KUNDEOPTÆLLER SYSTEM OG FODFALD ANALYSE: HISTORIE, NUTID OG FREMTID
Fra mavefornemmelse til datadrevet sandhed. Fodfald analyse har udviklet sig eksplosivt. Her er historien, hvor vi står i 2025, og den forudsigende fremtid — samt hvordan CountMatters omsætter indsigt til handling.
Det startede med personale og kliktællere og siden IR-stråler ved døren. Senere kom termiske arrays og 3D-sensorer, som kan skelne grupper fra enkeltpersoner, se retning og måle opholdstid. Da netværk blev stabile, begyndte enheder at streame data til dashboards.
Wi-Fi/Bluetooth-nærvær tilføjede indsigt i gentagne besøg og dwell-tid. Under pandemien blev realtids kapacitetsmåling afgørende — med indgangsskilte, alarmer og køstyring. Privatliv rykkede samtidig op: anonymisering, edge-behandling og stram dataminimering blev standard.
Detail: Retailparker og destinationer klarer sig ofte bedre end gågader. Vinderne kobler fodfald med konvertering, gennemsnitskøb og bemanding for at måle produktiv trafik.
Rejse & venues: Passagertal er tilbage på eller over 2019, hvilket skærper kravene til kø-SLA’er og sikkerhed.
Byer: Fodfald bruges som civilt KPI til at teste byrum, events og mobilitetstiltag og til at dokumentere effekt.
Privacy-by-design: Anonym, aggregeret data som udgangspunkt og dokumenteret GDPR-overholdelse.
Edge-AI og sensorfusion: 3D-optællere, Wi-Fi, POS, vejr, events og bemanding i én tidslinje.
Klarere regler: EU’s AI-forordning hæver krav til transparens, modeldokumentation og menneskelig kontrol.
Fodfald analyse er gået fra manuel tælling til forudsigende beslutningsmotor. Med CountMatters måler I ikke kun — I handler i realtid og former fremtidens kundeoplevelse.
Kilder
British Retail Consortium — Retail Footfall Monitor (2024–2025) Springboard — Månedlige fodfaldsrapporter (2024–2025) Airports Council International (ACI) World — Global passagerstatistik (2024) EU’s AI-forordning — tidslinjer & efterlevelse (2024) European Data Protection Supervisor — Vejledning om anonymisering
Comments