KUNDETÆLLING PÅ SARA KULTURHUS: REALTIDSINDSIGT DER FORBEDRER FLOWET

En af verdens højeste træbygninger drives med realtidsdata. Sara Kulturhus i Skellefteå har valgt CountMatters til at levere præcis kundetælling med 3D-sensorer og Xperio — for sikker kapacitet, bedre service og mere effektiv drift.

HVORFOR SARA KULTURHUS BEHØVER PÅLIDELIGE BESØGSDATA

I det 20-etagers kulturhus med scener, hotel og restauranter skal teamet vide hvor mange der er indenfor, hvilke indgange der bruges mest, og hvordan bevægelsen ændrer sig i løbet af dagen. Realtidsindsigt hjælper med brandsikkerhed, bemanding og publikumsoplevelse, mens historiske data forbedrer planlægning og kapacitetsstyring.

COUNTMATTERS LØSNING: SENSORER + XPERIO DASHBOARD

  1. 3D-PERSONTÆLLERE ved indgangene registrerer præcist ind/ud-trafik i realtid. Kun bevægelsesdata behandles — ingen billeder gemmes.
  2. XPERIO REALTID viser belægning pr. indgang og område, opdateres løbende og tillader tilpassede grænser og advarsler.
  3. RAPPORTER & TRENDS omdanner rådata til KPI’er: spidsbelastning, opholdstid, konvertering og eventeffekt.

FORDELE FOR DRIFT OG GÆSTER

  • Sikker kapacitet: Realtidsbelægning holder sale og etager inden for grænserne.
  • Smidigere flow: Data om indgange og køer gør skiltning og bemanding mere præcis.
  • Bedre planlægning: Trenddata understøtter åbningstider, events og serviceplaner.
  • Privatliv først: Anonym data, EU-hosting og rollebaseret adgang.

ANVENDELSE I HELE HUSET

EVENTS OG SCENER

  • Før åbning: Prognoser over topperioder og fordeling på indgange.
  • Under event: Realtidsvisning pr. zone med advarsler ved grænseværdier.
  • Efter: Trafikmønstre og udgangsflow til optimering af sikkerhed.

BIBLIOTEK, UDSTILLINGER OG OFFENTLIGE ZONER

  • Daglige og sæsonbaserede tendenser til bemanding og programlægning.
  • Dokumentation af samfundseffekt og besøgsdata til rapportering.

HOTEL, RESTAURANT OG SKYBAR

  • Fodfaldsdata matcher bemanding og åbningstider med faktisk efterspørgsel.
  • Kampagneevaluering baseret på ændringer i besøgstal.

IMPLEMENTERING I FIRE TRIN

  1. Foranalyse: Kortlæg indgange, lofthøjde og synsvinkler.
  2. Installation: Monter sensorer, tilslut sikkert netværk og test præcision.
  3. Konfiguration: Definér zoner, grænser og brugerroller i Xperio.
  4. Onboarding: Uddan personale og del ugentlige KPI-rapporter.

PRIVATLIV & SIKKERHED

FAQ

HVOR PRÆCISE ER MÅLINGERNE?

3D-sensorer kalibreres på stedet med gangtest for maksimal nøjagtighed ved indgange.

KAN VI TILFØJE FLERE INDGANGE ELLER ETAGER?

Ja. Systemet skalerer til flere døre og zoner; Xperio samler det hele i ét dashboard.

KAN DATA KOBLES TIL SKILTE?

Live-belægning kan drive digitale skilte, der viser resterende kapacitet eller køstatus.

KLAR TIL AT OMSÆTTE FLOW TIL KPI’ER?

Book en demo — optimér bemanding og kapacitet

Queue Abandonment

How waiting time affects visitor behaviour.

Waiting Time Trends

How operational pressure has changed over time.

Dwell Time Impact

How small changes in dwell time can affect commercial outcomes.


Post by Hjalmar Brage
10-10-2025 14:20:41

Comments