PERSONENZÄHLUNG
Verlässliche Besucherzahlen bilden die Grundlage, um die Besucherfrequenz zu verfolgen und ihre Entwicklung im Zeitverlauf zu erkennen.
Besucherzahlen um Kontext ergänzen.
Besucherzahlen zeigen, was mit der Frequenz geschieht. Visitor Intelligence ergänzt Passantenfrequenz, Besuchsquote, Verweildauer, Alter und Geschlecht sowie kommerzielle Daten, um mehr Kontext dafür zu schaffen, was dahinterstecken könnte.
Besucherzahlen zeigen, wie viele Menschen kamen. Sie zeigen jedoch nicht, wie viele vorbeigingen, ohne einzutreten, wie lange Besucher blieben, wie sich die Besuchergruppen zusammensetzten oder wie sich kommerzielle Ergebnisse entwickelten.
Visitor Intelligence ergänzt die Besucherzahl um diese Signale. So können Sie mehrere Teile der Besucherreise im Zusammenhang betrachten und untersuchen, was hinter Veränderungen der Besucherfrequenz stehen könnte.
Verlässliche Besucherzahlen bilden die Grundlage, um die Besucherfrequenz zu verfolgen und ihre Entwicklung im Zeitverlauf zu erkennen.
Die Besucherzahl zeigt nur einen Teil der physischen Customer Journey. Ergänzen Sie Passantenfrequenz, Besuchsquote, Verweildauer, Besucherstruktur und kommerzielle Daten, um mehr Teile der Journey im Zusammenhang zu betrachten.
So können Sie die Signale vergleichen, erkennen, wo sich Muster verändern, und identifizieren, welche Teile der Customer Journey genauer untersucht werden sollten.
Erkennen Sie, wie viele Menschen den Standort passieren und wie sich die Passantenfrequenz im Zeitverlauf verändert.
Vergleichen Sie die Passantenfrequenz mit den tatsächlichen Besuchen und erkennen Sie, welcher Anteil der Frequenz vor dem Standort zu einem Besuch wird.
Analysieren Sie, wie lange Besucher am Standort verweilen und wie sich die Verweildauer zwischen Zeiträumen und Bereichen unterscheidet.
Analysieren Sie die Verteilung der Besucher nach Alter und Geschlecht und vergleichen Sie, wie sich die Zusammensetzung zwischen Zeiträumen und Standorten verändert.
Stellen Sie Besucherzahlen Verkaufs- oder Transaktionsdaten gegenüber, um zu sehen, wie sich Frequenz und kommerzielle Ergebnisse parallel entwickeln.
Keine einzelne Messgröße erklärt die gesamte Customer Journey. Werden die Signale im Zusammenhang betrachtet, lässt sich leichter erkennen, wo sich Muster verändern — und was genauer untersucht werden sollte.
Erkennen Sie, wie sich Besucherfrequenz, Verweildauer und Besucherstruktur im Zeitverlauf und zwischen Standorten unterscheiden. Werden die Signale gemeinsam betrachtet, werden Muster und Unterschiede sichtbar, die reine Besucherzahlen nicht zeigen.
Visitor Intelligence bringt mehrere Signale entlang der Customer Journey in einen gemeinsamen Zusammenhang. Marketing, Standortmanagement, Betrieb und Management können dieselbe Datengrundlage nutzen, um unterschiedliche Fragen zu untersuchen.
Vergleichen Sie Passantenfrequenz, Besuchsquote, Verweildauer und kommerzielle Ergebnisse vor, während und nach dem Kampagnenzeitraum.
Betrachten Sie Frequenz-, Besuchs- und Verweilmuster im Tagesverlauf und über verschiedene Bereiche hinweg als Grundlage für operative Prioritäten.
Vergleichen Sie Frequenz, Besuchsquote, Verweildauer, Besucherstruktur und kommerzielle Daten mit anderen Standorten, um Unterschiede in den Mustern zu erkennen.
Verfolgen Sie die Entwicklung von Frequenz, Besuchsquote, Verweildauer und kommerziellen Ergebnissen über Standorte hinweg, um zu erkennen, wo Veränderungen stattfinden.
Verschiedene Teams können dieselben Besuchersignale aus der Perspektive untersuchen, die für ihre Entscheidungen relevant ist.
Wenn Sie CountMatters bereits für die Personenzählung nutzen, können bestehende Messungen, historische Daten und Standorte einen Ausgangspunkt für den Ausbau in Richtung Visitor Intelligence bilden.
Wir beginnen mit dem, was bereits vorhanden ist, und den Fragen, die Sie untersuchen möchten. Darauf aufbauend lässt sich klären, welche zusätzlichen Messungen oder Integrationen tatsächlich relevant sind.
Wir betrachten Ihre bestehende CountMatters-Lösung und prüfen, was bereits genutzt werden kann – und was gegebenenfalls ergänzt werden sollte.
Behalten Sie die Grundlage. Ergänzen Sie den Kontext, der für Ihre Fragestellungen relevant ist.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Personalplanungstool – es hat uns bereits dabei geholfen, effizient zu planen und unseren Umsatz zu steigern.
Helge Bjørklund
Gründer und Partner der BJØRKLUND-KetteCountMatters war wirklich bestrebt, unsere Bedürfnisse zu verstehen, und ich kann nur sagen, dass der tägliche Support und die Leistungen von CountMatters unübertroffen sind. Wir als Kunden werden sehr ernst genommen, und der Support ist proaktiv und erfolgt umgehend.
Niklas Holz
Internationaler Geschäftsentwickler, Søstrene Grenes Import A/SIch bin sehr zufrieden mit dem Xperio-Portal. Das Dashboard bietet einen umfassenden Überblick über die Leistung der Filialen, und ich kann sofort erkennen, welche Filialen am besten abschneiden. Außerdem kann ich die Daten ganz einfach nach Tag, Woche, Monat oder Jahr vergleichen und analysieren.
Torstein Heldal
Center-Leiter, Oslo S und ØstbanehallenIch finde, das funktioniert sehr gut. CountMatters bietet stets einen schnellen Service und reagiert umgehend. Auch die Xperio-Plattform ist benutzerfreundlich.
Hanna Svenaeus
Verwaltungsleiter, Ragde EiendomGanz gleich, wie groß oder klein die Aufgabe ist – CountMatters reagiert stets schnell und ist stets hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden mit CountMatters und den angebotenen Dienstleistungen, die es uns ermöglichen, unsere Besucherdaten täglich zu überwachen und auszuwerten.
Sigve Mydland
Center-Leiter, Herbarium Shopping CenterWir pflegen eine gute Zusammenarbeit mit CountMatters, das flexible Lösungen und einen persönlichen Service bietet.
Göran Kirsch
Leiter der Sicherheitsabteilung, Skansen, StockholmIn meiner Funktion als Verantwortlicher für Statistiken sind diese Besucherzähler eine unschätzbare Hilfe, und der CountMatters-Besucherzähler ist einfach zu bedienen.
Malin Johansson
Bibliothekar, TÄBY LIBRARY, StockholmWir sind zufrieden. Mit CountMatters läuft alles reibungslos und zuverlässig.
Thomas Hallin
Bibliothekar, TÄBY-BIBLIOTHEKWir sind sehr zufrieden mit dem Support von CountMatters – die Zusammenarbeit mit Herrn Chaghouani und seinem Team verläuft reibungslos, und sie haben sich weitgehend an unsere Anforderungen angepasst. Kritik wird ohne Groll aufgenommen, und sie versuchen stets, praktische Lösungen für unsere Probleme zu finden.
Christine Glasow
Center-Management, Seemaxx Outlet Center RadolfzellKurze Kommunikationswege und Reaktionszeiten. Die Arbeitsweise von CountMatters ist pragmatisch und zielorientiert. Das Team unterstützt uns stets dabei, schnelle Lösungen für unsere Aufgaben zu finden. In diesem Zusammenhang möchte ich besonders die Innovationskraft von CountMatters hervorheben.
Björn Küster
Projektmanager, ECE Projektmanagement G.m.b.H & Co. KGDas Support-Team von CountMatters kann Probleme schnell lösen. Die Xperio-Software ist praktisch und benutzerfreundlich. Man kann Echtzeitdaten zur Besucherzahl von Fashion Island einsehen. Die Genauigkeitsrate weckt Vertrauen: Bei den vierteljährlichen Genauigkeitstests liegt sie bei über 95 %. Insgesamt ist die Zählungslösung von CountMatters ein sehr nützliches System für das Marketingteam, um das Verhalten unserer Kunden zu analysieren.
Pornthep Butrsutthiwong (Duang)
Leitender Supervisor – Gebäudemanagement, Siam Retail Management Co., Ltd (Fashion Island Bangkok)Klarheit über Setup, Integration und nächste Schritte
Antwort innerhalb eines Werktages.
Seit über 30 Jahren setzt CountMatters Maßstäbe in der Besucheranalyse.
Als Pioniere der Personenzählung wandeln wir Besucherzahlen in Geschäftsinformationen um.
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Als Pioniere der Besucherzählung wandeln wir Besucherfrequenz in Business Intelligence um.
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