BESÖKSRÄKNING PÅ SARA KULTURHUS: REALTIDSINSIKT SOM FÖRBÄTTRAR FLÖDEN

En av världens högsta träbyggnader drivs med realtidsdata. Sara Kulturhus i Skellefteå valde CountMatters för att leverera exakt besöksräkning med 3D-sensorer och Xperio – för trygg kapacitet, bättre service och effektivare drift.

VARFÖR SARA KULTURHUS BEHÖVER TILLFÖRLITLIG BESÖKSDATA

På 20 våningar av kultur, hotell och möten behöver teamen veta hur många som befinner sig i huset, vilka entréer som används mest, och hur flöden förändras under dagen. Realtidsinsikt stödjer brandskydd, bemanning och gästservice, medan historiska data förbättrar planering och schemaläggning.

COUNTMATTERS LÖSNING: SENSORER + XPERIO-DASHBOARD

  1. 3D-BESÖKSRÄKNARE vid entréerna registrerar in/ut-rörelser i realtid. Endast rörelsedata behandlas – inga bilder lagras.
  2. XPERIO REALTID visar beläggning per entré och zon, uppdateras kontinuerligt och låter team sätta gränsvärden och varningar.
  3. RAPPORTER OCH TRENDER omvandlar rådata till KPI:er – topptider, vistelselängd, konvertering till biljettområden och eventpåverkan.

FÖRDELAR FÖR DRIFT OCH BESÖKARE

  • Trygg kapacitet: Realtidsdata håller våningsplan och scener inom säkra gränser.
  • Smidigare flöden: Analys av entréval och köer optimerar skyltning och personalplacering.
  • Bättre planering: Tidsserier och trender vägleder program och öppettider.
  • Integritetsklar: Anonym data, EU-hosting och rollbaserad åtkomst.

ANVÄNDNINGSOMRÅDEN GENOM HELA HUSET

EVENEMANG OCH SCENER

  • Före insläpp: Prognoser över toppar och fördelning per entré.
  • Under event: Realtidsbeläggning per zon med varningar vid maxgräns.
  • Efteråt: Flödesmönster och utrymningstider för säkerhetsanalys.

BIBLIOTEK, UTSTÄLLNINGAR OCH OFFENTLIGA YTOR

  • Dagliga och säsongsvisa variationer för bemanning och programplanering.
  • Underlag för finansiering och samhällsrapportering.

HOTELL, RESTAURANG OCH SKYBAR

  • Fotfallsdata som matchar bemanning och öppettider med faktisk efterfrågan.
  • Utvärdering av kampanjer baserat på besöksökning under perioden.

IMPLEMENTERING I FYRA STEG

  1. Förstudie: Kartlägg entréer, takhöjd och sensorvinklar.
  2. Installation: Montera sensorer, anslut säkert nätverk och kalibrera med gångtester.
  3. Konfiguration: Sätt zoner, varningsnivåer och användarroller i Xperio.
  4. Uppstart: Träna drift- och servicepersonal och publicera veckovisa KPI-översikter.

INTEGRITET & SÄKERHET

FAQ

HUR EXAKTA ÄR MÄTNINGARNA?

3D-sensorer kalibreras på plats med gångtester för högsta noggrannhet vid entréer.

KAN VI LÄGGA TILL FLER ENTRÉER ELLER PLAN?

Ja. Systemet skalas enkelt till fler dörrar och zoner; Xperio samlar allt i ett gränssnitt.

KAN DATA ANVÄNDAS FÖR SKYLTNING?

Realtidsdata kan driva digital skyltning som visar ledig kapacitet eller köstatus.

REDO ATT FÖRVANDLA BESÖKSFLÖDEN TILL HANDLINGSBARA KPI:ER?

Boka en demo – optimera bemanning och kapacitet

Realtidsinsikt: Kapacitet och intäkter

Ökade väntetider i butik och effekt på nöjdhet

Köer dödar intäkter efter 4–5 minuter

Andel som avbryter köp vid olika väntetider

Källa: Qminder konsumentundersökningar

Väntetider upp; nöjdhet ner

Ökade väntetider i butik och effekt på nöjdhet

Källa: Waitwhile-undersökning; finance.yahoo.com

Varje +1 % vistelse → +1,3 % försäljning

Direkt samband mellan vistelsetid och intäkter

Källa: RetailWire, Path Intelligence


Post by Hjalmar Brage
2025-okt-10 14:18:45

Comments