Herbarium, ein innerstädtisches Einkaufszentrum in Stavanger, Norwegen, nutzt täglich CountMatters' Analyse der Besucherzahlen, um den Betrieb, den Dialog mit den Mietern und das Marketing zu unterstützen. Durch die Verknüpfung von genauen Besucherzählungen mit den Verkaufsergebnissen kann das Team des Einkaufszentrums den Personaleinsatz an die tatsächlichen Spitzenzeiten anpassen, den Zugang zu den Parkplätzen während der Bauarbeiten effizient halten und die Konversion als den wichtigsten KPI im Norden verfolgen.
Städtische Standorte verändern sich schnell: Bauarbeiten wirken sich auf die Zufahrt aus, die saisonale Nachfrage verschiebt sich, und der Mietermix ändert sich. Ohne zuverlässige Daten ist es schwer zu beweisen, was funktioniert. Die Leitung des Herbariums wollte ein einziges Aufzeichnungssystem, um die Verkehrsmuster, die Nutzung der Eingänge, die Verweildauer und die Korrelation zwischen diesen Daten und den Umsätzen zu verfolgen, damit das Center seinen Wert für aktuelle und potenzielle Mieter nachweisen kann.
CountMatters kombiniert hochpräzise Personenzählsensoren mit einer Analyseschicht, die die POS-Ergebnisse integriert. Wo ultrafeine 3D-Präzision erforderlich ist (enge Eingänge oder komplexe Abläufe), unterstützt die Plattform führende Sensoren wie Xovis. Dashboards übersetzen die Daten in klare KPIs sowohl für das Center-Management als auch für Einzelhändler - Umsatz, Verweildauer, wiederholte Besuche und Ertrag pro Stunde.
CountMatters ist so konzipiert, dass die Privatsphäre geschützt ist und die GDPR-Vorgaben eingehalten werden. Keine biometrischen Daten, keine Gesichtserkennung, keine Fingerabdrücke von Geräten und keine PII. Wenn demografische Indikatoren verwendet werden, bleiben sie statistisch und aggregiert - sie können niemals auf Einzelpersonen zurückgeführt werden.
Wenn Besucherzahlen, Umsätze und Konversionsraten in einer Ansicht dargestellt werden, können Teams testen und lernen: Öffnungszeiten anpassen, Ladeneinrichtungen neu positionieren, Kampagnen verfeinern und die Auswirkungen auf die Konversionsrate im Laufe der Zeit überwachen. Das Ergebnis ist ein wiederholbarer Plan, der die Leistung aller Mieter steigert und gleichzeitig das Gästeerlebnis schützt.
Die Sensoren sind kompakt und werden mit minimaler Unterbrechung installiert. Die Daten fließen schnell in Dashboards ein, mit rollenbasierten Ansichten für das Center-Management und einzelne Geschäfte. Die Analyse von Parkplätzen und Eingängen ist eine wichtige Ergänzung für zentral gelegene Einkaufszentren.
Hochpräzise an Eingängen und Schlüsselzonen; für komplexe Bedingungen sind 3D-Konfigurationen verfügbar.
Ja. Der kombinierte Ansatz stärkt die Abdeckung und die Signale für wiederholte Besuche im gesamten Einkaufszentrum.
Die Investition hängt von der Fläche, den Messwerten und der Anzahl der Geschäfte ab -der Preis für den Personenzählsensor und der Umfang der Plattform werden auf die Ziele zugeschnitten (hier gibt es keine öffentlichen Preise).
Nein. Die Installation wird so geplant, dass Stoßzeiten vermieden werden und keine Ladenschließungen erforderlich sind.
Herbarium beweist, wie wertvoll die Analyse der Besucherzahlen im Einzelhandel ist: tägliche Entscheidungen auf der Grundlage von Daten, vertrauensvolle Gespräche mit den Mietern und ein einfacherer Weg vom Verkehr zum Umsatz. Wenn Sie ein innerstädtisches Einkaufszentrum verwalten, können Sie auf diese Weise Besucherströme in Wachstum verwandeln.
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Quellen: Bewährte Verfahren für den Center-Betrieb; Analysen der Besucherzahlen und Umsätze mehrerer Mieter.
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