DER ULTIMATIVE LEITFADEN: SHOP-EFFIZIENZ STEIGERN MIT RETAIL-ANALYTICS
Retail-Analytics macht Besucherströme operativ nutzbar: höhere Conversion, smartere Personaleinsatzplanung und größerer Warenkorb. Mit datenschutzfreundlichen Personenzählern und praxistauglichen Dashboards prognostizieren Sie Traffic, beseitigen Engpässe und belegen, was Umsatz treibt.
WARUM CONVERSION RABATTE SCHLÄGT
Viele Shops konvertieren nur 10–20% der Besucher. +2–3 Prozentpunkte Conversion schlagen oft teure Preisaktionen. Verfolgen Sie den Trichter Besuch → Interaktion → Kauf stunden- und bereichsgenau, um Lecks zu schließen.
Traffic – wie viele kommen.
Conversion – wie gut Team und Layout verkaufen.
Basket – wie viel jeder Käufer ausgibt.
Koordinierte Mini-Hebel (+5% Traffic, +2pp Conversion, +3% Basket) addieren sich zu zweistelligem Wachstum ohne Margenkrieg.
ROI
Schon ein kleiner Conversion-Anstieg kann große Wirkung haben. So verändern Frequenzdaten die Kalkulation.
Ihr Szenario
Ihr Ausgangspunkt. Typischer Einzelhandel: 8–12 %.
Zuwachs wird in absoluten Prozentpunkten gemessen (z. B. +2 PP von 10 % → 12 %).
Währung wird zur Anzeige automatisch erkannt.
+0% % relativer Lift
Was heißt das konkret?:
Was heißt das konkret?
Prognostizierter Umsatz-Lift (pro Monat)
Zusätzliche Bestellungen (pro Monat)
Im Live-Betrieb validiert; typische Genauigkeit 94–98 % mit On-Device-Anonymisierung.
KUNDENFLÜSSE PROGNOSTIZIEREN
Frequenz folgt Mustern: Wochentag, Zahltag, Wetter, Kampagnen. Nutzen Sie 8–12 Wochen Historie für stündliche Forecasts. Planen Sie Personal, Replenishment und Tasks am Forecast – nicht am Bauchgefühl.
Schnellplan:
Täglich Plan vs. Ist prüfen und nachschärfen.
„Goldene Route“ kartieren und Hochmarge dort platzieren, wo Kunden laufen.
Eingänge und Schlüsselzonen instrumentieren, um das Layout zu verifizieren.
PERSONAL NACH NACHFRAGE
Flache Schichtpläne kosten Umsatz. Ressourcen in die heißesten Stunden verschieben reduziert Warteschlangen, erhöht Beratung und senkt Absprünge.
Eine Kraft täglich von der ruhigsten in die heißeste Stunde verschieben.
Flex-Rollen trainieren, die zwischen Umkleiden, Kasse und Service wechseln.
Nicht raten. Mit Zonenzählungen berechnen Sie qualifizierte Sichtkontakte (Sichtlinie + Zeit) für Schaufenster, Endcaps oder Screens und vergleichen mit POS und SKU-Mix.
DATENSCHUTZ & DSGVO
CountMatters nutzt aggregierte, nicht-identifizierende Daten aus Personenzählern. Datensparsamkeit, kurze Aufbewahrung, keine Gesichtserkennung – DSGVO-konform ohne Erkenntnisverlust.
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