
Teknikmagasinet använder ett kundräknare system från CountMatters för att göra fotfallsanalys i butik till ett praktiskt beslutsstöd. Kedjan bemannar smartare, utvärderar kampanjer tydligare och förbättrar kundupplevelsen – med integritet och GDPR först.
RETAIL BEHÖVER VERKLIG EFTERFRÅGEINSIKT
Utan realtids besöksdata blir det gissningar: för många i lugna timmar, för få när det blir kö. Kampanjeffekt blir svår att bevisa – ökade intäkter kan bero på fler besök, inte på själva kampanjen. Konsistenta, jämförbara besökstal per timme, dag och vecka är grunden för rätt bemanning och rätt satsningar.
“Förutom att planera bemanningen är det viktigt för oss att kunna styra våra erbjudanden,” säger Olle Müller, Head of Sales Development på Teknikmagasinet.
“Samarbetet har varit mycket smidigt,” säger Olle. “Vi investerar i att ge våra kunder bättre service och erbjudanden.”
SÅ GÖR COUNTMATTERS DATA HANDLINGSBAR
CountMatters personräknarsensorer registrerar anonymt in- och utpasseringar vid entréer. Data sammanställs i ett dashboard där butikschefer och regionteam ser tim- och dagsmönster, jämför veckor och gör kapacitetsmätning samt bemanningsplanering till en regelbunden rutin. Inga identifierande tekniker – ingen PII, ingen biometrik – bara robusta räkningar.
DET HÄR FÅR BUTIKSTEAMEN DIREKT
- Bättre bemanning: lägg scheman kring verkliga toppar och dalar – högre service, lägre kost.
- Tydlig kampanjanalys: mät lyft mot baseline och se vad som faktiskt driver fotfall.
- Relevanta erbjudanden: koppla trafikmönster till inlösen/kvittodata för att justera sortiment och timing.
- Like-for-like: jämför butiker och replikera vinnande upplägg i kedjan.
- Privacy by design: aggregerade insikter utan identifiering, byggt för GDPR.
RETAIL FÖRST – MEN FUNGERAR BREDT
Teknikmagasinets fokus är butik, men samma arbetssätt lyfter andra miljöer:
- Butikskedjor: schemaläggning efter trafik, köförebyggande, konverteringsanalys.
- Event & arenor: löpande kapacitetsmätning, flödesstyrning, säkerhets-KPI:er.
- Transportnoder: belastningsbalansering i terminaler och på perronger.
- Offentliga miljöer: bibliotek, museer och stadsmiljö med säsongsvariationer.
CountMatters stödjer ledande sensorer (inklusive Xovis) och kan berika KPI:er med POS- och kampanjdata för att visa konvertering och ROI – utan att exponera personuppgifter.
IMPLEMENTERING: SNABBT, PRYDLIGT OCH INTEGRITET FÖRST
- Förstudie & scope: entréer, takhöjd, ljus, kabeldragning.
- Montering: overhead-placering för exakt tvåvägsräkning.
- Verifiering: provräkning på plats för att säkra noggrannhetsmål.
- Dashboard live: tim/dag-mönster, butik-till-butik, vecka-mot-vecka.
- Drift & förbättring: veckorutiner för bemanning och kampanjuppföljning.
Rapporterna är aggregerade. Vid POS-integration delas endast KPI:er (t.ex. konvertering) – aldrig rå transaktionsdata eller PII.
OPERATIONELL EFFEKT & ROI
Team ser snabba vinster när bemanning matchar de mest trafikerade timmarna: bättre service i toppar och mindre överkapacitet i dalar. Marketing kan äntligen bevisa effekt och flytta budget till insatser som faktiskt driver besök. Över ett kvartal skapas en test-och-lär-loop som minskar gissningar och ökar träffsäkerheten.
ROI
En liten ökning i konvertering kan ge stor effekt. Se hur besöksdata förändrar kalkylen.
Ditt scenario
Vad innebär det?
PLATTFORM & RAPPORTERING
I CountMatters-dashboardet kan Teknikmagasinet se butikstrender, köra före/efter-analyser och planera bemanning utifrån verkliga mönster. Veckovisa heatmaps gör variation tydlig och widgets visar kapacitetsnivå i realtid.
Alt-text (hero): “CountMatters-dashboard som visar timvis fotfall och kapacitetswidgets för flera Teknikmagasinet-butiker.”
FAQ
HUR NOGGRANN ÄR EN KUNDRÄKNARE I BUTIK?
Noggrannheten beror på dörrgeometri, takhöjd och ljus. Med korrekt placering och kalibrering uppnås hög precision för bemannings- och prestandaanalys.
ÄR LÖSNINGEN GDPR-SÄKER?
Ja. Sensorerna räknar personer utan identifiering. Ingen ansiktsigenkänning eller biometrik; rapporteringen är aggregerad och ändamålsbegränsad.
VAD KRÄVS FÖR IMPLEMENTERING?
Standard el- och nätverksanslutning samt dashboard-inlogg. Valfri integration med POS och kampanjdata för berikade KPI:er.
VAD OM PERSONRÄKNARE SENSOR PRIS?
Priset beror på antal butiker och servicenivå. Fokus ligger på totalvärdet: bättre bemanning, dokumenterad kampanjeffekt och starkare kundupplevelse – inte en fast listpris.
Boka en demo — Optimera bemanning
“Avtalet visar att vi kan leverera en flexibel, skalbar och anpassad lösning för butikskedjor,” säger en customer success-lead på CountMatters.
SLUTSATS
Teknikmagasinet visar hur ett kundräknare system och fotfallsanalys i butik omvandlar besöksflöden till bättre bemanning, mer relevanta erbjudanden och mätbar kampanjeffekt – byggt med integritet först för europeisk handel.
Prata med CountMatters — Planera smartare butiker
Realtidsinsikt: Kapacitet och intäkter
Ökade väntetider i butik och effekt på nöjdhet
Köer dödar intäkter efter 4–5 minuter
Andel som avbryter köp vid olika väntetider
Källa: Qminder konsumentundersökningar
Väntetider upp; nöjdhet ner
Ökade väntetider i butik och effekt på nöjdhet
Källa: Waitwhile-undersökning; finance.yahoo.com
Varje +1 % vistelse → +1,3 % försäljning
Direkt samband mellan vistelsetid och intäkter
Källa: RetailWire, Path Intelligence
Se fler resultat i våra case studies.
Tags:
public, Summer Adventures Await: A Visitor's Journey with, Unlocking the Full Potential of Your Shopping Cent, Combined solutions, cities, people counter, BLOG, wifi, See All, outdoor pool, All Posts, Conversation rate, Museum, parking system, traffic lights, Teknikmagasinet, personal planner, Fairs & Exhibitons, People Flow, Shopping center, capture rate, xovis3d, staff planner, Video, General, Parks & resorts, Get to know IMAS, IMAS Group, IMAS Group Teams Up with Deutsche Telekom for Next, Real-time Occupancy, retail, Career2025-okt-22 10:49:16
Comments