BESØKSTELLING PÅ SARA KULTURHUS: SANNTIDSINNSIKT SOM FORBEDRER FLYT

En av verdens høyeste trebygninger styres med sanntidsdata. Sara Kulturhus i Skellefteå valgte CountMatters for presis besøkstelling med 3D-sensorer og Xperio — for trygg kapasitet, bedre service og mer effektiv drift.

HVORFOR SARA KULTURHUS TRENGER PÅLITELIGE BESØKSDATA

På 20 etasjer med scener, bibliotek, hotell og servering må teamene vite hvor mange som er inne, hvilke innganger som brukes mest, og hvordan flyten endrer seg gjennom dagen. Live-innsikt støtter brannvern og bemanning, mens historikk gir bedre planlegging av arrangementer og åpningstider.

LØSNINGEN FRA COUNTMATTERS: SENSORER + XPERIO-DASHBOARD

  1. 3D-BESØKSTELLERE ved inngangene registrerer inn/ut med høy presisjon i sanntid. Kun bevegelsesdata behandles — ingen bilder lagres.
  2. XPERIO SANNTID viser belegg per inngang/etasje, oppdaterer kontinuerlig og lar team sette terskler og varsler.
  3. RAPPORTER & TRENDER omgjør rådata til KPI-er: topptider, oppholdsmønster, konvertering til billettområder og effekt av arrangementer.

GEVINSTER FOR DRIFT OG BESØKENDE

  • Trygg kapasitet: Sanntidsbelegg holder etasjer og saler innenfor grenser.
  • Smidig flyt: Innsikt om inngangsbruk og kø gir bedre skilting og bemanning.
  • Bedre planlegging: Trender styrer program, åpningstider og servicegrad.
  • GDPR-klar: Anonymiserte data, EU-hosting og rollebasert tilgang.

BRUKSOMRÅDER I HELE HUSET

SCENER OG ARRANGEMENTER

  • Før innslipp: Prognoser for topptider og fordeling på innganger.
  • Under event: Live belegg per sone med varsler ved terskler.
  • Etterpå: Tidsvinduer med høy trafikk og avvikling mot utganger.

BIBLIOTEK, UTSTILLINGER OG ÅPNE OMRÅDER

  • Daglige og sesongmessige mønstre for bemanning og program.
  • Dokumentasjon av samfunnseffekt for finansiering og rapportering.

HOTELL, RESTAURANT OG SKYBAR

  • Fottrafikkmønster som justerer bemanning og åpning mot faktisk etterspørsel.
  • Kampanjeevaluering basert på løft i besøk innenfor tidsrom.

IMPLEMENTERING I FIRE STEG

  1. Befaring: Kartlegg innganger, takhøyder og synsfelt.
  2. Installasjon: Monter sensorer, koble til sikkert nett og valider med gå-tester.
  3. Konfigurasjon: Sett soner, terskler og roller i Xperio; aktiver sanntidsfliser og varsler.
  4. Adopsjon: Opplæring for drift, sikkerhet og vertskap; del ukentlige KPI-snapshots.

PERSONVERN & SIKKERHET

FAQ

HVOR PRESISE ER TELLINGENE?

3D-besøkstellere gir høy nøyaktighet ved innganger og kalibreres på stedet med gå-tester.

KAN VI LEGGE TIL FLERE INNGANGER ELLER ETASJER?

Ja. Systemet skalerer til flere dører og soner; Xperio samler alt i ett dashboard.

KAN DATA KOBLES TIL SKILTER?

Live belegg kan drive digital skilting for gjenværende kapasitet og køveiledning.

KLAR FOR Å GJØRE BESØKSFLYT TIL HANDLINGSBARE KPI-ER?

Bestill en demo — optimaliser bemanning og kapasitet

Sanntidsinnsikt for kapasitet og inntekt

Økt ventetid i butikk og effekt på tilfredshet

Køer dreper omsetning etter 4–5 minutter

Andel som avbryter kjøp ved ulike ventetider

Kilde: Qminder forbrukerundersøkelser

Ventetid opp; tilfredshet ned

Økt ventetid i butikk og effekt på tilfredshet

Kilde: Waitwhile-undersøkelse; finance.yahoo.com

Hver +1 % opphold → +1,3 % salg

Direkte sammenheng mellom oppholdstid og omsetning

Kilde: RetailWire, Path Intelligence


Post by Hjalmar Brage
10.okt.2025 14:16:12

Comments