DANSK OUTLET: BESUCHERFREQUENZ- UND VERKAUFSANALYSE IN 33 FILIALEN

Dansk Outlet setzt auf CountMatters, um besucherfrequenz analyse handel und POS-Daten in 33 Filialen zu vereinen. Datenschutzkonforme Sensorik und Echtzeit-Dashboards zeigen Eintritte, Conversion-Rate, Warenkorbgröße und Umsatz pro qm – für datenbasierte Entscheidungen.

DIE HERAUSFORDERUNG

Eine wachsende Franchise braucht konsistente KPIs – nicht unterschiedliche Excel-Listen pro Filiale. Ohne einheitliche Besucher- und POS-Daten wird es schwer, Performance fair zu vergleichen, Personal richtig einzuplanen oder zu verstehen, warum ein umsatzstarker Samstag hinter den Erwartungen blieb.

DIE COUNTMATTERS-LÖSUNG

CountMatters verknüpft Personenzähler Sensor Technologie an jedem Eingang mit POS-Daten und ergänzt Wetter-, Kampagnen- und Peak-Informationen. Das Ergebnis: eine gemeinsame Datenbasis für Operations und Marketing.

  • Einheitliche KPIs: Besucher, Eintritte pro Eingang, Conversion, Warenkorb, Umsatz pro qm.
  • Echtzeit-Transparenz: Dashboards und Alerts decken Spitzen und Engpässe sofort auf.
  • Faire Benchmarks: Standardisierte Kennzahlen für Filialvergleiche.
  • Datenschutzkonform: Keine identifizierbaren Bilder, Edge-Anonymisierung, EU-Hosting.
  • Offenes Ökosystem: Kompatibel mit führenden Partnern wie Xovis.

Zu den Case Studies — Conversion optimieren

BEWÄHRTE ERGEBNISSE

Unternehmen, die Besucherfrequenz mit POS verknüpfen, erreichen klarere Kampagnen-Attribution, schnellere Personalsteuerung und bessere Conversion durch intelligentes Eingangs- und Warteschlangen-Management.

USE CASES

KONVERSION & KAMPAGNENANALYSE

Vergleichen Sie Besucherfrequenz und Umsatz pro Stunde und Eingang. Messen Sie Kampagneneffekte und Wetter-Resilienz.

PERSONALEINSATZ & OPERATIONS

Planen Sie Schichten anhand realer Spitzen, nicht Durchschnittswerte. Alerts helfen, Warteschlangen früh zu erkennen.

STORE-LAYOUT & EINGÄNGE

Testen Sie neue Eingänge und Beschilderung. Setzen Sie Mitarbeiter dort ein, wo sie Conversion am meisten beeinflussen.

IMPLEMENTIERUNG

Rollout erfolgt regionenweise. Gateways sind vorkonfiguriert, Filialen validieren Zählungen, Dashboards werden freigeschaltet – innerhalb weniger Tage pro Standort.

DATENSCHUTZ & DSGVO

CountMatters nutzt Sensoren ohne Personenidentifikation. Daten werden minimiert, anonymisiert und ausschließlich in der EU verarbeitet. DPIA-Vorlagen und rollenbasierte Zugriffe sind enthalten.

ROI & OPERATIVE VORTEILE

  • Höhere Conversion: Personal und Eingangskontrolle an tatsächlichen Traffic anpassen.
  • Weniger manueller Aufwand: Automatische Alerts ersetzen manuelle Zählungen.
  • Transparente Benchmarks: Einheitliche KPIs zeigen, was wirklich Umsatz treibt.

MINI-FAQ

WIE SCHNELL GEHEN 33 FILIALEN LIVE?

Nach Freigabe der Pläne meist innerhalb weniger Tage, inklusive Remote-Tests zur Qualitätssicherung.

WIE STELLEN SIE DATENQUALITÄT SICHER?

Sensoren werden kalibriert, gegen Referenzdaten geprüft und kontinuierlich überwacht.

WERDEN KAMERAS EINGESETZT?

Nein. Die Lösung basiert auf datenschutzfreundlichen Sensoren mit Edge-Anonymisierung.

FAZIT

Durch die Kombination von besucherfrequenz analyse handel und POS-Daten erhält Dansk Outlet eine einheitliche Sicht auf die Performance – und macht mehr Besucher zu Käufern.

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Echtzeit-Einblicke: Auslastung und Umsatz

Steigende Wartezeiten im Handel und Einfluss auf Zufriedenheit

Warteschlangen kosten nach 4–5 Minuten Umsatz

Abbruchraten je Wartezeit-Schwelle

Quelle: Qminder Verbraucherumfragen

Wartezeiten hoch; Zufriedenheit runter

Steigende Wartezeiten im Handel und Einfluss auf Zufriedenheit

Quelle: Waitwhile-Studie; finance.yahoo.com

Jede +1 % Verweildauer → +1,3 % Umsatz

Direkter Zusammenhang zwischen Verweildauer und Umsatz

Quelle: RetailWire, Path Intelligence

Post by Hjalmar Brage
29.09.2025 10:54:01

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