna dörrräkningar, enhetliga dashboards och sömlös BI-integration.
Takmonterade sensorer räknar anonymt in/ut vid entréer, gångstråk och kassor. Data uppdateras var några sekunder i säkra molntjänster. Dashboards visar live-beläggning, ankomster per minut och kötryck för butiksteam och huvudkontor.
Varje zon har trösklar. När beläggningen närmar sig gränsen skickas larm: öppna en kassa, omfördela personal eller leda besökare till lugnare ytor. Historik per veckodag/timme ger tidiga varningar.
ORDLISTA — KAPACITETSMÄTNING: Realtidsestimat av personer i en zon baserat på in/ut-räkningar. Inga personuppgifter — enbart aggregerade siffror.API:er för inmatning i BI. Butikschefer ser live-kort för beläggning, ankomster/min och kötryck. Centralt jämförs like-for-like, kampanjuplift per region och samband mellan fotfall, timmar och försäljning.
Dashboards blandar live och historik: timprofiler, WoW/YoY och heatmaps över rörelse. ”Next best action” kortar vägen från insikt till åtgärd.
Live-beläggning och ankomster per minut styr köhantering, kassaöppning och mikroförflyttningar.
Trafik och dwell per zon guidar pop-ups, säsongsbord och skyltning. Balanserat flöde ökar konverteringen.
Före/efter-analyser isolerar effekt per dag/timme och stärker samarbetet med hyresgäster.
Mindre manuella räkningar, mer kundtid. Ett gemensamt språk minskar friktion.
Kort pilot validerar placering, kalibrering och rapportmallar. Mallen rullas ut kedjevis med små planjusteringar. Train-the-trainer och central QA säkrar datakvalitet.
”Secure by default” och friktionsfri integration: krypterad transport, minimal butiksnätbelastning, rollstyrning, aggregerade data.
Inga personuppgifter lagras. Sensorerna levererar endast aggregerade räkningar.
Hur noggrant?
Mycket hög noggrannhet med rätt montage och kalibrering.
Spåras individer?
Nej — endast aggregerade räkningar, inga bilder eller ID:n.
Skalning?
Mallar och fjärrkonfiguration möjliggör effektiv utrullning; central monitorering säkrar datakvalitet.
BI-koppling?
Ja, säkra API:er till BI, rapporter och eventuella infoscreens.
Utforska fler exempel — Lär av andra
Inför kapacitetsmätning och kundräknare system i hela portföljen. Skapa lugnare toppar, skarpare bemanning och bättre resor.
Boka en demo — Optimera bemanning
CountMatters behandlar endast aggregerade räkningar. Inga personuppgifter lagras. Åtkomst och lagring är minimala.