ICA TAR I BRUK KAPASITETSMÅLING I BUTIKK — 21 BUTIKKER LIVE
Handelen styres i sanntid. ICA-butikker i hele Sverige har tatt i bruk en kapasitetsmåling løsning basert på pålitelige persontellere og live dashboards. Med 21 butikker i drift får ledere umiddelbar innsikt i hvor mange som er i butikken nå, kan koble bemanning til fotfall analyse butikk og holde flyten god i travle perioder.
Her ser du hvordan kjeder standardiserer utrulling, hvorfor full dekning med sensorer er avgjørende, og hvilke resultater butikker normalt ser de første ukene.
HVORFOR SENSORBASERT KAPASITETSMÅLING SLÅR MANUELLE TELLERE
Manuelle klikkere ryker når trafikken øker. En kjedeskalert løsning monterer persontellere i tak over alle inn- og utganger, strømmer data til én kilde, og bruker klare regler for kapasitet, varsler og bemanning. Ledere og gulvteam ser samme sanntidsbilde i ett dashboard.
UTRULLING: FRA PILOT TIL 21 BUTIKKER
Kjeder starter ofte med pilotbutikker med ulike layouter (Maxi, Kvantum, Supermarket). Når arbeidsmetoden sitter, skaleres installasjonen. Hver ny butikk følger samme mal: befaring, sensorplan, kveldsmontering, kalibrering og go-live i CountMatters-dashboardet.
NØYAKTIGHET KREVER FULL DEKNING
Nøyaktighet kommer av dekning. For pålitelige tall må sensorer dekke alle publikumsinnganger/utganger, personaldører, heiser og eventuelle bakveier som krysser kundeområder. CountMatters overvåker sensorhelse og avvik automatisk og varsler for raske kontroller.
- Tenk helhetlig: dekk alle ruter inn og ut.
- Bruk kjedeprøvde 3D-persontellere (f.eks. Xovis) for konsistent nøyaktighet.
- Bruk én datamodell på tvers av butikker for rettferdig sammenligning.
HVA LEDERE SER FRA DAG ÉN
- Sanntid kapasitet vs. grense med tydelige fargestatus.
- Automatiske varsler når terskler nås.
- Mobiltilgang for gulvledere i peak.
- Standardrapporter som kobler kapasitet til service-KPIer og konvertering.
DRIFTSEFFEKT DE FØRSTE UKENE
Gevinstene kommer raskt: kortere køer, tidligere åpning av ekstra kasser og flytting av varepåfyll utenom peak. Butikkene går fra gjetning til handling basert på fotfall analyse butikk. Regionsjefer kan endelig sammenligne mønstre butikke-til-butikk og planlegge bemanning for kjente toppperioder.
VISNING VED INNGANGEN
Noen viser en enkel inngangs-widget (grønn/gul/rød), andre holder visningen internt. Begge deler støttes. Trafikklys kan trigges automatisk når kapasitet overskrides, slik at sikkerhetsnivåer beholdes uten å senke tempo i kassen.
GDPR & PERSONVERN — ENKELT OG STRENGT
CountMatters behandler aggregerte opptellingsdata. Ingen ansikter, ingen biometriske kjennetegn, ingen sporing av individer. Løsningen er bygget med personvern i fokus: dataminimering, kort lagring av råstrømmer og rollebasert tilgang.
SLIK SKALERER DU KJEDEWIDE
- Standardiser butikk-kit: sensormodeller, fester, PoE og nett-sjekkliste.
- Standardiser data: felles navngivning av innganger, soner og varsler.
- Gjør teamene klare: 30-min opplæring for ledere og KPIer i ukereview.
- Fase utrullingen: gruppe-installasjoner reduserer nattarbeid og deler læring.
BRUKSTILFELLER DU KAN TA I BRUK NÅ
- Kø-forebygging: varsle bemanning når kapasitet treffer serviceterskler.
- HMS & sikkerhet: hold gulv innen grenser i kampanjer og høytider.
- Bemanningsoptimalisering: match vakter med sanntid besøksdata.
- Konvertering: treffe riktig servicenivå i de travleste vinduene.
IMPLEMENTERING
SENSORER: takmonterte persontellere ved alle inn/utganger og personaldører. TILKOBLING: sikker nettvei til CountMatters-plattformen. DASHBOARDS: rollebasert tilgang for butikk, region og HQ. VARSLER: sanntid med enkle regler teamet forstår.
MINI-FAQ
HVOR NØYAKTIG ER TELLINGEN?
Med full dekning og riktig monteringshøyde leverer 3D-sensorer nøyaktighet egnet for bemanning og sikkerhetsbeslutninger.
ER DET GDPR-KOMPATIBELT?
Ja. Løsningen bygger på anonymiserte, aggregerte målinger av fotfall og kapasitet. Ingen persondata lagres.
HVA MED KOSTNAD?
Budsjett avhenger av layout og skala. De fleste kjeder forsvarer investeringen gjennom mindre kø, bedre bemanning og høyere konvertering — ikke ved å diskutere personteller sensor pris.
HVOR RASKT KAN VI KOMME I GANG?
Piloter settes opp raskt. Fasede utrullinger følger en repetérbar installasjonsplan.
KONKLUSJON — SANNTID GIR BEDRE DRIFT
Kapasitetsmåling i sanntid er blitt standard styringsverktøy. ICAs utrulling viser hvor raskt kjeder kan gå fra manuelle estimater til troverdige tall. Med en kapasitetsmåling løsning bygget på dokumenterte sensorer og en enkel driftsmal handler teamet raskere, kundene står kortere i kø, og butikkene leverer bedre.
KILDER
CountMatters — Kjedeutrulling, retail playbooks, 2025.
Xovis — Oversikt over personteller-teknologi, 2024.
Sanntidsinnsikt for kapasitet og inntekt
Økt ventetid i butikk og effekt på tilfredshet
Køer dreper omsetning etter 4–5 minutter
Andel som avbryter kjøp ved ulike ventetider
Kilde: Qminder forbrukerundersøkelser
Ventetid opp; tilfredshet ned
Økt ventetid i butikk og effekt på tilfredshet
Kilde: Waitwhile-undersøkelse; finance.yahoo.com
Hver +1 % opphold → +1,3 % salg
Direkte sammenheng mellom oppholdstid og omsetning
Kilde: RetailWire, Path Intelligence
Tags:
public, ICA Kvantum Åkersberga, Combined solutions, footfall traffic, Transforming with Footfall Data: A German Shopping, cities, ICA Supermarket Sjöhagen Västerås, people counter, BLOG, wifi, See All, outdoor pool, ICA MAXI Falköping, ICA Supermarket Borensberg, we announced that 10 ICA stores joined IMAS, All Posts, Fritz Dimmlich, Conversation rate, Museum, ICA MAXI Örebro, parking system, traffic lights, ICA Supermarket Baronen, personal planner, ICA Kvantum Åhus, ICA, ICA Nära Björnänge, Fairs & Exhibitons, People Flow, Here you can read more about real-time occupancy a, Shopping center, ICA MAXI Kungälv, capture rate, xovis3d, staff planner, ICA Nära Iggesund, ICA Åre, ICA Supermarket Sjöstaden, screens (see example), Video, General, ICA Nära Torpeden, Parks & resorts, Why is it so important to know visitor frequency a, Get to know IMAS, ICA Kvantum Ekängen, Hjalmar Brage, IMAS Group, ICA Maxi Borås, ICA Kvantum Lidingö, ICA Kvantum Värtan, Søstrene Grene Partners with IMAS Group for Visito, ICA MAXI Kumla, Real-time Occupancy, ICA Supermarket Skanör, retail, ICA Nära Solna, ICA Kvantum Flen, ICA MAXI Stormarknad Malmö, Career30.okt.2025 09:03:23
Comments