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VON BESUCHERZAHLEN ZU BESSEREN ENTSCHEIDUNGEN

FOOTFALL
ANALYTICS

Erkennen Sie, was Ihre Besucherzahlen wirklich aussagen.

People Counting liefert Ihnen die Besucherzahl. Footfall Analytics setzt diese Daten über Zeiträume, Standorte und Vergleichsperioden hinweg in Kontext – damit Sie Trends erkennen, Abweichungen identifizieren und fundiertere Entscheidungen zu Betrieb, Personal, Marketing und kommerzieller Performance treffen können.

Frequenztrends Vergleiche Bessere Entscheidungen

  Footfall Analytics visualisiert die Entwicklung von Besucherzahlen über Zeiträume und Standorte hinweg
MUSTER HINTER DEN BESUCHERFREQUENZ ERKENNEN
Von einzelnen Besucherzahlen zu vergleichbaren Trends, Mustern und fundierten Entscheidungen.

VON ZAHLEN ZU ERKENNTNISSEN

Die Besucherzahl ist erst der Anfang.

People Counting zeigt, wie viele Menschen einen Standort besuchen. Footfall Analytics zeigt, wie sich die Besucherfrequenz über Stunden, Tage, Zeiträume und Standorte hinweg entwickelt. So erkennen Sie leichter, was normal ist, was sich verändert hat und wo genauer hingeschaut werden sollte.

PEOPLE COUNTING 12,482 Besucher

Wie viele Menschen kamen?

FOOTFALL ANALYTICS
+8.4%
gegenüber dem vorherigen Zeitraum
  • Wann ist die Besucherfrequenz am höchsten?
  • Welche Standorte entwickeln sich am besten?
  • Steigt oder sinkt die Besucherfrequenz?
dashboard_image
ERGEBNIS Ein klareres Bild davon, wie sich die Besucherfrequenz tatsächlich entwickelt – und wo Handlungsbedarf besteht.

Die dargestellten Zahlen dienen nur zur Veranschaulichung.

MUSTER ERKENNEN

Verstehen Sie, wie sich Ihre Besucherfrequenz verändert.

Verfolgen Sie Entwicklungen im Zeitverlauf, erkennen Sie Spitzenzeiten, vergleichen Sie Standorte und identifizieren Sie Veränderungen, bevor daraus Annahmen werden.

01

Frequenzentwicklung

Verfolgen Sie die Besucherfrequenz nach Stunde, Tag, Woche, Monat und Jahr, um zu erkennen, ob sie tatsächlich steigt, sinkt oder stabil bleibt.

Steigt oder sinkt die Frequenz?
Gesamtbesuche i
3,000 2,000 1,000 0
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
02

Spitzenzeiten

Erkennen Sie, wann die Besuchernachfrage tatsächlich am höchsten ist, damit Personal und Ressourcen an die reale Frequenz angepasst werden können.

Wann benötigen wir die höchste Kapazität?
Stündliche Frequenz i
800 600 400 200 0
00 03 06 09 12 15 18 21
03

Standorte vergleichen

Vergleichen Sie Filialen, Gebäude, Eingänge oder ganze Portfolios auf derselben Grundlage und erkennen Sie, welche Standorte herausstechen.

Welche Standorte entwickeln sich anders?
Gesamtbesuche nach Standort i
A
8,039
B
3,780
C
2,421
0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
04

Zeiträume vergleichen

Vergleichen Sie die Performance mit früheren Zeiträumen, um echte Veränderungen von normalen Schwankungen zu unterscheiden.

Hat sich die Performance tatsächlich verbessert?
Besuche im Zeitverlauf
Aktueller Zeitraum Vorheriger Zeitraum
3,000 2,000 1,000 0
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
Aktuell +8.4%
Vorher 0.0%
DATEN IN HANDLUNG ÜBERSETZEN Klarere Erkenntnisse. Bessere Entscheidungen. Stärkere Standorte.

Die dargestellten Zahlen dienen nur zur Veranschaulichung.

EINE DATENGRUNDLAGE. VIELE ENTSCHEIDUNGEN.

Machen Sie Besucherfrequenzdaten im gesamten Unternehmen nutzbar.

Dieselben Besucherdaten beantworten je nach Nutzer unterschiedliche Fragen. Footfall Analytics erleichtert es, Frequenzdaten in konkrete operative und kommerzielle Entscheidungen zu übersetzen.

01 · OPERATIONS

Wann entsteht die tatsächliche Besuchernachfrage?

Nutzen Sie Stunden- und Tagesmuster, um Personal, Öffnungszeiten und Ressourcen an die tatsächliche Besuchernachfrage anzupassen.

SPITZENZEITEN WOCHENTAGE SAISON
02 · MARKETING

Hat die Kampagne tatsächlich mehr Besuche erzeugt?

Vergleichen Sie die Besucherfrequenz vor, während und nach Kampagnen, um zu sehen, ob die Aktivität messbare Besuche am physischen Standort erzeugt hat.

VORHER WÄHREND NACHHER
dashboard_image
Eine Datengrundlage für unterschiedliche Entscheidungen.
03 · STANDORTMANAGEMENT

Wie entwickelt sich mein Standort?

Verfolgen Sie Entwicklungen im Zeitverlauf und erkennen Sie ungewöhnliche Veränderungen frühzeitig, bevor Entscheidungen auf Annahmen beruhen.

TREND ABWEICHUNG ENTWICKLUNG
04 · PORTFOLIOMANAGEMENT

Welche Standorte entwickeln sich anders?

Vergleichen Sie Standorte auf derselben Datengrundlage, um starke und schwache Entwicklungen sowie Bereiche für eine tiefere Analyse zu erkennen.

BENCHMARK RANKING VARIANZ
05 · UNTERNEHMENSLEITUNG

Was passiert im gesamten Unternehmen?

Verdichten Sie Tausende einzelner Zählungen zu einem konsistenten Bild von Entwicklung, Saisonalität und Unterschieden zwischen Standorten.

ÜBERBLICK KPIs ENTWICKLUNG
STANDORTE VERGLEICHEN

Ein Standort zeigt, was passiert ist. Ein Portfolio zeigt, wie gute Performance aussieht.

Wenn Besucherdaten standortübergreifend konsistent gemessen werden, können Sie die Performance auf derselben Grundlage vergleichen und erkennen, welche Standorte herausstechen.

  • Besucherentwicklung zwischen Standorten vergleichen
  • Über- und unterdurchschnittliche Standorte identifizieren
  • Zeiträume mit konsistenten KPIs benchmarken
  • Abweichungen erkennen, die genauer analysiert werden sollten
DER PUNKT

Benchmarking bedeutet nicht einfach, eine Rangliste zu erstellen. Es geht darum, die Unterschiede zu erkennen, die es zu verstehen lohnt.

PORTFOLIOÜBERSICHT

Besucherperformance

LETZTE 30 TAGE
GESAMTFREQUENZ 486,240 ↑ +6.8%
STANDORTE 24 aktiv
PORTFOLIOENTWICKLUNG +4.2% ggü. Vorperiode
STANDORT FREQUENZ VERÄNDERUNG
01
Location A City Centre
+12.4%
02
Location B Regional
+7.1%
03
Location C High Street
+0.8%
04
Location D Suburban
−9.3%
ABWEICHUNG ERKANNT

Location D entwickelt sich deutlich schwächer als das Portfolio.

Illustratives Beispiel einer Portfolioanalyse.

FREQUENZ IST NUR EIN TEIL DER PERFORMANCE

Liegt das Problem bei der Besucherfrequenz – oder bei dem, was danach passiert?

Footfall Analytics zeigt, ob die Besucherfrequenz steigt oder sinkt. Frequenz allein erklärt jedoch nicht die gesamte kommerzielle Performance.

Hauptumfeld im Einzelhandel
SZENARIO 01

Frequenzproblem

Weniger Menschen kommen zum Standort. Die Herausforderung entsteht bereits vor dem Besuch.

FREQUENZ −11.2%
SZENARIO 02

Conversion-Problem

Die Besucherfrequenz bleibt stabil, aber die Performance verschlechtert sich. Das Problem liegt in dem, was nach Beginn des Besuchs passiert.

FREQUENZ +0.6%
SZENARIO 03

Wachstumschance

Die Besucherfrequenz steigt. Die nächste Frage lautet, ob der zusätzliche Traffic auch zu besseren Ergebnissen führt.

FREQUENZ +14.8%
DIE NÄCHSTE EBENE DER ANALYSE

Wenn Frequenz allein nicht ausreicht, gehen Sie mit Visitor Intelligence einen Schritt weiter.

Verbinden Sie Besucherdaten mit Passantenfrequenz, Capture Rate, Verweildauer, Demografie und Verkaufsdaten, um die physische Customer Journey umfassender zu verstehen.

VISITOR INTELLIGENCE ENTDECKEN
01
PASSANTEN Wie viele gehen vorbei?
Passantenverkehr
02
CAPTURE RATE Wie viele gehen hinein?
Eingabe
03
VERWEILDAUER Wie lange bleiben sie?
Im Inneren des Standorts
04
DEMOGRAFIE Wer sind sie?
Besucherstruktur
05
UMSATZ Was ist das kommerzielle Ergebnis?
Geschäftsergebnis

Wir sind sehr zufrieden mit dem Personalplanungstool – es hat uns bereits dabei geholfen, eine effiziente Planung zu erreichen und den Umsatz zu steigern.

Helge Bjørklund

Gründer und Partner der BJØRKLUND-Kette

CountMatters war wirklich bestrebt, unsere Bedürfnisse zu verstehen, und ich kann nur sagen, dass der tägliche Support und die Leistungen von CountMatters unübertroffen sind. Wir als Kunden werden sehr ernst genommen, und der Support ist proaktiv und reagiert umgehend.

Niklas Holz

Internationaler Geschäftsentwickler, Søstrene Grenes Import A/S

Ich bin sehr zufrieden mit dem Xperio-Portal. Das Dashboard bietet einen umfassenden Überblick über die Leistung der Filialen, und ich kann sofort erkennen, welche Filialen am besten abschneiden. Außerdem kann ich die Daten ganz einfach nach Tag, Woche, Monat oder Jahr vergleichen und auswerten.

Torstein Heldal

Center-Leiter, Oslo S und Østbanehallen

Ich finde, das funktioniert sehr gut. CountMatters bietet stets einen schnellen Service und reagiert umgehend. Auch die Xperio-Plattform ist benutzerfreundlich.

Hanna Svenaeus

Verwaltungsleiter, Ragde Eiendom

Ganz gleich, wie groß oder klein die Aufgabe ist – CountMatters reagiert stets schnell und ist stets hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden mit CountMatters und den angebotenen Dienstleistungen, dank derer wir unsere Besucherdaten täglich auswerten und nutzen können.

Sigve Mydland

Center-Leiter, Herbarium Shopping Center

Wir pflegen eine gute Zusammenarbeit mit CountMatters, das flexible Lösungen und einen persönlichen Service bietet.

Göran Kirsch

Leiter der Sicherheitsabteilung, Skansen, Stockholm

In meiner Funktion als Verantwortlicher für Statistiken sind diese Besucherzähler eine unschätzbare Hilfe, und der CountMatters-Besucherzähler ist einfach zu bedienen.

Malin Johansson

Bibliothekar, TÄBY LIBRARY, Stockholm

Wir sind zufrieden. Mit CountMatters läuft alles reibungslos und zuverlässig.

Thomas Hallin

Bibliothekar, TÄBY-BIBLIOTHEK

Wir sind sehr zufrieden mit dem Support von CountMatters – die Zusammenarbeit mit Herrn Chaghouani und seinem Team ist sehr angenehm, und sie haben sich weitgehend an unsere Anforderungen angepasst. Kritik wird ohne Groll aufgenommen, und sie versuchen stets, praktische Lösungen für unsere Probleme zu finden.

Christine Glasow

Center-Management, Seemaxx Outlet Center Radolfzell

Kurze Kommunikationswege und Reaktionszeiten. Die Arbeitsweise von CountMatters ist pragmatisch und zielorientiert. Das Team unterstützt uns stets dabei, schnelle Lösungen für unsere Aufgaben zu finden. In diesem Zusammenhang möchte ich insbesondere die Innovationskraft von CountMatters hervorheben.

Björn Küster

Projektmanager, ECE Projektmanagement G.m.b.H & Co. KG

Das Support-Team von CountMatters kann Probleme schnell lösen. Die Xperio-Software ist praktisch und benutzerfreundlich. Man kann Echtzeitdaten zur Besucherzahl auf der Fashion Island einsehen. Die Genauigkeitsrate weckt Vertrauen: Bei den vierteljährlichen Genauigkeitstests liegt sie bei über 95 %. Insgesamt ist die Zählungslösung von CountMatters ein sehr nützliches System für das Marketing-Team, um das Verhalten unserer Kunden zu analysieren.

Pornthep Butrsutthiwong (Duang)

Leitender Supervisor – Gebäudemanagement, Siam Retail Management Co., Ltd. (Fashion Island Bangkok)

Naoufal Chaghouani

Naoufal Chaghouani

Sales Manager Germany

+4915114104852 nc@countmatters.com

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Wir waren von Anfang an dabei, wir sind heute hier und wir werden auch weiterhin hier sein.
Lassen Sie uns Ihre Besucherdaten in intelligentere Geschäftsentscheidungen umsetzen.

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