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Besucheranalyse

ERKENNEN SIE, WIE SICH IHRE BESUCHERFREQUENZ VERÄNDERT.

Von Besucherzahlen zu Trends, Mustern und Vergleichen.

Personenzählung zeigt, wie viele Menschen kommen. Besucheranalyse ermöglicht es Ihnen, Entwicklungen über Zeit zu verfolgen, Zeiträume und Standorte zu vergleichen und zu erkennen, wo sich die Besucherfrequenz verändert.

Trends im Zeitverlauf Zeiträume vergleichen Standorte vergleichen

  Besucheranalyse mit Trends und Vergleichen der Besucherfrequenz
Erkennen, wo sich die Frequenz verändert
Verfolgen Sie Entwicklungen über Zeit und vergleichen Sie Zeiträume und Standorte auf derselben Datengrundlage.

VON ZAHLEN ZUR ENTWICKLUNG

Die Besucherzahl ist erst der Anfang.

Eine Besucherzahl zeigt, wie viele Menschen gekommen sind. Wenn Sie die Frequenz über Zeit, zwischen Zeiträumen und über mehrere Standorte hinweg vergleichen, erkennen Sie, wie sie sich entwickelt — und welche Veränderungen Aufmerksamkeit verdienen.

PERSONENZÄHLUNG 12,482 Besucher

Wie viele kamen?

BESUCHERANALYSE
+8.4%
gegenüber dem vorherigen Zeitraum
  • Wann ist die Besucherfrequenz am höchsten und niedrigsten?
  • Welche Standorte fallen auf?
  • Wo hat sich die Besucherfrequenz verändert?
dashboard_image
IHR ERGEBNIS Erkennen Sie, was sich verändert, wo es geschieht und welche Standorte oder Zeiträume genauer untersucht werden sollten.

Die dargestellten Zahlen dienen nur zur Veranschaulichung.

ENTWICKLUNGEN ERKENNEN

Erkennen Sie, wann, wo und wie sich die Besucherfrequenz verändert.

Betrachten Sie Besucherzahlen über verschiedene Zeiträume und Standorte hinweg. So erkennen Sie besucherstarke Zeiten, Unterschiede zwischen Standorten und Veränderungen von einer Periode zur nächsten.

01

Entwicklung im Zeitverlauf

Betrachten Sie die Besucherfrequenz nach Stunde, Tag, Woche, Monat oder Jahr, um die Entwicklung zu verfolgen und Veränderungen im bisherigen Muster zu erkennen.

Wie entwickelt sich die Besucherfrequenz im Zeitverlauf?
Gesamtbesuche i
3,000 2,000 1,000 0
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
02

Besucherstarke Zeiten erkennen

Erkennen Sie, wann die Frequenz zunimmt, ihren Höhepunkt erreicht und wieder zurückgeht. So entsteht eine tatsächliche Datengrundlage für die Planung von Betrieb und Personaleinsatz.

Wann ist die Auslastung am höchsten?
Stündliche Frequenz i
800 600 400 200 0
00 03 06 09 12 15 18 21
03

Unterschiede zwischen Standorten erkennen

Vergleichen Sie Filialen, Gebäude, Eingänge oder andere Standorte auf derselben Grundlage, um zu erkennen, welche dem Muster folgen — und welche davon abweichen.

Welche Standorte fallen auf?
Gesamtbesuche nach Standort i
A
8,039
B
3,780
C
2,421
0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000
04

Veränderungen zwischen Zeiträumen messen

Vergleichen Sie mit der Vorwoche, dem Vormonat, dem Vorjahr oder einem anderen relevanten Zeitraum, um nicht nur die Veränderung selbst, sondern auch deren Ausmaß zu erkennen.

Wie groß ist die Veränderung?
Besuche im Zeitverlauf
Aktueller Zeitraum Vorheriger Zeitraum
3,000 2,000 1,000 0
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
Aktuell +8.4%
Vorher 0.0%
VOM ÜBERBLICK ZUM HANDLUNGSBEDARF Erkennen Sie, wo sich die Besucherfrequenz verändert, welche Standorte auffallen und wann eine genauere Untersuchung sinnvoll ist.

Die dargestellten Zahlen dienen nur zur Veranschaulichung.

DIESELBEN DATEN. UNTERSCHIEDLICHE ENTSCHEIDUNGEN.

Machen Sie Besucherfrequenz für verschiedene Unternehmensbereiche nutzbar.

Betrieb, Marketing, Standortverantwortliche und Unternehmensleitung stellen unterschiedliche Fragen. Footfall Analytics schafft eine gemeinsame Datengrundlage für Planung, die Beobachtung von Entwicklungen und die gezielte weitere Analyse.

01 · BETRIEB

Wann benötigen wir die meiste Kapazität?

Nutzen Sie Stunden-, Tages- und Saisonmuster, um zu erkennen, wann die Besucherfrequenz steigt und wieder sinkt. Das schafft eine bessere Grundlage für die Planung von Personal, Öffnungszeiten und weiteren betrieblichen Ressourcen.

PERSONAL ÖFFNUNGSZEITEN KAPAZITÄT
02 · MARKETING

Hat sich die Besucherfrequenz während der Kampagne verändert?

Vergleichen Sie die Besucherfrequenz vor, während und nach einer Kampagne oder Aktivität. So erkennen Sie, ob der Zeitraum mit einer Veränderung der Frequenz zusammenfiel — ohne daraus automatisch eine alleinige Ursache abzuleiten.

VORHER WÄHREND NACHHER
dashboard_image
Dieselben Daten. Unterschiedliche Fragen.
03 · STANDORTMANAGEMENT

Entwickelt sich der Standort in eine andere Richtung?

Verfolgen Sie die Entwicklung eines Standorts über Zeit und vergleichen Sie sie mit relevanten früheren Zeiträumen. So lassen sich Veränderungen früher erkennen und gezielter untersuchen.

TREND ABWEICHUNG NACHVERFOLGUNG
04 · PORTFOLIOMANAGEMENT

Welche Standorte fallen auf?

Vergleichen Sie Standorte auf derselben Datengrundlage, um Unterschiede bei Frequenzniveau, Entwicklung und saisonalen Mustern zu erkennen. Nutzen Sie diese Unterschiede, um gezielt Standorte für die weitere Betrachtung zu priorisieren.

VERGLEICH PRIORISIERUNG NACHVERFOLGUNG
05 · UNTERNEHMENSLEITUNG

Wie entwickelt sich die Besucherfrequenz im gesamten Unternehmen?

Führen Sie die Entwicklung über mehrere Standorte in einer konsistenten Übersicht zusammen. So erhält die Unternehmensleitung ein gemeinsames Bild von Trends, saisonalen Mustern und den größten Unterschieden.

ÜBERBLICK ENTWICKLUNG PRIORISIERUNG
VOM EINZELNEN STANDORT ZUM GESAMTEN PORTFOLIO

Jeden Standort im Kontext betrachten. Unterschiede erkennen, die Aufmerksamkeit verdienen.

Wenn Standorte auf derselben Datengrundlage analysiert werden, erkennen Sie, welche der übergeordneten Entwicklung folgen — und welche sich anders entwickeln. So lässt sich gezielter priorisieren, wo eine genauere Betrachtung sinnvoll ist.

  • Entwicklungen standortübergreifend vergleichen
  • Erkennen, welche Standorte dem Portfolio folgen oder davon abweichen
  • Denselben Zeitraum über mehrere Standorte vergleichen
  • Priorisieren, wo eine genauere Untersuchung sinnvoll ist
DER PUNKT

Beim Vergleich geht es nicht darum, einen Gewinner zu bestimmen. Es geht darum zu erkennen, welche Unterschiede verstanden werden sollten.

PORTFOLIOÜBERSICHT

Besucherfrequenz über mehrere Standorte

LETZTE 30 TAGE
GESAMTFREQUENZ 486,240 ↑ +6.8%
STANDORTE 24 aktiv
FREQUENZENTWICKLUNG +4.2% ggü. Vorperiode
STANDORT FREQUENZ VERÄNDERUNG
01
Location A City Centre
+12.4%
02
Location B Regional
+7.1%
03
Location C High Street
+0.8%
04
Location D Suburban
−9.3%
AUFFÄLLIGE VERÄNDERUNG

Die Besucherfrequenz an Location D liegt 9,3 % unter dem vorherigen Zeitraum und entwickelt sich anders als das Portfolio insgesamt.

Die dargestellten Zahlen dienen nur zur Veranschaulichung.

VON DER VERÄNDERUNG ZUR FRAGE

Footfall Analytics zeigt, was sich verändert hat. Nicht unbedingt warum.

Ein Anstieg, Rückgang oder eine stabile Entwicklung ist ein Signal. Footfall Analytics zeigt, wo und wann sich etwas verändert. Darauf aufbauend können Sie entscheiden, welche Fragen weiter untersucht werden sollten — und welcher Kontext noch fehlt.

Hauptumfeld im Einzelhandel
SZENARIO 01

Die Besucherfrequenz sinkt

Weniger Menschen kommen zum Standort. Die Analyse zeigt, wann der Rückgang begann, wie groß er ist und ob dasselbe Muster an anderen Standorten auftritt. Die nächste Frage lautet, was dahinterstecken könnte.

FREQUENZ −11.2%
SZENARIO 02

Die Besucherfrequenz bleibt stabil

Die Besucherfrequenz hat sich kaum verändert. Wenn sich andere Ergebnisse dennoch verändern, liefern die Frequenzdaten einen wichtigen Hinweis: Die Erklärung liegt wahrscheinlich an anderer Stelle.

FREQUENZ +0.6%
SZENARIO 03

Die Besucherfrequenz steigt

Mehr Menschen kommen zum Standort. Die Analyse zeigt das Wachstum, erklärt aber allein weder dessen Ursache noch den daraus entstehenden Wert. Dafür ist zusätzlicher Kontext erforderlich.

FREQUENZ +14.8%
WENN SIE MEHR KONTEXT BENÖTIGEN

Vom Was hat sich verändert? zum Was könnte dahinterstecken?

Visitor Intelligence ergänzt Besucherzahlen um weitere Datenebenen. Passantenfrequenz, Besuchsquote, Verweildauer, Alter und Geschlecht sowie kommerzielle Daten können zusätzlichen Kontext liefern, wenn die Frequenzentwicklung allein das Bild nicht erklärt.

VISITOR INTELLIGENCE ENTDECKEN
01
PASSANTENFREQUENZ Wie viele Menschen passieren den Standort?
Passantenverkehr
02
BESUCHSQUOTE Welcher Anteil kommt herein?
Eingabe
03
VERWEILDAUER Wie lange bleiben sie?
Im Inneren des Standorts
04
ALTER UND GESCHLECHT Wie setzt sich die Besuchergruppe zusammen?
Besucherstruktur
05
KOMMERZIELLE DATEN Wie entwickeln sich die Ergebnisse?
Geschäftsergebnis

Wir sind sehr zufrieden mit dem Personalplanungstool – es hat uns bereits dabei geholfen, eine effiziente Planung zu erreichen und den Umsatz zu steigern.

Helge Bjørklund

Gründer und Partner der BJØRKLUND-Kette

CountMatters war wirklich bestrebt, unsere Bedürfnisse zu verstehen, und ich kann nur sagen, dass der tägliche Support und die Leistungen von CountMatters unübertroffen sind. Wir als Kunden werden sehr ernst genommen, und der Support ist proaktiv und reagiert umgehend.

Niklas Holz

Internationaler Geschäftsentwickler, Søstrene Grenes Import A/S

Ich bin sehr zufrieden mit dem Xperio-Portal. Das Dashboard bietet einen umfassenden Überblick über die Leistung der Filialen, und ich kann sofort erkennen, welche Filialen am besten abschneiden. Außerdem kann ich die Daten ganz einfach nach Tag, Woche, Monat oder Jahr vergleichen und auswerten.

Torstein Heldal

Center-Leiter, Oslo S und Østbanehallen

Ich finde, das funktioniert sehr gut. CountMatters bietet stets einen schnellen Service und reagiert umgehend. Auch die Xperio-Plattform ist benutzerfreundlich.

Hanna Svenaeus

Verwaltungsleiter, Ragde Eiendom

Ganz gleich, wie groß oder klein die Aufgabe ist – CountMatters reagiert stets schnell und ist stets hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden mit CountMatters und den angebotenen Dienstleistungen, dank derer wir unsere Besucherdaten täglich auswerten und nutzen können.

Sigve Mydland

Center-Leiter, Herbarium Shopping Center

Wir pflegen eine gute Zusammenarbeit mit CountMatters, das flexible Lösungen und einen persönlichen Service bietet.

Göran Kirsch

Leiter der Sicherheitsabteilung, Skansen, Stockholm

In meiner Funktion als Verantwortlicher für Statistiken sind diese Besucherzähler eine unschätzbare Hilfe, und der CountMatters-Besucherzähler ist einfach zu bedienen.

Malin Johansson

Bibliothekar, TÄBY LIBRARY, Stockholm

Wir sind zufrieden. Mit CountMatters läuft alles reibungslos und zuverlässig.

Thomas Hallin

Bibliothekar, TÄBY-BIBLIOTHEK

Wir sind sehr zufrieden mit dem Support von CountMatters – die Zusammenarbeit mit Herrn Chaghouani und seinem Team ist sehr angenehm, und sie haben sich weitgehend an unsere Anforderungen angepasst. Kritik wird ohne Groll aufgenommen, und sie versuchen stets, praktische Lösungen für unsere Probleme zu finden.

Christine Glasow

Center-Management, Seemaxx Outlet Center Radolfzell

Kurze Kommunikationswege und Reaktionszeiten. Die Arbeitsweise von CountMatters ist pragmatisch und zielorientiert. Das Team unterstützt uns stets dabei, schnelle Lösungen für unsere Aufgaben zu finden. In diesem Zusammenhang möchte ich insbesondere die Innovationskraft von CountMatters hervorheben.

Björn Küster

Projektmanager, ECE Projektmanagement G.m.b.H & Co. KG

Das Support-Team von CountMatters kann Probleme schnell lösen. Die Xperio-Software ist praktisch und benutzerfreundlich. Man kann Echtzeitdaten zur Besucherzahl auf der Fashion Island einsehen. Die Genauigkeitsrate weckt Vertrauen: Bei den vierteljährlichen Genauigkeitstests liegt sie bei über 95 %. Insgesamt ist die Zählungslösung von CountMatters ein sehr nützliches System für das Marketing-Team, um das Verhalten unserer Kunden zu analysieren.

Pornthep Butrsutthiwong (Duang)

Leitender Supervisor – Gebäudemanagement, Siam Retail Management Co., Ltd. (Fashion Island Bangkok)

Naoufal Chaghouani

Naoufal Chaghouani

Sales Manager Germany

+4915114104852 nc@countmatters.com

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