Einleitung: Das Einkaufszentrum Røa Torg in Oslo hat sich für das Kundenzähler-System von CountMatters entschieden – kombiniert mit POS-Daten, um Besucherströme, Auslastung und Conversion in Echtzeit zu analysieren. Durch die Verbindung von Besucher- und Umsatzdaten erhält das Management präzise KPIs für Betrieb, Marketing und Mietermanagement.
Viele Center kennen ihre Besucherzahlen, aber nicht deren Verhalten. Ohne Umsatzbezug bleibt unklar, wann hohe Frequenz tatsächlich zu Verkäufen führt. Nur wer beides verbindet, versteht den wahren Wert jedes Besuchers.
DIE LÖSUNG: SENSORTECHNOLOGIE + POS-INTEGRATION
CountMatters setzt hochpräzise Personenzähler-Sensoren von Xovis ein und kombiniert diese mit den Umsatzdaten der Shops. Das Ergebnis: eine datenschutzkonforme Analyse-Kette von Eintritt → Verweildauer → Kauf → Conversion. Betreiber und Händler erkennen Potenziale in Echtzeit und können sofort reagieren.
„Die Echtzeit-Besucherzählung gibt uns Sicherheit – wir wissen jederzeit, wie viele Personen sich im Center befinden.“
– Gry Eklund Strat, Marketingmanagerin Røa Torg
BEWIESENER NUTZEN
Datenbasierte Entscheidungen: Kombination von Besucherfrequenz und Umsatz zeigt wahre Leistung pro Shop und Kampagne.
Live-Reaktion: Kapazitätsdaten ermöglichen sofortige Anpassungen bei Spitzenzeiten.
Datenschutz garantiert: Die Sensoren zählen nur – keine Bilder, keine Identifizierung.
Höhere Effizienz und ROI: Bessere Personalplanung und präzisere Marketingmaßnahmen.
ANWENDUNGSFÄLLE
SICHERHEIT UND KUNDENERLEBNIS
Echtzeit-Belegungsdaten sorgen für optimale Raumauslastung und angenehme Besucherströme zu jeder Zeit.
CONVERSION UND MIETERLEISTUNG
Vergleiche Besucher- und Verkaufsdaten und identifiziere, welche Shops besonders effektiv arbeiten.
PERSONALPLANUNG UND BETRIEB
Analysiere Frequenzen nach Stunde und Eingang, um Schichtpläne bedarfsgerecht anzupassen.
KAMPAGNENANALYSE
Belege den Einfluss von Werbeaktionen durch direkten Umsatz- und Frequenzanstieg – nicht nur durch Reichweite.
IMPLEMENTIERUNG IM RØA TORG
Planung und Platzierung: Sensoren an Eingängen und Zonen für maximale Genauigkeit.
Datenintegration: POS-Daten werden sicher mit Frequenz-KPIs verknüpft.
Dashboard: Echtzeit-Ansichten für Management und Mieter.
Datenschutzkonformität: Zählung ohne personenbezogene Erfassung, nach DSGVO-Standards.
ROI UND VORTEILE
Höhere Conversion: Fokussierte Maßnahmen zu verkehrsstarken Zeiten und Zonen.
Transparente Berichterstattung: Gleiches Datenfundament für alle Mieter.
Kosteneffizienz: Optimierte Energie- und Personalressourcen.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie schnell kann das System eingeführt werden? Einzelne Shops sind innerhalb weniger Tage live; größere Center folgen in Phasen.
Ist eine Integration in andere Systeme möglich? Ja – über APIs werden Besucher- und Umsatzdaten in BI-, Workforce- und Marketing-Plattformen eingespielt.
Wie genau sind die Sensoren? Deckenmontierte Sensoren erreichen eine sehr hohe Zählgenauigkeit bei korrekter Installation.
Ist die Lösung DSGVO-konform? Ja. CountMatters konfiguriert Personenzähler-Sensoren ausschließlich zum Zählen – keine Bilder, keine Erkennung. Daten werden aggregiert und sicher verarbeitet.
DATENSCHUTZ UND COMPLIANCE
CountMatters folgt den EU-Grundsätzen für Datenminimierung und Privacy-by-Design. Alle Informationen werden anonymisiert und nur für Analysezwecke genutzt.
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