SPORTMASTER IMPLEMENTIERT KUNDENZÄHLER SYSTEM MIT COUNTMATTERS
Die dänische Sportkette SPORTMASTER hat CountMatters gewählt, um ein kundenzähler system in 75 Filialen einzuführen. Ziel ist eine besucherfrequenz analyse handel, um Personalplanung, Konversionsrate und Kundenerlebnis zu optimieren.
Die erste Rollout-Phase wurde Ende 2022 abgeschlossen. Fast die Hälfte der Filialen ist bereits mit modernen 3D-Sensoren ausgestattet. Über die Plattform Xperio erhält SPORTMASTER echtzeit belegungsdaten, analysiert Konversionsraten und kann operative Entscheidungen datengestützt treffen.
Besucherfrequenz und Konversion in Xperio-Dashboard.
WARUM BESUCHERDATEN WICHTIG SIND
Ohne Daten wird die Personalplanung zum Ratespiel. Mit einer kapazitätsmessung lösung können Spitzenzeiten erkannt und Ressourcen effizient eingeplant werden.
Optimale Personaleinsätze erhöhen Umsatz.
Vergleich von Filialen deckt Verbesserungspotenziale auf.
Kampagnenwirkung lässt sich klar messen.
FLEXIBLE, DATENSCHUTZKONFORME LÖSUNG
CountMatters bietet eine vertraglich flexible Lösung ohne versteckte Kosten. Die Technologie ist vollständig datenschutzkonform und DSGVO-ready.
KONVERSIONSRATE ALS KPI
Xperio macht die Konversionsrate zu einer zentralen KPI. Filialleiter können diese täglich prüfen und Personalpläne dynamisch anpassen.
ZWEITE ROLLOUT-PHASE 2023
Die zweite Phase wird 2023 abgeschlossen. SPORTMASTER lobt die enge Zusammenarbeit und die termingerechte Lieferung durch das CountMatters Team.
„Der Prozess war von Anfang an hervorragend. Wir haben den erwarteten Mehrwert erhalten, und ich spreche meine klare Empfehlung aus,“ sagt Martin Rasmussen, SPORTMASTER.
CountMatters nutzt Xovis 3D Sensoren mit sehr hoher Präzision.
KÖNNEN WIR EINEN PILOT STARTEN?
Ja, ein Pilotprojekt ist der übliche Weg zur Erfolgsmessung.
WIE WIRD DER ROI BERECHNET?
Durch Vergleich von Konversionsrate und Umsatz vor/nach der Implementierung.
FAZIT
SPORTMASTER zeigt, wie ein kundenzähler system nicht nur Daten liefert, sondern strategische Entscheidungen ermöglicht. Mit besucherfrequenz analyse handel wird das Filialnetz zukunftssicher aufgestellt.
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