Skip to main content
FRÅN BESÖKSTAL TILL KUNDINSIKT

VISITOR
INTELLIGENCE

Se hela kundresan. Inte bara besökstalet.

People Counting visar hur många som kommer. Visitor Intelligence kopplar samman besöksdata med förbipasserande, capture rate, vistelsetid, demografi och försäljning – så att ni kan förstå hela den fysiska kundresan.

Flera KPI:er En kundresa Bättre beslutsunderlag

  Visitor Intelligence visualiserat som kundresan från förbipasserande till besökare, vistelse och köp
HELA DEN FYSISKA KUNDRESAN
Från potentiell trafik till faktiskt köp – flera KPI:er sammanlänkade i ett beslutsunderlag.


FRÅN MÄTNING TILL FÖRSTÅELSE

People Counting ger er siffran.
Visitor Intelligence ger er sammanhanget.

Besökstal är en viktig utgångspunkt. Men en siffra förklarar inte varför trafiken förändras, hur väl ni konverterar potentiella besökare eller vad som händer efter att kunden går in.

Visitor Intelligence kopplar samman flera KPI:er och datakällor så att ni kan se den fysiska kundresan som en sammanhängande process – inte som isolerade datapunkter.

EN KÄRN-KPI

PEOPLE COUNTING

BESÖKARE 12,482 Hur många kom in?

Ett exakt och jämförbart besökstal ger er grunden för att mäta trafik över tid.

FLERA SAMMANKOPPLADE KPI:ER

VISITOR INTELLIGENCE

PASSERBY Potentiell trafik
CAPTURE RATE Hur många går in?
DWELL TIME Hur länge stannar de?
DEMOGRAPHICS Vem besöker er?
CONVERSION Hur många köper?
RESULTAT En helhetsbild av vad som driver trafik, engagemang och försäljning.
FÖRSTÅ DEN FYSISKA SÄLJTRATTEN

Från människor som passerar
till kunder som köper.

Det räcker inte att veta hur många som kom in. För att förbättra resultatet behöver ni förstå vad som hände före besöket, under besöket och fram till ett eventuellt köp.

Visitor Intelligence kopplar samman trafik, capture rate, vistelsetid och konvertering så att ni kan se var potential skapas – och var den går förlorad.

01 Se potentialen utanför
02 Förstå beteendet innanför
03 Koppla trafik till resultat

  Shoppingområde med besökare och Visitor Intelligence-data som visar förbipasserande, entréer, vistelsetid och konvertering
FRÅN TRAFIK TILL FÖRSÄLJNING
En fysisk kundresa. Flera datapunkter. Ett bättre beslutsunderlag.
01
PASSERBY

Hur stor är den faktiska trafikmöjligheten?

Mät hur många som passerar platsen och få en tydlig bild av potentialen precis utanför dörren.

02
CAPTURE RATE

Hur effektivt omvandlar ni trafik till besök?

Jämför förbipasserande med faktiska besök och se hur väl platsen, entrén och aktiviteterna får människor att gå in.

03
DWELL TIME

Skapar besöket faktiskt engagemang?

Se hur länge människor stannar och vilka områden som håller kvar uppmärksamheten. Det gör vistelsetid till ett mått på faktiskt engagemang.

04
CONVERSION

Blir besöken faktiskt till försäljning?

Koppla besöksdata till försäljningsdata och se om utmaningen ligger i låg trafik, svag capture rate eller låg konvertering.

VISITOR INTELLIGENCE

När KPI:erna kopplas samman kan ni se skillnaden mellan ett trafikproblem, ett engagemangsproblem och ett konverteringsproblem – och agera därefter.


  Illustration av Visitor Intelligence med fyra perspektiv på samma kundresa: vem, var, när och jämförelse
EN KUNDRESA

Se resultaten
från alla vinklar.

Förstå vem som besöker, var de engagerar sig, när beteendet förändras och hur platser jämförs.

FRÅN DATA TILL BESLUT

En datagrund.
Bättre beslut
i hela organisationen.

Visitor Intelligence ger hela organisationen en gemensam bild av besöksbeteendet – från kampanjeffekt och bemanning till platsjämförelser och ledningsrapportering.

MARKETING

Vilka kampanjer förändrar faktiskt beteendet?

Jämför förbipasserande, capture, vistelse och konvertering.

RETAIL MANAGEMENT

Varför presterar en plats bättre än en annan?

Jämför platser med samma KPI:er.

OPERATIONS

När och var uppstår behovet?

Använd trafikmönster för att planera bemanning och kapacitet.

LEDNING

Blir trafiken till affärsresultat?

Följ resan från möjlighet till resultat.

VISITOR
INTELLIGENCE
EN DATAGRUND
EN DATAGRUND. BÄTTRE BESLUT.

Gå vidare från “Hur många kom?” till att förstå varför resultatet förändrades – och vad ni bör göra härnäst.

BYGG VIDARE PÅ DET NI REDAN HAR

Ni behöver kanske inte börja från noll.
Det ni redan har kan vara grunden för mer.

Om ni redan använder CountMatters för People Counting kan delar av grunden för Visitor Intelligence redan finnas på plats.

Nästa steg är att identifiera vad den nuvarande installationen redan mäter, vilka ytterligare data eller integrationer som kan behövas och vilka affärsfrågor ni vill kunna besvara.

Se vad er nuvarande CountMatters-installation redan kan mäta – och vad som krävs för att bygga vidare.

01 DET NI KANSKE REDAN HAR
  • People Counting
  • Besökstrafik
  • Historiska data
  • Befintliga platser
02 DET NI KAN LÄGGA TILL
  • Passerby-mätning
  • Vistelsetid
  • Demografi
  • POS-integration
03 DET NI KAN FÖRSTÅ
  • Capture rate
  • Engagemang
  • Målgruppsmönster
  • Konvertering
VISITOR INTELLIGENCE

Bygg vidare på det som redan fungerar. Lägg bara till det som skapar nytt värde.

Vi är mycket nöjda med personalplaneringsverktyget – det har redan hjälpt oss att uppnå en effektiv planering och öka intäkterna.

Helge Bjørklund

Grundare och delägare, BJØRKLUND-kedjan

CountMatters var verkligen angelägna om att förstå våra behov, och jag kan bara säga att den dagliga supporten och leveransen från CountMatters är oöverträffad. Vi som kunder tas på största allvar, och supporten är proaktiv och omedelbar.

Niklas Holz

Affärsutvecklare för internationell verksamhet, Søstrene Grenes Import A/S

Jag är mycket nöjd med Xperio-portalen. Instrumentpanelen ger en heltäckande överblick över butikernas resultat och jag kan direkt se vilka butiker som presterar bäst. Dessutom kan jag enkelt jämföra och analysera data per dag, vecka, månad eller år.

Torstein Heldal

Centrumchef, Oslo S och Østbanehallen

Jag tycker att det fungerar väldigt bra – CountMatters erbjuder alltid snabb service och svarar snabbt. Xperio-plattformen är dessutom lätt att använda.

Hanna Svenaeus

Administrativ chef, Ragde Eiendom

Oavsett hur stor eller liten uppgiften är, svarar CountMatters alltid snabbt och är alltid redo att hjälpa till. Jag är mycket nöjd med CountMatters och de tjänster de erbjuder, vilket gör att vi kan följa upp och arbeta med våra besöksdata dagligen.

Sigve Mydland

Centrumchef, Herbarium Shopping Center

Vi har ett gott samarbete med CountMatters, som erbjuder flexibla lösningar och personlig service.

Göran Kirsch

Säkerhetschef, Skansen, Stockholm

I min roll som statistikansvarig är dessa besöksräknare till ovärderlig hjälp, och CountMatters besöksräknare är enkel att använda.

Malin Johansson

Bibliotekarie, TÄBY-BIBLIOTEKET, Stockholm

Vi är nöjda. Allt har fungerat smidigt och pålitligt med CountMatters.

Thomas Hallin

Bibliotekarie, TÄBY-BIBLIOTEKET

Vi är mycket nöjda med CountMatters support – herr Chaghouani och hans team är mycket lätta att samarbeta med och har i stor utsträckning anpassat sig efter våra behov. De tar emot kritik utan att ta illa upp och försöker alltid hitta praktiska lösningar på våra problem.

Christine Glasow

Centerledningen, Seemaxx Outlet Center Radolfzell

Korta kommunikationsvägar och korta svarstider. CountMatters arbetssätt är pragmatiskt och målinriktat. De hjälper oss alltid att hitta snabba lösningar på våra uppgifter. Jag vill särskilt framhålla CountMatters innovationsförmåga i detta avseende.

Björn Küster

Projektledare, ECE Projektmanagement G.m.b.H & Co. KG

CountMatters supportteam kan lösa problem snabbt. Xperio Software är smidigt och lättanvänt. Det går att se realtidsdata om antalet personer som besöker Fashion Island. Vi känner oss trygga med noggrannheten, som ligger på över 95 % i de kvartalsvisa noggrannhetstesterna. Sammantaget är räknelösningen från CountMatters ett mycket användbart system för marknadsföringsteamet när det gäller att analysera våra kunders beteende.

Pornthep Butrsutthiwong (Duang)

Seniorchef – Fastighetsförvaltning, Siam Retail Management Co., Ltd (Fashion Island, Bangkok)

Fredrik Ståhl

Fredrik Ståhl

Sales Manager Sweden

+460701906588 fs@countmatters.com

Kontakta oss

Få klarhet i implementering, integration och nästa steg

Vi svarar vanligtvis inom en arbetsdag.

Hur man omvandlar besökardata
till affärsframgång

I över 30 år har CountMatters satt standarden inom besöksanalys.
Som pionjärer inom besöksräkning omvandlar vi besökstrafik till affärsinformation.



Över 700
kunder som använder våra lösningar
Över 100 000
installationer
Över 30 år
Årtionden av praktiskt användbara insikter om besökare.
Garanterad tillfredsställelse
Din framgång är vårt mål

Hur man omvandlar besökardata
till affärsframgång

I över 30 år har CountMatters satt standarden inom besöksanalys.
Som pionjärer inom besöksräkning omvandlar vi besökstrafik till affärsinformation.



Över 700
kunder som använder våra lösningar
Över 100 000
installationer
Över 30 år
Årtionden av praktiskt användbara insikter om besökare.
Garanterad kundnöjdhet
Din framgång är vårt mål

Hur man omvandlar besöksdata
till affärsframgång

I över 30 år har CountMatters satt standarden inom besöksanalys.
Som pionjärer inom besöksräkning omvandlar vi besökstrafik till affärsinformation.



Över 700
kunder som använder våra lösningar
Över 100 000
installationer
Över 30 år
Årtionden av praktiskt användbara insikter om besökare.
Garanterad tillfredsställelse
Din framgång är vårt mål

Hur man omvandlar besökardata
till affärsframgång

I över 30 år har CountMatters satt standarden inom besöksanalys.
Som pionjärer inom besöksräkning omvandlar vi besökstrafik till affärsinformation.



Över 700
kunder som använder våra lösningar
Över 100 000
installationer
Över 30 år
Årtionden av praktiskt användbar information om besökare.
Garanterad tillfredsställelse
Din framgång är vårt mål

TA DITT FÖRETAG TILL EN HÖGRE NIVÅ

Vi har funnits här ända från början, vi finns här idag och vi är här för att stanna.
Låt oss omvandla dina besökardata till smartare affärsbeslut.

Hur man omvandlar besökardata
till affärsframgång

I över 30 år har CountMatters satt standarden inom besöksanalys.
Som pionjärer inom besökarräkning omvandlar vi besökartrafik till affärsinformation.



Över 700
kunder som använder våra lösningar
Över 100 000
installationer
Över 30 år
Årtionden av praktiskt användbara insikter om besökare.
Garanterad tillfredsställelse
Din framgång är vårt mål

Hur man omvandlar besökardata
till affärsframgång

I över 30 år har CountMatters satt standarden inom besöksanalys.
Som pionjärer inom besöksräkning omvandlar vi besökartrafik till affärsinformation.



Över 700
kunder som använder våra lösningar
Över 100 000
installationer
Över 30 år
Årtionden av praktiskt användbara insikter om besökare.
Garanterad tillfredsställelse
Din framgång är vårt mål