Einkaufszentren, die präzise Kundenzähler mit Verkaufsdaten kombinieren, gewinnen tiefergehende Erkenntnisse über die Performance einzelner Geschäfte. CountMatters ermöglicht es, Besucherströme mit Umsatzdaten zu verknüpfen – für datengestützte Entscheidungen rund um Personal, Marketing und Mieterstruktur.
Traditionelle Zählsysteme liefern nur Gesamtzahlen zum Besucheraufkommen. Doch sie verraten nicht, welche Filialen Kunden anziehen oder verlieren. Ohne datenbasierte Einblicke auf Geschäftsebene bleiben Optimierungspotenziale bei Conversion, Personalplanung und Flächenmanagement ungenutzt.
CountMatters nutzt 3D-Sensoren an Eingängen, um exakte Besucherzahlen zu erfassen und sie mit POS-Systemen zu verknüpfen. So lassen sich Konversionsraten berechnen und Leistungsvergleiche zwischen Mietern herstellen. Sensoren von Technologiepartnern wie Xovis erreichen bis zu 99 % Genauigkeit – vollständig DSGVO-konform.
Wi-Fi-Tracking eignet sich für grobe Bewegungsanalysen, liefert aber keine präzisen Filialdaten. Zudem fallen MAC-Adressen unter die DSGVO, was eine zuverlässige Auswertung erschwert. Deshalb gilt: Wi-Fi für den Überblick, Sensoren für Präzision.
Steigende Wartezeiten im Handel und Einfluss auf Zufriedenheit
Abbruchraten je Wartezeit-Schwelle
Quelle: Qminder Verbraucherumfragen
Steigende Wartezeiten im Handel und Einfluss auf Zufriedenheit
Quelle: Waitwhile-Studie; finance.yahoo.com
Direkter Zusammenhang zwischen Verweildauer und Umsatz
Quelle: RetailWire, Path Intelligence
Ein deutsches Einkaufszentrum stellte fest, dass bestimmte Modegeschäfte am Nachmittag weniger Besucher verzeichneten. Mithilfe der CountMatters-Plattform konnten Zielgruppen und Zeitfenster präzise identifiziert werden. Nach einer gezielten Social-Media-Kampagne stieg der Umsatz dieser Filialen innerhalb von sechs Wochen signifikant.
Führende 3D-Sensoren erreichen bis zu 99 % Genauigkeit – abhängig von Montage, Lichtverhältnissen und Personenfluss.
Alle Daten werden anonymisiert erfasst. Es werden keine Bilder oder personenbezogenen Informationen gespeichert. Die Lösung erfüllt sämtliche DSGVO-Vorgaben.
Die Kosten variieren je nach Anzahl der Eingänge, Integrationsumfang und Anwendungsbereich. Entscheidend ist der ROI, nicht der Hardwarepreis.
Ja, CountMatters arbeitet eng mit Xovis zusammen, um Präzision, Stabilität und Datenschutz auf höchstem Niveau sicherzustellen.
Einkaufszentren benötigen mehr als Besucherzahlen. Sie brauchen detaillierte, datenschutzkonforme Einblicke auf Filialebene. Mit Kundenzählern und der Analyseplattform von CountMatters verwandeln Sie Frequenzdaten in klare Handlungsempfehlungen – für bessere Entscheidungen und messbaren Mehrwert.
Schon ein kleiner Conversion-Anstieg kann große Wirkung haben. So verändern Frequenzdaten die Kalkulation.
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