Skip to main content
FRA BESØKSTALL TIL KUNDEINNSIKT

VISITOR
INTELLIGENCE

Se hele kundereisen. Ikke bare besøkstallet.

People Counting forteller hvor mange som kommer. Visitor Intelligence kobler besøksdata med passerende, capture rate, oppholdstid, demografi og salg – slik at dere kan forstå hele den fysiske kundereisen.

Flere KPI-er Én kundereise Bedre beslutningsgrunnlag

  Visitor Intelligence visualisert som kundereisen fra passerende til besøkende, opphold og kjøp
HELE DEN FYSISKE KUNDEREISEN
Fra potensiell trafikk til faktisk kjøp – flere KPI-er koblet sammen i ett beslutningsgrunnlag.


FRA MÅLING TIL FORSTÅELSE

People Counting gir dere tallet.
Visitor Intelligence gir dere sammenhengen.

Besøkstall er et viktig utgangspunkt. Men ett tall alene forklarer ikke hvorfor trafikken endrer seg, hvor godt dere konverterer potensielle besøkende eller hva som skjer etter at kunden går inn.

Visitor Intelligence kobler flere KPI-er og datakilder sammen slik at dere kan se den fysiske kundereisen som én sammenhengende prosess – ikke som isolerte datapunkter.

ÉN KJERNE-KPI

PEOPLE COUNTING

BESØKENDE 12,482 Hvor mange kom inn?

Et presist og sammenlignbart besøkstall gir dere grunnlaget for å måle trafikk over tid.

FLERE SAMMENKOBLEDE KPI-ER

VISITOR INTELLIGENCE

PASSERBY Potensiell trafikk
CAPTURE RATE Hvor mange går inn?
DWELL TIME Hvor lenge blir de?
DEMOGRAPHICS Hvem besøker dere?
CONVERSION Hvor mange kjøper?
RESULTAT Et helhetlig bilde av hva som driver trafikk, engasjement og salg.
FORSTÅ DEN FYSISKE SALGSTRAKTEN

Fra mennesker som passerer
til kunder som kjøper.

Det er ikke nok å vite hvor mange som kom inn. For å forbedre resultatet må dere forstå hva som skjedde før besøket, under besøket og frem til et eventuelt kjøp.

Visitor Intelligence kobler trafikk, capture rate, oppholdstid og konvertering slik at dere kan se hvor potensial skapes – og hvor det går tapt.

01 Se potensialet utenfor
02 Forstå atferden innenfor
03 Koble trafikk til resultat

  Shoppingområde med besøkende og Visitor Intelligence-data som viser passerende, innganger, oppholdstid og konvertering
FRA TRAFIKK TIL SALG
Én fysisk kundereise. Flere datapunkter. Et bedre beslutningsgrunnlag.
01
PASSERBY

Hvor stor er den faktiske trafikkmuligheten?

Mål hvor mange som passerer lokasjonen og få et tydelig bilde av markedspotensialet rett utenfor døren.

02
CAPTURE RATE

Hvor effektivt gjør dere trafikk til besøk?

Sammenlign passerende med faktiske besøk og se hvor godt lokasjonen, inngangen og aktivitetene deres trekker mennesker inn.

03
DWELL TIME

Skaper besøket faktisk engasjement?

Se hvor lenge mennesker blir og hvilke områder som holder på oppmerksomheten. Det gjør oppholdstid til et mål på faktisk engasjement.

04
CONVERSION

Blir besøkene faktisk til salg?

Koble besøksdata med salgsdata og se om utfordringen ligger i manglende trafikk, svak capture rate eller lav konvertering.

VISITOR INTELLIGENCE

Når KPI-ene kobles sammen, kan dere se forskjellen mellom et trafikkproblem, et engasjementsproblem og et konverteringsproblem – og handle deretter.


  Illustrasjon av Visitor Intelligence med fire perspektiver på den samme kundereisen: hvem, hvor, når og sammenligning
ÉN KUNDEREISE

Se resultatene
fra alle vinkler.

Forstå hvem som besøker, hvor de engasjerer seg, når atferden endrer seg, og hvordan lokasjoner sammenlignes.

FRA DATA TIL BESLUTNINGER

Én datakilde.
Bedre beslutninger
på tvers av virksomheten.

Visitor Intelligence gir hele virksomheten et felles bilde av besøksatferd – fra kampanjeeffekt og bemanning til lokasjonssammenligning og ledelsesrapportering.

MARKETING

Hvilke kampanjer endrer faktisk atferd?

Sammenlign passerende, capture, opphold og konvertering.

RETAIL MANAGEMENT

Hvorfor presterer én lokasjon bedre enn en annen?

Sammenlign lokasjoner med de samme KPI-ene.

OPERATIONS

Når og hvor oppstår behovet?

Bruk trafikkmønstre til å planlegge bemanning og kapasitet.

LEDELSE

Blir trafikken til forretningsresultater?

Følg reisen fra mulighet til resultat.

VISITOR
INTELLIGENCE
ÉN DATAKILDE
ÉN DATAKILDE. BEDRE BESLUTNINGER.

Gå videre fra «Hvor mange kom?» til å forstå hvorfor resultatet endret seg – og hva dere bør gjøre videre.

BYGG VIDERE PÅ DET DERE ALLEREDE HAR

Dere trenger kanskje ikke starte fra null.
Det dere allerede har kan være fundamentet for mer.

Hvis dere allerede bruker CountMatters til People Counting, kan deler av fundamentet for Visitor Intelligence allerede være på plass.

Neste steg er å identifisere hva dagens installasjon allerede måler, hvilke ekstra data eller integrasjoner som eventuelt trengs, og hvilke forretningsspørsmål dere vil kunne svare på.

Se hva dagens CountMatters-installasjon allerede kan måle – og hva som skal til for å utvide den.

01 DET DERE KANSKJE ALLEREDE HAR
  • People Counting
  • Besøkstrafikk
  • Historiske data
  • Eksisterende lokasjoner
02 DET DERE KAN LEGGE TIL
  • Passerby-måling
  • Oppholdstid
  • Demografi
  • POS-integrasjon
03 DET DERE KAN FORSTÅ
  • Capture rate
  • Engasjement
  • Målgruppemønstre
  • Konvertering
VISITOR INTELLIGENCE

Utvid det som allerede fungerer. Legg bare til det som gir ny verdi.

Vi er svært fornøyde med verktøyet for personalplanlegging; det har allerede bidratt til at vi har fått en effektiv planlegging og økt omsetningen.

Helge Bjørklund

Grunnlegger og partner, BJØRKLUND-kjeden

CountMatters var virkelig opptatt av å forstå våre behov, og jeg kan bare si at den daglige støtten og tjenesteleveransen fra CountMatters er uten sidestykke. Vi som kunder blir tatt på største alvor, og støtten er proaktiv og umiddelbar.

Niklas Holz

Internasjonal forretningsutvikler, Søstrene Grenes Import A/S

Jeg er svært fornøyd med Xperio-portalen. Oversiktssiden gir meg et helhetlig bilde av butikkenes resultater, og jeg kan umiddelbart se hvilke butikker som klarer seg best. I tillegg kan jeg enkelt sammenligne og analysere data per dag, uke, måned eller år.

Torstein Heldal

Senterleder, Oslo S og Østbanehallen

Jeg synes det fungerer veldig bra; CountMatters yter alltid god service og svarer raskt. Xperio-plattformen er også enkel å bruke.

Hanna Svenaeus

Administrasjonssjef, Ragde Eiendom

Uansett hvor stor eller liten oppgaven er, svarer CountMatters alltid raskt og er alltid villige til å hjelpe. Jeg er svært fornøyd med CountMatters og tjenestene de tilbyr, slik at vi kan følge med på og jobbe med besøksdataene våre hver dag.

Sigve Mydland

Senterleder, Herbarium kjøpesenter

Vi har et godt samarbeid med CountMatters, som tilbyr fleksible løsninger og personlig service.

Göran Kirsch

Sikkerhetssjef, Skansen, Stockholm

I min rolle som ansvarlig for statistikk er disse besøkstellerne til uvurderlig hjelp, og CountMatters-besøkstelleren er enkel å bruke.

Malin Johansson

Bibliotekar, TÄBY BIBLIOTEK, Stockholm

Vi er fornøyde. Alt har gått problemfritt og stabilt med CountMatters.

Thomas Hallin

Bibliotekar, TÄBY BIBLIOTEK

Vi er svært fornøyde med støtten fra CountMatters – Chaghouani og teamet hans er svært enkle å samarbeide med og har i stor grad tilpasset seg våre behov. De tar imot kritikk uten å ta det ille opp, og de prøver alltid å finne praktiske løsninger på problemene våre.

Christine Glasow

Senterledelsen, Seemaxx Outlet Center Radolfzell

Korte kommunikasjonsveier og korte responstider. CountMatters’ arbeidsmåte er pragmatisk og målrettet. De hjelper oss alltid med å finne raske løsninger på oppgavene våre. Jeg vil spesielt trekke frem CountMatters’ innovative evner i denne sammenhengen.

Björn Küster

Prosjektleder, ECE Projektmanagement G.m.b.H & Co. KG

CountMatters’ supportteam kan løse problemer raskt. Xperio Software er praktisk og brukervennlig. Vi kan se sanntidsdata om antall personer som kommer inn på Fashion Island. Vi har stor tillit til nøyaktigheten, med en nøyaktighet på over 95 % i de kvartalsvise nøyaktighetstestene. Samlet sett er telleløsningen fra CountMatters et svært nyttig system for markedsføringsteamet når det gjelder å analysere kundenes atferd.

Pornthep Butrsutthiwong (Duang)

Seniorleder – Bygningsforvaltning, Siam Retail Management Co., Ltd (Fashion Island, Bangkok)

Anders Hamstad

Anders Hamstad

Sales Manager Norway

+4795007434 ah@countmatters.com

Ta kontakt

Få klarhet i oppsett, integrasjon og neste steg

Vi svarer vanligvis innen én arbeidsdag.

Hvordan omdanne besøksdata
til forretningsmessig suksess

I over 30 år har CountMatters satt standarden innen besøksanalyse.
Som de opprinnelige innovatørene innen besøkstellere, omdanner vi besøkstrafikk til forretningsinformasjon.



Over 700
kunder som bruker våre løsninger
Over 100 000
installasjoner
Over 30 år
Tiår med praktisk anvendbar innsikt om besøkende.
Garantert tilfredshet
Din suksess er vårt mål

Hvordan omdanne besøksdata
til forretningsmessig suksess

I over 30 år har CountMatters satt standarden innen besøksanalyse.
Som de opprinnelige innovatørene innen besøkstellere, omdanner vi besøkstrafikk til forretningsinformasjon.



Over 700
kunder som bruker våre løsninger
Over 100 000
installasjoner
Over 30 år
Tiår med praktisk anvendbare innsikter om besøkende.
Garantert tilfredshet
Din suksess er vårt mål

Hvordan omdanne besøksdata
til forretningsmessig suksess

I over 30 år har CountMatters satt standarden innen besøksanalyse.
Som de opprinnelige innovatørene innen besøksmåling omdanner vi besøkstall til forretningsinformasjon.



Over 700
kunder som bruker våre løsninger
Over 100 000
installasjoner
Over 30 år
Tiår med praktisk anvendbare innsikter om besøkende.
Garantert tilfredshet
Din suksess er vårt mål

Hvordan omdanne besøksdata
til forretningsmessig suksess

I over 30 år har CountMatters satt standarden innen besøksanalyse.
Som de opprinnelige innovatørene innen besøkstellere, omdanner vi besøkstrafikk til forretningsinformasjon.



Over 700
kunder som bruker våre løsninger
Over 100 000
installasjoner
Over 30 år
Tiår med praktisk anvendbar innsikt om besøkende.
Garantert tilfredshet
Din suksess er vårt mål

TA VIRKSOMHETEN DIN TIL ET NYTT NIVÅ

Vi har vært her helt fra starten, vi er her i dag, og vi er her for å bli.
La oss gjøre besøksdataene dine om til smartere forretningsbeslutninger.

Hvordan omdanne besøksdata
til forretningssuksess

I over 30 år har CountMatters satt standarden innen besøksanalyse.
Som de opprinnelige innovatørene innen besøkstellere, omdanner vi besøkstrafikk til forretningsinformasjon.



Over 700
kunder bruker våre løsninger
Over 100 000
installasjoner
Over 30 år
Tiår med praktisk anvendbar innsikt om besøkende.
Garantert tilfredshet
Din suksess er vårt mål

Hvordan omdanne besøksdata
til forretningsmessig suksess

I over 30 år har CountMatters satt standarden innen besøksanalyse.
Som de opprinnelige innovatørene innen besøkstellere, omdanner vi besøkstrafikk til forretningsinformasjon.



Over 700
kunder som bruker våre løsninger
Over 100 000
installasjoner
Over 30 år
Tiår med praktisk anvendbar innsikt om besøkende.
Garantert tilfredshet
Din suksess er vårt mål