Kundräknare system i butik: CountMatters fotfallsanalys för Teknikmagasinet
Foto: Teknikmagasinet

Teknikmagasinet använder ett kundräknare system från CountMatters för att göra fotfallsanalys i butik till ett praktiskt beslutsstöd. Kedjan bemannar smartare, utvärderar kampanjer tydligare och förbättrar kundupplevelsen – med integritet och GDPR först.

RETAIL BEHÖVER VERKLIG EFTERFRÅGEINSIKT


Utan realtids besöksdata blir det gissningar: för många i lugna timmar, för få när det blir kö. Kampanjeffekt blir svår att bevisa – ökade intäkter kan bero på fler besök, inte på själva kampanjen. Konsistenta, jämförbara besökstal per timme, dag och vecka är grunden för rätt bemanning och rätt satsningar.

“Förutom att planera bemanningen är det viktigt för oss att kunna styra våra erbjudanden,” säger Olle Müller, Head of Sales Development på Teknikmagasinet.
“Samarbetet har varit mycket smidigt,” säger Olle. “Vi investerar i att ge våra kunder bättre service och erbjudanden.”

SÅ GÖR COUNTMATTERS DATA HANDLINGSBAR


CountMatters personräknarsensorer registrerar anonymt in- och utpasseringar vid entréer. Data sammanställs i ett dashboard där butikschefer och regionteam ser tim- och dagsmönster, jämför veckor och gör kapacitetsmätning samt bemanningsplanering till en regelbunden rutin. Inga identifierande tekniker – ingen PII, ingen biometrik – bara robusta räkningar.

DET HÄR FÅR BUTIKSTEAMEN DIREKT


  • Bättre bemanning: lägg scheman kring verkliga toppar och dalar – högre service, lägre kost.
  • Tydlig kampanjanalys: mät lyft mot baseline och se vad som faktiskt driver fotfall.
  • Relevanta erbjudanden: koppla trafikmönster till inlösen/kvittodata för att justera sortiment och timing.
  • Like-for-like: jämför butiker och replikera vinnande upplägg i kedjan.
  • Privacy by design: aggregerade insikter utan identifiering, byggt för GDPR.

RETAIL FÖRST – MEN FUNGERAR BREDT


Teknikmagasinets fokus är butik, men samma arbetssätt lyfter andra miljöer:

  • Butikskedjor: schemaläggning efter trafik, köförebyggande, konverteringsanalys.
  • Event & arenor: löpande kapacitetsmätning, flödesstyrning, säkerhets-KPI:er.
  • Transportnoder: belastningsbalansering i terminaler och på perronger.
  • Offentliga miljöer: bibliotek, museer och stadsmiljö med säsongsvariationer.

CountMatters stödjer ledande sensorer (inklusive Xovis) och kan berika KPI:er med POS- och kampanjdata för att visa konvertering och ROI – utan att exponera personuppgifter.

IMPLEMENTERING: SNABBT, PRYDLIGT OCH INTEGRITET FÖRST


  1. Förstudie & scope: entréer, takhöjd, ljus, kabeldragning.
  2. Montering: overhead-placering för exakt tvåvägsräkning.
  3. Verifiering: provräkning på plats för att säkra noggrannhetsmål.
  4. Dashboard live: tim/dag-mönster, butik-till-butik, vecka-mot-vecka.
  5. Drift & förbättring: veckorutiner för bemanning och kampanjuppföljning.

Rapporterna är aggregerade. Vid POS-integration delas endast KPI:er (t.ex. konvertering) – aldrig rå transaktionsdata eller PII.

OPERATIONELL EFFEKT & ROI


Team ser snabba vinster när bemanning matchar de mest trafikerade timmarna: bättre service i toppar och mindre överkapacitet i dalar. Marketing kan äntligen bevisa effekt och flytta budget till insatser som faktiskt driver besök. Över ett kvartal skapas en test-och-lär-loop som minskar gissningar och ökar träffsäkerheten.

ROI

En liten ökning i konvertering kan ge stor effekt. Se hur besöksdata förändrar kalkylen.

Ditt scenario

Din startpunkt. Typisk detaljhandel: 8–12 %.
Lyft mäts i absoluta procentenheter (t.ex. +2 p.e. från 10 % → 12 %).
Valuta identifieras automatiskt för visning.
+0% % relativt lyft Vad innebär det?:

Vad innebär det?

Beräknad intäktsökning (per månad)
Extra orders (per månad)
Validerat i drift; typisk noggrannhet 94–98 % med anonymisering i enheten.

 

PLATTFORM & RAPPORTERING


I CountMatters-dashboardet kan Teknikmagasinet se butikstrender, köra före/efter-analyser och planera bemanning utifrån verkliga mönster. Veckovisa heatmaps gör variation tydlig och widgets visar kapacitetsnivå i realtid.

Alt-text (hero): “CountMatters-dashboard som visar timvis fotfall och kapacitetswidgets för flera Teknikmagasinet-butiker.”

FAQ


HUR NOGGRANN ÄR EN KUNDRÄKNARE I BUTIK?

Noggrannheten beror på dörrgeometri, takhöjd och ljus. Med korrekt placering och kalibrering uppnås hög precision för bemannings- och prestandaanalys.

ÄR LÖSNINGEN GDPR-SÄKER?

Ja. Sensorerna räknar personer utan identifiering. Ingen ansiktsigenkänning eller biometrik; rapporteringen är aggregerad och ändamålsbegränsad.

VAD KRÄVS FÖR IMPLEMENTERING?

Standard el- och nätverksanslutning samt dashboard-inlogg. Valfri integration med POS och kampanjdata för berikade KPI:er.

VAD OM PERSONRÄKNARE SENSOR PRIS?

Priset beror på antal butiker och servicenivå. Fokus ligger på totalvärdet: bättre bemanning, dokumenterad kampanjeffekt och starkare kundupplevelse – inte en fast listpris.

Boka en demo — Optimera bemanning

“Avtalet visar att vi kan leverera en flexibel, skalbar och anpassad lösning för butikskedjor,” säger en customer success-lead på CountMatters.

SLUTSATS


Teknikmagasinet visar hur ett kundräknare system och fotfallsanalys i butik omvandlar besöksflöden till bättre bemanning, mer relevanta erbjudanden och mätbar kampanjeffekt – byggt med integritet först för europeisk handel.

Prata med CountMatters — Planera smartare butiker

Realtidsinsikt: Kapacitet och intäkter

Ökade väntetider i butik och effekt på nöjdhet

Köer dödar intäkter efter 4–5 minuter

Andel som avbryter köp vid olika väntetider

Källa: Qminder konsumentundersökningar

Väntetider upp; nöjdhet ner

Ökade väntetider i butik och effekt på nöjdhet

Källa: Waitwhile-undersökning; finance.yahoo.com

Varje +1 % vistelse → +1,3 % försäljning

Direkt samband mellan vistelsetid och intäkter

Källa: RetailWire, Path Intelligence

Se fler resultat i våra case studies.

Post by Admin
2025-okt-22 10:49:16

Comments