FOTFALLSDATA SOM FÖRÄNDRAR RETAIL: EN TYSK CENTERS RESA
I detta kundcase moderniserade teamet i Radolfzell sin förståelse för besöksbeteende. Genom att installera personräknarsensorer vid varje butik och föra in dagliga KPI:er (omsättning, transaktioner, artiklar) i CountMatters-plattformen höjdes dialogen med hyresgäster, rapporteringen gick snabbare och besluten blev mer datadrivna.
FRÅN ENTRÉRÄKNING TILL INSIKT PÅ HYRESGÄSTNIVÅ
Under flera år mättes fotfall endast vid huvudentréerna. 2023 utökade man till sensorer per butik. Det gav en tydlig bild av varje hyresgästs andel av totaltrafiken, möjliggjorde rättvis benchmarking, snabbare felsökning (bemanning, service) och mer träffsäker support.
ÖPPEN DATA BYGGER FÖRTROENDE
Med CountMatters får varje hyresgäst tillgång till sina egna nyckeltal i en säker portal. Resultatet: transparenta uppföljningar och mer konstruktiva samtal — alla arbetar från samma, betrodda siffror.
KPI:ER + FOTFALL: EN STRÖMLINJEFORMAD ARBETSFLYT
Teamet för nu in dagliga KPI:er direkt i plattformen, så fotfall och kommersiella utfall kopplas ihop. Manuella kalkylblad ersätts av automatisering som sparar timmar varje vecka och minskar administrationen. Mönster över dagar, kampanjer och säsonger blir synliga — och åtgärdbara.
TEAMETS RÖST
”Att alla butiker har tillgång via plattformen låter oss gå igenom prestation tillsammans med hyresgästerna utifrån deras egna data. Det är enklare, snabbare och mer objektivt.”
OPERATIVA VINSTER DU KAN MÄTA
Bättre benchmarking: Jämför äpplen med äpplen mellan koncept och kategorier.
Snabbare avvikelsejakt: Upptäck tidigt och adressera bemannings- eller servicegap.
Tid sparad: Ersätt manuell KPI-sammanställning med automatiserad inläsning och dashboards.
CountMatters installerar people counting sensor technology vid entréer och strategiska punkter. Dashboards kombinerar live-beläggning, fotfall per hyresgäst och försäljnings-KPI:er till en helhetsbild. Rollbaserad behörighet gör datadelningen tydlig mellan centrumledning, uthyrning och drift. Vid behov integrerar vi med ledande partners såsom Xovis.
GDPR & INTEGRITET
CountMatters följer privacy-by-design: inga personidentifierbara uppgifter, aggregerad rapportering, minimal lagring och strikt åtkomstkontroll.
RESULTAT I KORTHET
Tydlighet per hyresgäst: Förstå varje butiks bidrag till trafik och konvertering.
Datastödd uthyrning: Använd transparenta siffror i diskussioner om placering och villkor.
Programoptimering: Knyt kampanjer och event till förändringar i fotfall och transaktioner.
PARTNERSKAP & SUPPORT
Centret lyfter CountMatters flexibilitet och respons — snabba feedbackloopar, smidiga justeringar och fokus på lösningar som hjälper driften på riktigt.
SLUTSATS
Skiftet från entréräkning till butiksspecifika sensorer — och att samla KPI:er i en plattform — förändrade arbetssättet. Med personräknarsensorer, transparent datatillgång och automatiserade flöden samarbetar team snabbare, hyresgäster känner sig hörda och kunderna märker skillnaden.
Comments