Skansen förbättrade gästupplevelsen med en kapacitetsmätning lösning byggd på integritetsbevarande kundräknare-sensorer. Lösningen ger realtidskapacitet, jämnare flöden vid entréer och utställningar samt bättre bemanningsplanering—utan att kompromissa med GDPR.
På 300 000 m² med flera entréer behöver Skansen realtidsinsikt: hur många är inne nu, var uppstår toppar och när ska bemanning flyttas.
CountMatters införde ett modernt kundräknare system med 3D-sensorer vid nyckelentréer och kulturbyggnader, samt valfria Wi-Fi-noder i delområden som Björnberget. Dashboards visar total beläggning, in/ut-balans och trender.
Forskning visar att beläggningsdata stödjer säkrare cirkulation och effektivare drift och kan informera energi/HVAC. Wi-Fi-analys kan komplettera för rörelsemönster under GDPR. (Se ”Källor”)
Realtidskapacitet och flöde per entré förebygger trängsel och jämnar ut köer.
Realtid möjliggör snabb omfördelning av personal, reservkörer eller styrd insläppning.
Terskelvärden triggar vägvisning och crowd-management åtgärder.
Sensorer. Entrésensorer (inkl. partners som Xovis) ger riktade räkningar med hög noggrannhet. Wi-Fi-noder adderar makroflöde.
Dashboards. Rollbaserade vyer med realtid, flöden per entré och larm.
Integritet/GDPR. Privacy-by-design: inga ansikten, inga biometriska data, endast aggregerade mått. För Wi-Fi: tydlig skyltning, ändamålsbegränsning och minimal lagring.
Beläggningsdata snabbar upp insläpp, minskar flaskhalsar och matchar bemanning mot efterfrågan.
Hög noggrannhet vid korrekt installation och validering.
Ja—börja med entréer och bygg vidare.
Aggregerade värden; för Wi-Fi: skyltning, ev. opt-out och minimal lagring.
Skansen visar hur en kapacitetsmätning lösning och ett modernt kundräknare system gör fotfall till handling—säkrare toppar och jämnare köer.
Källor (ren text): MDPI (smart museer, 2025); ScienceDirect (beläggning & HVAC, 2025); EU DPA om Wi-Fi-analys (senaste); Crowd safety-översikt (2023).
Ökade väntetider i butik och effekt på nöjdhet
Andel som avbryter köp vid olika väntetider
Källa: Qminder konsumentundersökningar
Ökade väntetider i butik och effekt på nöjdhet
Källa: Waitwhile-undersökning; finance.yahoo.com
Direkt samband mellan vistelsetid och intäkter
Källa: RetailWire, Path Intelligence
Tags:
public, WiFi measurement, Combined solutions, cities, people counter, BLOG, wifi, See All, outdoor pool, 3D, All Posts, Conversation rate, Museum, parking system, traffic lights, personal planner, AI technology, 3D function, Fairs & Exhibitons, People Flow, Shopping center, People counters, capture rate, xovis3d, staff planner, Visitor data in cities: Miniseries, part 3, Video, From Neglected Data to Vital KPI: Bærum's Senior C, General, people counting services, Visitor data in cities: Miniseries, part 4, Parks & resorts, Get to know IMAS, Skansen, Hjalmar Brage, IMAS Group, Contact us and we will tell you more., Real-time Occupancy, retail, CareerNyfiken på hur besöksdata kan driva din verksamhet framåt?
Comments