WALDEMARSUDDE TAR I BRUK COUNTMATTERS BESØKSTELLER OG ANALYSE
Prins Eugens Waldemarsudde har valgt CountMatters’ fleksible løsning for besøksanalyse for å sikre presise, GDPR-vennlige tall og mer effektiv drift. Det historiske museet på Djurgården i Stockholm tar imot rundt 120 000–150 000 betalende besøkende hvert år. Inkludert den sju hektar store slottsparken anslås det totale besøket til nærmere 400 000 personer.
HVORFOR OPPGRADERE – PÅLITELIGE TALL GIR BEDRE DRIFT
For kulturinstitusjoner betyr besøkstall langt mer enn statistikk. De er grunnlaget for alt fra bemanning og publikumsflyt til rapportering og tilskudd. Uten nøyaktige tall mister man innsikt i hvordan publikum faktisk bruker museet – og hvor forbedringspotensialet ligger. Waldemarsudde ønsket et system som kunne gi kontinuerlig data uten manuell telling, og samtidig ivareta personvernet.
Som Mikael Kirsch, sikkerhetssjef ved Waldemarsudde, uttrykker det: Vi trengte mer presise tall for å kunne ta bedre beslutninger. CountMatters ble anbefalt i vårt nettverk, og løsningen oppfylte alle kravene våre.
LØSNINGEN – SENSORER, PLATTFORM, SUPPORT
CountMatters leverer en komplett løsning der sensorsystemet kombineres med programvare, support og service – alt inkludert i én fast pris uten binding. Sensorene registrerer anonymt når besøkende passerer innganger eller beveger seg mellom gallerier, og alle data vises i et brukervennlig dashboard. Her får museet oversikt over trafikkmønstre, gjennomsnittlig oppholdstid og kapasitetsnivå i sanntid.
Informasjonen brukes ikke bare til drift, men også til formidling. Waldemarsudde kan nå planlegge publikumsstrømmer ved populære utstillinger, justere åpningstider, og skape en bedre totalopplevelse for besøkende – uten at persondata samles inn eller lagres.
DETTE FÅR MUSEET
- Presise besøkstall: Tydelige dag-, uke- og sesongmønstre som gir mer målrettede tiltak.
- Riktig bemanning: Skift og frivilligressurser kan planlegges etter reelt besøk.
- Optimal flyt: Mindre trengsel i salene og tryggere bevegelsesmønstre for publikum.
- Enklere rapportering: Eksporterbare tall til kulturmyndigheter og sponsorer.
DIGITALISERING I KULTURSEKTOREN
Flere museer i Norden tar nå i bruk sanntidsdata for å kombinere publikumstilfredshet med bærekraft. Når man vet når og hvordan folk besøker et museum, kan man redusere energibruk, planlegge ventilasjon smartere og minimere slitasje i lokaler med høy trafikk. Denne typen datadrevne beslutninger gjør kulturinstitusjoner mer robuste – både økonomisk og miljømessig.
TILLIT OG ERFARING
Waldemarsudde valgte CountMatters etter sterke anbefalinger fra museer og kulturhus i nettverket sitt. Kombinasjonen av stabil teknologi, responsiv kundestøtte og transparent prising ble avgjørende. Systemet er dessuten 100 % GDPR-kompatibelt, med sensorer som aldri lagrer bilder.
OM MUSEET
Waldemarsudde var opprinnelig hjemmet til Prins Eugen (1865–1947) og er i dag et av Sveriges mest besøkte kunstmuseer. Museet er kjent for sin samling av nordisk kunst, sine midlertidige utstillinger og den ikoniske plasseringen med utsikt over vannet på Djurgården.
PERSONVERN BY DESIGN
- Sensorer, ikke kamera: Ingen bilder, kun anonyme tellinger.
- Dataminimering: Kun nødvendige data behandles og lagres.
- Rollebasert tilgang: Ulike brukere ser kun det som er relevant for dem.
KLART FOR TYDELIGE BESØKSDATA?
CountMatters hjelper museer, gallerier og offentlige attraksjoner å gjøre besøksteller-data om til bedre beslutninger – uten å kompromisse personvernet. Resultatet er smartere drift, mer fornøyde besøkende og et sterkere grunnlag for vekst.
Comments