PEOPLE COUNTING
Eine präzise und vergleichbare Besucherzahl bildet die Grundlage für die Analyse der Frequenzentwicklung.
Verstehen Sie die gesamte Customer Journey. Nicht nur die Besucherzahl.
People Counting zeigt, wie viele Menschen kommen. Visitor Intelligence verbindet Besucherdaten mit Passantenfrequenz, Capture Rate, Verweildauer, Demografie und Verkaufsdaten – für ein vollständigeres Bild der physischen Customer Journey.
Besucherzahlen sind ein wichtiger Ausgangspunkt. Eine einzelne Kennzahl erklärt jedoch nicht, warum sich die Frequenz verändert, wie gut potenzielle Besucher konvertieren oder was nach dem Eintritt geschieht.
Visitor Intelligence verbindet mehrere KPIs und Datenquellen, sodass Sie die physische Customer Journey als zusammenhängenden Prozess betrachten können – nicht als isolierte Datenpunkte.
Eine präzise und vergleichbare Besucherzahl bildet die Grundlage für die Analyse der Frequenzentwicklung.
Es reicht nicht zu wissen, wie viele Besucher hereinkamen. Um Ergebnisse zu verbessern, müssen Sie verstehen, was vor dem Besuch, während des Besuchs und bis zu einem möglichen Kauf passiert.
Visitor Intelligence verbindet Frequenz, Capture Rate, Verweildauer und Conversion, sodass Sie erkennen, wo Potenzial entsteht – und wo es verloren geht.
Messen Sie, wie viele Menschen am Standort vorbeikommen, und erkennen Sie das Potenzial direkt vor Ihrer Tür.
Vergleichen Sie Passanten mit tatsächlichen Besuchen und erkennen Sie, wie gut Standort, Eingang und Aktivitäten Menschen hineinziehen.
Erkennen Sie, wie lange Menschen bleiben und welche Bereiche Aufmerksamkeit halten. So wird Verweildauer zu einem messbaren Engagement-Signal.
Verbinden Sie Besucherdaten mit Verkaufsdaten und erkennen Sie, ob die Herausforderung bei Frequenz, Capture Rate oder Conversion liegt.
Wenn die KPIs miteinander verbunden werden, erkennen Sie den Unterschied zwischen einem Frequenz-, Engagement- und Conversion-Problem – und können gezielt handeln.
Verstehen Sie, wer kommt, wo Engagement entsteht, wann sich Verhalten verändert und wie Standorte im Vergleich abschneiden.
Visitor Intelligence gibt dem gesamten Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf das Besucherverhalten – von Kampagnenwirkung und Personaleinsatz bis zu Standortvergleich und Management Reporting.
Vergleichen Sie Passanten, Capture, Verweildauer und Conversion.
Vergleichen Sie Standorte mit denselben KPIs.
Nutzen Sie Frequenzmuster für Personal- und Kapazitätsplanung.
Verfolgen Sie die Journey vom Potenzial bis zum Ergebnis.
Gehen Sie über „Wie viele kamen?“ hinaus und verstehen Sie, warum sich Ergebnisse verändern – und was als Nächstes zu tun ist.
Wenn Sie CountMatters bereits für People Counting nutzen, können Teile der Grundlage für Visitor Intelligence bereits vorhanden sein.
Der nächste Schritt besteht darin zu prüfen, was Ihre bestehende Installation bereits misst, welche zusätzlichen Daten oder Integrationen gegebenenfalls erforderlich sind und welche Geschäftsfragen Sie beantworten möchten.
Erfahren Sie, was Ihre bestehende CountMatters-Installation bereits messen kann – und was für eine Erweiterung erforderlich ist.
Erweitern Sie, was bereits funktioniert. Ergänzen Sie nur, was zusätzlichen Wert schafft.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Personalplanungstool – es hat uns bereits dabei geholfen, effizient zu planen und unseren Umsatz zu steigern.
Helge Bjørklund
Gründer und Partner der BJØRKLUND-KetteCountMatters war wirklich bestrebt, unsere Bedürfnisse zu verstehen, und ich kann nur sagen, dass der tägliche Support und die Leistungen von CountMatters unübertroffen sind. Wir als Kunden werden sehr ernst genommen, und der Support ist proaktiv und erfolgt umgehend.
Niklas Holz
Internationaler Geschäftsentwickler, Søstrene Grenes Import A/SIch bin sehr zufrieden mit dem Xperio-Portal. Das Dashboard bietet einen umfassenden Überblick über die Leistung der Filialen, und ich kann sofort erkennen, welche Filialen am besten abschneiden. Außerdem kann ich die Daten ganz einfach nach Tag, Woche, Monat oder Jahr vergleichen und analysieren.
Torstein Heldal
Center-Leiter, Oslo S und ØstbanehallenIch finde, das funktioniert sehr gut. CountMatters bietet stets einen schnellen Service und reagiert umgehend. Auch die Xperio-Plattform ist benutzerfreundlich.
Hanna Svenaeus
Verwaltungsleiter, Ragde EiendomGanz gleich, wie groß oder klein die Aufgabe ist – CountMatters reagiert stets schnell und ist stets hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden mit CountMatters und den angebotenen Dienstleistungen, die es uns ermöglichen, unsere Besucherdaten täglich zu überwachen und auszuwerten.
Sigve Mydland
Center-Leiter, Herbarium Shopping CenterWir pflegen eine gute Zusammenarbeit mit CountMatters, das flexible Lösungen und einen persönlichen Service bietet.
Göran Kirsch
Leiter der Sicherheitsabteilung, Skansen, StockholmIn meiner Funktion als Verantwortlicher für Statistiken sind diese Besucherzähler eine unschätzbare Hilfe, und der CountMatters-Besucherzähler ist einfach zu bedienen.
Malin Johansson
Bibliothekar, TÄBY LIBRARY, StockholmWir sind zufrieden. Mit CountMatters läuft alles reibungslos und zuverlässig.
Thomas Hallin
Bibliothekar, TÄBY-BIBLIOTHEKWir sind sehr zufrieden mit dem Support von CountMatters – die Zusammenarbeit mit Herrn Chaghouani und seinem Team verläuft reibungslos, und sie haben sich weitgehend an unsere Anforderungen angepasst. Kritik wird ohne Groll aufgenommen, und sie versuchen stets, praktische Lösungen für unsere Probleme zu finden.
Christine Glasow
Center-Management, Seemaxx Outlet Center RadolfzellKurze Kommunikationswege und Reaktionszeiten. Die Arbeitsweise von CountMatters ist pragmatisch und zielorientiert. Das Team unterstützt uns stets dabei, schnelle Lösungen für unsere Aufgaben zu finden. In diesem Zusammenhang möchte ich besonders die Innovationskraft von CountMatters hervorheben.
Björn Küster
Projektmanager, ECE Projektmanagement G.m.b.H & Co. KGDas Support-Team von CountMatters kann Probleme schnell lösen. Die Xperio-Software ist praktisch und benutzerfreundlich. Man kann Echtzeitdaten zur Besucherzahl von Fashion Island einsehen. Die Genauigkeitsrate weckt Vertrauen: Bei den vierteljährlichen Genauigkeitstests liegt sie bei über 95 %. Insgesamt ist die Zählungslösung von CountMatters ein sehr nützliches System für das Marketingteam, um das Verhalten unserer Kunden zu analysieren.
Pornthep Butrsutthiwong (Duang)
Leitender Supervisor – Gebäudemanagement, Siam Retail Management Co., Ltd (Fashion Island Bangkok)Klarheit über Setup, Integration und nächste Schritte
Antwort innerhalb eines Werktages.
Seit über 30 Jahren setzt CountMatters Maßstäbe in der Besucheranalyse.
Als Pioniere der Personenzählung wandeln wir Besucherzahlen in Geschäftsinformationen um.
Seit über 30 Jahren setzt CountMatters Maßstäbe in der Besucheranalyse.
Als Pioniere der Besucherzählung wandeln wir Besucherfrequenz in Business Intelligence um.
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Als Pioniere der Personenzählung wandeln wir Besucherzahlen in geschäftsrelevante Erkenntnisse um.
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